富士通製のパソコンが突然動かなくなった、電源が入らない、起動後にフリーズする…。こうしたトラブルは日常的に発生しており、多くのユーザーが戸惑いながら対処を試みています。

本記事では、富士通のパソコンに起こりやすい故障の原因とその対処法を、初心者でも分かりやすいように丁寧に解説します。データ消失やさらなる損傷を防ぐためにも、正しい対応を知っておきましょう。

富士通パソコンが壊れる主な原因

パソコンの不具合は、ソフトウェアの問題からハードウェアの故障まで幅広く存在します。ここでは、富士通パソコンで特に起こりやすい原因を分類して紹介します。

OSやBIOSの異常

Windowsの起動中にエラーが表示される、もしくはBIOSから先に進まない場合、OSの破損やBIOS設定の異常が疑われます。

• システムファイルの破損による起動エラー
• アップデート失敗や強制終了の繰り返し
• BIOSアップデート中の電源断や設定ミス

プリインストールアプリの不具合

富士通独自のユーティリティソフトが原因でOSが不安定になるケースもあります。

• Display ManagerなどがOSやドライバと競合
• アップデートに対応していないソフトウェア

電源・接続系統の不良

通電しない、または起動中に止まるといった場合は、電源や周辺機器に原因がある可能性があります。

• ACアダプターやケーブルの断線
• バッテリーの劣化（ノートPC）
• USBメモリなど外部機器の影響で起動不能

ハードウェアの故障

パソコン内部の物理部品が故障した場合、自力での対処は困難です。

• HDDやSSDの異常（異音や読み込み不良）
• 液晶ディスプレイのバックライト切れ
• メモリ不良やマザーボード故障

HDDやSSDから異音がする、データの読み込みに不具合があるといった症状は、内部の物理部品に異常が発生している可能性があります。

また、液晶ディスプレイのバックライト切れや、メモリ不良、マザーボードの故障なども、専門的な診断と修理が求められる代表的なケースです。

パソコン内部の物理故障は、自力での対応が難しく専門的な処置が必要

こうしたトラブルに対して、自己判断で分解や修復を試みると、さらに損傷を広げてしまい、データの復旧が難しくなる恐れがあります。安全に、そして確実に対応するためには、専門業者による診断を受けることが重要です。

当社では、こうした物理的な障害にも対応可能な体制を整えており、24時間365日いつでもご相談いただけます。HDDの読み取りに異常を感じた場合や、パソコンの挙動に違和感がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。初期診断は無料で行っており、原因の特定から最適な対処法のご提案まで迅速に対応いたします。

 

富士通パソコンが壊れた場合の対処法

パソコンのトラブルが発生した際、状況に応じて段階的に確認・対処することが重要です。以下に、原因ごとに実践すべき対処法を紹介します。

基本的な確認と操作

まずは、外部要因を排除してパソコンの状態を正確に把握します。

BIOSの初期化

設定の乱れや誤操作によってBIOSが原因で起動しない場合は、初期化を行うことで改善することがあります。

スタートアップ修復

Windows自体のシステム破損が原因で起動しない場合は、スタートアップ修復が有効です。

セーフモードでの診断

ドライバやアプリの不具合が原因の場合、セーフモードでの起動が解決につながります。

ハードウェアの診断

物理的な故障が疑われる場合は、各種ハードウェアの診断ツールを使用しましょう。

データの取り出しとバックアップ

データの損失を防ぐため、可能な限り早めにバックアップを行いましょう。

専門業者への相談

自力での対応が難しいと感じた場合、早めにプロへ相談することで被害を最小限に抑えられます。

当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇ります。

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