HPパソコンでのシステムの復元は、トラブルが発生した際に以前の正常な状態に戻すための手段として非常に有効です。本記事では、Windowsが起動する場合と起動しない場合、それぞれの状況に合わせたシステムの復元手順を解説します。データ消失リスクを伴うため、重要なデータが保存されている場合はデータ復旧業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
Windowsが起動する場合のシステム復元方法
Windowsが正常に起動する場合、以下の手順でシステムの復元を行うことができます。
- 画面左下の検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力し、「システムのプロパティ」を開く。
- 「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックする。
- 「次へ」をクリックし、表示された復元ポイントのリストから目的の復元ポイントを選択する。
- 選択後、「完了」をクリックし、画面の指示に従って復元を実行する。
Windowsが起動しない場合のシステム復元方法
Windowsが起動しない場合でも、HP回復環境からシステム復元が可能です。以下の手順で操作を行います。
- パソコンの電源を入れた直後に「F11」キーを連打してHP回復環境を起動する。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択する。
- システムの復元ウィザードが表示されたら、アカウントを選択し、パスワードを入力する。
- 復元ポイントを選択し、画面の指示に従って復元を実行する。
システムの復元を行う際の注意点
システムの復元を実行する前に、以下の点に注意してください。
- データのバックアップを取る – 復元によって失われる可能性があるため、重要なデータのバックアップを行ってください。
- ACアダプターを接続 – 途中で電力が切れると復元が中断される恐れがあります。
- システムの保護が有効か確認 – システムの保護が無効の場合、復元ポイントが存在しない可能性があります。
- HP Sure Recover搭載モデルの場合 – 一部のHPモデルでは、特別な操作手順が必要です。
システムの復元が完了すると、パソコンが再起動され、復元が正常に完了したことを示すメッセージが表示されます。
これらの手順で問題が解決しない場合や復元が完了しない場合は、データ復旧業者に依頼することを検討してください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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よくある質問
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
