「写真を削除したが、思い返すと大切な写真だった」ということはありませんか?
この場合でも、ごみ箱にデータが残っていたり、何らかの形でバックアップを残していると自力で写真を取り戻せる可能性があります。
一方で、バックアップを一切取っていない場合でも、削除した写真を復元できる場合があります。今回は削除したパソコンの写真を復元する方法について詳しく解説していきます。
目次
パソコンから消えた写真は復元できる?
パソコンから消えた写真は、写真のデータがパソコンに残っていると自力で復元することもできます。
初めに自力で復元できる理由を説明するにあたり、データの保存の仕組みとデータ削除の仕組みについて解説します。
データ保存の仕組み
コンピュータの保存領域には「記憶領域」と「管理領域」があります。記憶領域とはデジタルデータを保存する場所で、管理領域とは、データごとに記憶領域の住所や状態のデータを保存する場所です。
パソコンに新しく上書きされたデータは記憶領域に保存されますが、一つのまとまりとして保存されるのではなく、細分化されディスクの空いているスペースに保存されます。これは、無駄なくディスクにデータを保存するための仕組みです。
管理領域は、このバラバラになった記憶領域の場所を記録し、散らばったデータを読み込みつなぎ合わせて出力します。
データ削除の仕組み
パソコンからデータを削除すると管理領域上で「削除」と記録されますが、記憶領域からデータが消えるわけではありません。
そのため「削除」と記録されている記憶領域は、上書きが可能な状態になります。すなわちデータが上書きされなければ、削除されてもそのまま残っているということです。これは削除したデータが一定期間「ごみ箱」に保存されていることを想像すると、理解が容易になるでしょう。
つまり私たちは何らかの方法で、上書きされていないデータの記憶領域にアクセスし、元のデータを取得することで、データを復元することができます。
ただし、パソコンを削除した状態から作業を続け、何度も更新やフォーマットなどを実行すると、データ復旧専用の解析装置を使用してデータを取り出さなければなりません。この場合は個人では復旧が困難なため、データ復旧専門の業者まで相談する必要があります。
パソコンの写真を復元するときの注意点
パソコンの写真を復元するときの注意点は以下のとおりです。
ゴミ箱やバックアップにデータがないか確認する
写真を削除したと思っても、実はゴミ箱やバックアップにデータが残っていたというケースは意外と多いです。そのため、まずはゴミ箱やバックアップにデータが残っていないか確認してから他の対処法を試しましょう。
フォーマットをしない
フォーマットとは記憶媒体のファイルシステムを再構築する操作です。機器に不具合が発生している際に「フォーマットしてください。」というメッセージが表示されることがありますが、これを実行してしまうとデータが取り出せなくなってしまいます。
万が一フォーマットしてデータにアクセスできなくなった場合でも、データ復旧業者であれば、保存データを解析装置で取り出して、写真データをお渡しできる場合があります。
個人で作業しない
写真の復元に対応する復元ソフトなどを使って、写真を復元できるケースもあります。
しかし、パソコンにフリーズや強制終了などの異常が同時に発生している場合、高確率で復元に失敗するだけでなく、パソコンの状態が悪化し、データを失うリスクが高まります。そのため安全にデータを取り出したい際は、データ復旧業者を利用しましょう。
パソコンの写真を復元する方法
パソコンの写真を自力で復元する主な方法は以下の4つです。簡単な操作のものもあるため、できるものから試してみましょう。
パソコンで削除したデータの復元方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
ゴミ箱を確認する
パソコンの写真を削除してしまった場合は、まずはゴミ箱にデータが残っていないか確認しましょう。削除されたデータはすぐにパソコン上から消えるのではなく、通常は約1か月の間ゴミ箱にデータが保存されます。
ゴミ箱にデータが残っていれば、該当する写真のデータをクリックし、「元に戻す」をクリックするだけで復元が完了します。
以前のバージョンから復元する
「ファイル履歴」または「復元ポイント」を有効にしていた場合、以前のバージョンから復元することができます。これは、事前に作成したバックアップから写真のデータを復元する方法です。
- 削除した写真や画像の保存場所(ファイル)を右クリックし、「以前のバージョンの復元」を選択
- 復元したい写真を選択し、「復元」をクリック
復元ポイントから復元する
復元ポイントとは過去のシステムファイルの状態を保存したものです。これを実行するとシステムファイルが写真を削除した以前の状態に戻り、写真を取り戻すことができる可能性があります。この作業によって直近で作成したデータやファイルは消えません。
- 「スタート」→「設定」→「システム」の順にクリック
- 「バージョン情報」を選択し、「システム情報」をクリック
- コントロールパネル画面左側の「システムの保護」をクリック
- システムのプロパティ画面で、「システムの復元」をクリック
ただし、事前に復元ポイントの設定が必要になり、実行後システムが過去の状態に戻ってしまいます。
復元ポイントを事前に設定していない方は、データ復旧の専門業者であれば1日で復旧ができる場合があるため、これ以上操作を加えずに、データ復旧業者まで相談することをおすすめします。
復元ソフトを使用する
復元ソフトを利用して個人で復元する方法もあります。ただし、有料版などは機能が豊富な反面、知識や経験がない状態で復元ソフトを操作するのは難しくなります。
加えてパソコンのストレージ(HDD/SSD)が物理的に破損している状態では、復旧ソフトでも写真を完全に復元することが難しくなります。操作を繰り返すと最悪の場合、データが消失する恐れもあるため、パソコンの操作に影響がある異常を他に抱えている場合は、データ復旧の専門業者に相談する方が安全に写真を復元できます。
データ復元ソフトを使用してパソコンの状態が悪化した場合はこちら
自力でパソコンの写真を復元できない場合
データ専門復旧業者に相談する
PCの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。
これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。
データ復旧業者では、PCに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。
データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。
データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。
技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。
- POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
- POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
- POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。
データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。
「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。
POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。
データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。
他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。
POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。
そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。
復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。
国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。
データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。
※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間:2007年~2020年)
- POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
- POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
- POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。
しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。
当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。
POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。
技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。
当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。
POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。
大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。
データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。
※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。
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官公庁、国立大学法人、上場企業
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復旧~納品までの流れ
最短当日復旧!まずはご相談ください
当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。
対応メーカー例
デスクトップ・ノートパソコンメーカー表
- Dell
- Lenovo
- HP
- NEC
- マウスコンピューター
- 富士通
- Dynabook
- ASUS
- パナソニック
- マイクロソフト
- Acer
- FRONTIER
- iiyama
- MSI
- 東芝
- VAIO
- GIGABYTE
- Razer
- TSUKUMO
- LGエレクトロニクス
- ドスパラ
- HUAWEI
- EPSON DIRECT
- ONE-NETBOOK Technology
- GPD
- KEIAN
- FFF SMART LIFE CONNECTED
- サードウェーブ
- ECS
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- アプライド
- Abee
※その他各種メーカーにも対応しております。 現状弊社で対応できないメーカーはございません。
お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、
拡張子がつくものは全て対応しております。
その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。
データ復旧の料金について
データ復旧費用は4つの要素で決まります
-
1総ディスク容量
どれくらいの大きさか?
-
2故障箇所
どこが壊れているか?
-
3難易度
どれくらい壊れている?
-
4工程数
復旧にかかる期間は?
-
1総ディスク容量
どれくらいの大きさか?
-
2故障箇所
どこが壊れているか?
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3難易度
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復旧にかかる期間は?
お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。
データ復旧料金の目安
500GB未満 | 5,000円〜 |
---|---|
500GB以上 | 10,000円〜 |
1TB以上 | 20,000円〜 |
2TB以上 | 30,000円〜 |
※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。
当社復旧費用のおすすめポイント
復旧料金は、診断結果に基づいたプラン(成功報酬制あり)をご提示いたします
当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。
復旧できたデータは全て納品
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お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。
お客様に合った支払い方法が選択可能
クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
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