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パソコン

Windowsパソコンを初期化する方法と注意点を解説

Windowsパソコンを初期化する方法と注意点を解説

「WindowsPCが正常に動かない」「壊れたプログラムを購入時の状態に戻したい」という問題に直面することがあります。このような場合、PCの初期化が問題を解決する有効な手段となることがありますが、初期化にはデータ消失のリスクが伴います。

この記事では、PCを初期化する具体的な手順や注意すべきポイントについて詳しく解説します。また、初期化がうまくいかなかった場合や予期せぬ問題が発生したときのために、データ復旧の方法についても説明します。

パソコンのデータ復旧についてはこちら>

初期化はどのような目的で行われるのか?

Windowsパソコンの初期化は、パソコンを購入時の状態に戻す作業です。以下の目的で行われることが多いです。

  • 不具合の解消: パソコンが遅くなったり、頻繁にフリーズする場合、初期化を行うことで問題が解決することがあります
  • データの消去: パソコンを売却や処分する際に、個人情報の流出を防ぐために初期化することがあります。

初期化以外の選択肢としては、Windowsのシステムファイルを保持したまま、アプリや設定を初期状態に戻す「リフレッシュ」という方法もあります。これは初期化ほど時間がかからず、データも残せる点がメリットです。

Windowsの初期化はパソコンを工場出荷時に戻す強力な手段ですが、慎重に行う必要があります。初期化前に必ずバックアップを取り、ご自身の責任において行ってください。

 

Windowsパソコンを初期化する方法

Windows Updateに失敗した時の症状・エラーコード表示

Windowsパソコンの初期化方法には、主に以下の2つがあります。

  • 個人用ファイルを保持する方法: データの一部を残したまま初期化できますが、すべてのデータが復元できるわけではありません。
  • すべて削除する方法: データを完全に消去したい場合に選びます。ただし、前述の通り、専門的なツールを使えば復元できる可能性はゼロではありません。

個人用ファイルを保持する方法

Windowsパソコンを初期化する際に、個人用ファイルを保持する方法を選択すると、ユーザーのデータ(ドキュメント、写真など)はそのまま残ります。しかし、アプリケーションや設定はすべて削除されるため、システムのクリーンアップが行えます。この方法は、パソコンの動作を改善したいが、データを失いたくない場合に便利です。

個人用ファイルを保持する手順
  1. 「スタートメニュー」を右クリックし、「設定」を選択します。
  2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 左側のメニューから「回復」を選びます。
  4. 「このPCを初期状態に戻す」欄の「開始する」をクリックします。
  5. 「個人用ファイルを保持する」を選択し、画面の指示に従って進めます。これには再起動が含まれる場合があります。

「個人用ファイルを保持する」で失敗する原因とは?

システムファイルが破損している場合、初期化プロセスが正常に進行しないことがあります。特に、以下のような状況では初期化が失敗する可能性が高まります。

  • OSの重要なファイルが削除または破損している
  • パソコンの部品に故障がある場合

また、ハードディスクの不具合が原因でデータの読み書きが正常に行えない場合、初期化が途中で止まり失敗することもあります。

これらの問題を回避するためには、以下の対策が重要です。

  • 初期化前にデータのバックアップを取る
  • 必要な設定やソフトウェアの確認を行う

いずれにしても、初期化が失敗し必要なデータが消失した場合、専門業者に相談することも検討すべきです。

私たちデジタルデータリカバリーでは経験豊富な技術者が41万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。これにより、復元ソフトで対応できない物理障害や重度の論理障害からデータを復元可能です


メールで相談する

すべて削除する方法

この方法では、すべてのデータ、アプリケーション、設定を削除し、パソコンを完全に購入時の状態に戻します。

これにより、システムのクリーンアップが完全に行われます。特に、パソコンを他人に譲渡する場合や、システム全体をリフレッシュしたい場合に適しています。

すべて削除する手順
  1. 「スタートメニュー」を右クリックし、「設定」を選択します。
  2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 左側のメニューから「回復」を選びます。
  4. 「このPCを初期状態に戻す」欄の「開始する」をクリックします。
  5. 「すべて削除する」を選択し、画面の指示に従って進めます。これには数回の再起動とインストールが含まれることがあります。

 

Windowsパソコンを初期化するときの注意点

初期化を行う前に、いくつかの重要な注意点を理解しておくことが重要です。まず、データのバックアップは必須です。

初期化によって重要なデータが失われることを防ぐために、外付けハードディスクやクラウドストレージにデータを保存しておきましょう。

また、初期化ではデータが完全に消去されない場合があるため、パソコンを廃棄または譲渡する際には、データ復元ができないようにするための対策が必要です。

  • 重要なデータのバックアップは外付けハードディスクやクラウドストレージに保存
  • 初期化後、データの完全消去が必要な場合は物理破壊や磁気消去を行う

 

確実にデータ復旧を行う場合はデータ復旧の専門家まで相談する

自力で問題に対応できず、それでもデータを確実に取り戻したい場合、技術力の高い専門のデータ復旧業者に依頼することを推奨します。

ただし、ご自身の機器がデータ復旧可能かどうか、費用はどれくらいかかるのか、復旧にどれほどの時間が必要かなどの情報は、直接データ復旧業者に相談しないと分かりません。データ復旧を検討している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富なエンジニアと、累計41万件以上のご相談実績(*期間:2011年1月1日以降)から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。

データ復旧ラボへ直接機器をお持込みいただければ、ご希望のお客様には実際に復旧作業している現場をご案内いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っているため、突然の故障でもすぐに受付可能です。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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