GM-JAPANのパソコンが突然起動しなくなった場合、電源が入らない、ロゴ画面で止まる、画面が真っ黒なまま動かないなど、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。原因としては、バッテリーの充電不足や静電気の影響、ハードウェアの問題などが考えられます。
本記事では、GM-JAPANのパソコンが起動しない原因を詳しく解説し、それぞれの状況に応じた具体的な対処法を紹介します。順番に試していくことで、問題を解決できる可能性が高まります。
「大切なデータを失いたくない…」と不安な方のために、データを守るための注意点や、専門業者に相談すべきケースについても解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
GM-JAPANのパソコンが起動しない主な原因
パソコンが起動しない原因には、さまざまな要因が考えられます。以下の項目を確認し、どの原因に該当するのかを特定しましょう。
バッテリーの充電不足
GM-JAPANのノートパソコンでは、バッテリーが完全に放電してしまうと起動しなくなることがあります。特に長期間使用していなかった場合や、充電ケーブルが正常に機能していない場合、この問題が発生しやすくなります。
パソコン内部の汚れや埃
パソコン内部に埃が溜まると、冷却ファンの動作が悪化し、過熱によるシャットダウンや起動不能のトラブルを引き起こすことがあります。特に、通気口が詰まっていると冷却効率が低下し、CPUの安全機能によって起動できなくなることがあります。
外部デバイスの干渉
USBメモリ、外付けハードディスク、マウス、キーボードなどの外部デバイスが原因で起動が妨げられることがあります。特に、起動時に接続されたデバイスが不具合を起こしていると、BIOSの設定に影響を与えてしまい、通常通りに立ち上がらなくなることがあります。
電源ケーブルの不具合
電源ケーブルの断線や接触不良が原因で、電力が正常に供給されず、起動できなくなることがあります。特に、長期間使用しているケーブルでは劣化が進み、断線しているケースも考えられます。
静電気の蓄積
パソコン内部に静電気が溜まると、電気回路に影響を与え、電源が入らなくなることがあります。特に冬場や乾燥した環境では、静電気が蓄積しやすくなります。
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GM-JAPANのパソコンが起動しない場合の対処法
GM-JAPANのパソコンが起動しない場合、考えられる原因ごとに適切な対処を行うことで、問題を解決できる可能性があります。以下の手順を順番に試し、改善するか確認してください。
充電の確認
バッテリーの充電が不足している場合、パソコンが起動しないことがあります。特に、バッテリーが完全に放電されていると、すぐには電源が入らないことがあります。
- 充電ケーブルが正しく接続されているか確認する。
- 別のコンセントに接続してみる（電源タップの不具合を除外するため）。
- 電源アダプターのランプが点灯しているかを確認する。
- 充電を開始して最低3～5時間待ち、その後電源を入れる。
- 可能であれば別のバッテリーや充電アダプターを試す。
放電（リセット）を行う
パソコン内部に静電気が溜まっていると、正常に起動しないことがあります。放電（リセット）を行うことで解消できる場合があります。
- 電源コードをコンセントから抜く。
- バッテリーが取り外し可能な場合は取り外す。
- 電源ボタンを30秒以上長押しする（静電気を放出するため）。
- 1時間ほど放置し、その後バッテリーと電源コードを再接続。
- 電源を入れ、起動するか確認する。
パソコンの清掃
パソコン内部に埃が溜まると、過熱によりシステムが正常に動作しなくなることがあります。通気口が塞がっている場合、ファンの回転音が異常に大きくなることがあります。
- パソコンの電源を切り、電源コードを抜く。
- エアダスターを使用し、通気口やキーボードの隙間から埃を吹き飛ばす。
- ファンの回転がスムーズか確認する（異常な音がしないか）。
- 内部の埃がひどい場合は、カバーを開けて慎重に清掃する。
外部デバイスの取り外し
USBメモリや外付けHDDなどの外部デバイスが原因で、パソコンの起動プロセスが妨げられることがあります。
- USBメモリ、外付けHDD、マウス、キーボード、プリンターなどをすべて取り外す。
- 電源を入れ、起動するか確認する。
- 起動後、デバイスを1つずつ接続し、どの機器が問題を引き起こしているか特定する。
電源ケーブルの交換
電源ケーブルが断線していたり、接触不良を起こしていると、パソコンが正常に起動しないことがあります。長期間使用しているケーブルは劣化している可能性があるため、交換を検討してください。
- 電源アダプターが正しく接続されているか確認する。
- 電源アダプターのコードをよく観察し、破損や断線がないか確認する。
- 可能であれば別の電源アダプターを使用してみる。
- 電源アダプターが故障している場合は、新しいものに交換する。
強制終了と再起動
フリーズしている場合は、強制終了を行い、再起動を試みます。
- 電源ボタンを10～15秒間長押しし、電源を完全に切る。
- 数秒待った後、再度電源ボタンを押して起動を試す。
- これを数回繰り返し、それでも起動しない場合は、他の対処法を試す。
パソコンが起動しない場合、重要なデータが失われるリスクがあります。無理な操作を続けると、データが完全に消失する可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断を行い、起動しないパソコンからのデータ復旧に対応しています。復旧件数割合91.5%（一部復旧含む※）の実績を誇り、24時間365日対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
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来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
