HEIC（High Efficiency Image Coding）ファイルは、Appleが採用する高圧縮の画像フォーマットですが、WindowsやAndroidの一部デバイスでは標準対応していない場合があります。

HEICファイルが開けない原因を理解し、適切な対処法を試すことで、スムーズに画像を閲覧できるようになります。

HEICファイルが開けない原因

HEICファイルが開けない理由はさまざまですが、主に以下の3つの原因が考えられます。

デバイスやソフトウェアの非対応

HEIC形式はiOSデバイスでは標準対応していますが、WindowsやAndroidの一部の古いバージョンではサポートされていません。特にWindows 10の初期バージョンや、Android 9以前のデバイスではHEICを直接開くことができません。

特許技術の制約

HEICは特許技術を含むフォーマットのため、MicrosoftがWindowsに組み込む際にライセンス料が必要となり、標準サポートが遅れた要因のひとつとなっています。最新のWindowsバージョンでは対応が進んでいますが、古いバージョンでは別途拡張機能をインストールする必要があります。

ファイルの破損

HEICファイルが開けない原因として、ダウンロードや転送時のエラーによりファイルが破損している可能性も考えられます。破損したHEICファイルは、通常の画像ビューアでは開けなくなることがあります。

特に、USBメモリやクラウドストレージ経由での転送中に接続が不安定だった場合や、保存先のストレージに問題がある場合は、HEICファイルが壊れることがあります。また、ウイルス感染やソフトウェアの不具合が原因で、HEICファイルが開けなくなることもあります。

このような場合、自己流で修復を試みると、さらにファイルが壊れてしまうリスクがあります。間違ったツールを使うと、データが完全に失われる可能性があるため、慎重な対応が求められます。

そのため、専門的なデータ復旧の技術を活用することが重要です。当社では、画像ファイルの破損にも対応したデータ復旧技術を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成果を達成しています。

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HEICファイルを開けない時の対処法

HEICファイルが開けない場合、以下の方法を試してみてください。

HEIF画像拡張機能のインストール

Windows 10以降では、「HEIF画像拡張機能」をインストールすることでHEICファイルを開くことができます。

HEICをJPGに変換

互換性のあるJPGやPNG形式に変換することで、どのデバイスでも開くことができます。

ファイルの修復

破損したHEICファイルは、専用の修復ツールを使用することで修復可能な場合があります。

Windowsのバージョンアップ

Windows 11の最新バージョンではHEICに標準対応しているため、OSをアップデートすることで問題が解決する可能性があります。

これらの方法を試すことで、HEICファイルを開けない問題を解決できる可能性があります。万が一、大切なデータが破損している場合は、専門のデータ復旧サービスへの相談も検討してください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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