パソコンを起動しようとした際に「Inaccessible Boot Device」というエラーが表示され、操作ができなくなった経験はありませんか?
このエラーは、Windowsが何らかの原因で正常に起動できない場合に発生します。突然のトラブルで仕事やプライベートの作業が中断され、困ってしまう方も多いことでしょう。特に重要なデータが残された状態で起動できなくなると、焦りや不安を感じるはずです。
この記事では、「Inaccessible Boot Device」というエラーが発生する主な原因と、具体的な対処法について詳しく解説します。
目次
「Inaccessible Boot Device」とは?
「Inaccessible Boot Device」エラーは、WindowsがHDDやSSDにアクセスできない場合に発生するブルースクリーンエラーです。これは、BIOSが起動デバイスの管理情報(MBRなど)を正しく読み取れない状態を意味します。
原因としては、HDDやSSDの物理的な故障、データ破損、接続不良、Windowsアップデートの影響などが考えられます。誤った対処をすると状況が悪化し、データの復旧が困難になることもあります。
データを守るためには、早めの対応が重要です。
当社では、24時間365日対応・初期診断無料で原因を特定し、最適な復旧方法をご提案します。お困りの際は、お気軽にご相談ください。
「Inaccessible Boot Device」エラーの原因
このエラーが発生する原因はさまざまですが、主に以下の要因が考えられます。
BIOSの破損や設定ミス
BIOS(基本入出力システム)の設定が誤っている、または破損していると、起動デバイスが正しく認識されず、Windowsの起動が妨げられます。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損すると、起動プロセスが正常に進行せず、「Inaccessible Boot Device」エラーが発生することがあります。
MBRの破損
MBR(マスターブートレコード)が破損すると、Windowsが正しく起動できなくなります。MBRは、ブート情報を管理する重要な領域であり、ここに障害が発生すると、起動デバイスが読み取れなくなります。
Windowsアップデートや更新による不具合
Windowsの更新後に、ドライバーの互換性問題や設定の不整合が発生し、「Inaccessible Boot Device」エラーが発生することがあります。特に、重大な更新が適用された直後にエラーが発生する場合は、アップデートが原因である可能性が高いです。
内蔵HDD/SSDの破損

物理的な故障や接続不良が原因で、HDDやSSDが適切に認識されないことがあります。特に、長期間使用しているストレージデバイスでは、経年劣化による故障の可能性も考えられます。
- 突然のクラッシュ:動作中にHDD/SSDが突然認識されなくなり、アクセス不能になることがあります。
- データの断片化・破損:HDD/SSDが不安定な状態になると、一部のデータが破損し、開けなくなる可能性があります。
- さらなる損傷のリスク:無理に再接続や通電を繰り返すと、ストレージが完全に故障し、データ復旧が困難になる恐れがあります。
- 異音・異常動作の警告:HDDの場合、異音(カチカチ・カタカタ音)が発生している場合は、内部の磁気ヘッドが損傷している可能性が高く、すぐに使用を中止する必要があります。
物理障害が疑われる場合は、自力での復旧を試みるとデータを完全に失うリスクがあります。ストレージデバイスの異常を感じたら、速やかに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。
「Inaccessible Boot Device」が発生したら慎重な対応を

パソコンが突然ブルースクリーンになり、その後Windowsが起動しない。さらにセーフモードでも復旧しない、ディスクから異音がする、動作が極端に遅いといった症状がある場合、HDDやSSDの異常が疑われます。
しかし、このようなトラブルが発生した際、「物理的な故障なのか?」「データの破損なのか?」といった原因を自力で正確に見極めることは困難です。
たとえば、ブルースクリーンが出た後にHDDが認識されない場合、「物理障害か論理障害か」を見分けるのは専門的な診断が必要です。一般的なユーザーが表面的な症状だけで判断しようとすると、誤った処置を行い、状態をさらに悪化させるリスクがあります。
同じ症状でも原因が異なることがある
「Windowsが起動しない」という症状だけを見ても、背後にある原因はさまざまです。
- HDDの物理的な破損(例:プラッタの傷、磁気ヘッドの故障)
- SSDのデータセル劣化(NANDフラッシュメモリの寿命)
- MBR(マスターブートレコード)の破損
- ファイルシステムのエラー
- BIOS設定の不具合
これらのうち、どの原因が実際に影響しているのかを正確に見極めるには、専門的なツールと診断機器が必要です。
誤った方法で復旧を試みると、データを完全に失う可能性があります。特に、以下のような行為は危険です。
- 異音がするHDDを何度も電源ON/OFFする
- フリーソフトを使って強制的にデータを復元しようとする
- SSDに対して不要なファームウェアアップデートを試みる
- HDDを分解して修理を試みる
このような行為をすると、データの上書きが発生したり、HDDの故障が悪化したりする可能性が高くなります。
物理障害か論理障害かを判断するためには、専門的な診断機器を使用し、HDD/SSDの状態を詳細に分析する必要があります。一般のユーザーが手元のパソコンだけで正確に判断するのは極めて困難です。大切なデータを守るためにも、自己判断での操作を避け、速やかに専門業者に相談することが最も確実な方法です。
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誤った対処をすると、データ復旧が困難になる場合もあります。大切なデータを失う前に、まずはお気軽にご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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Inaccessible Boot Deviceと表示されたときの対処法
Inaccessible Boot Deviceと表示されるときの対処法は次のとおりです。
直近のアップデート・更新パッケージをアンインストールする
Windowsのアップデートにより、エラーが起きている場合は、直近でアップデートした更新パッケージをアンインストールすることで、エラーが解消される可能性があります。アンインストール手順は、次のとおりです。
- 「詳細オプション」を選択しましょう。
- オプションの選択画面から「トラブルシューティング」を選択しましょう。
- トラブルシューティング画面の「詳細オプション」を選択しましょう。
- 「コマンドプロンプト」をクリックしましょう。
- コマンドプロンプトが起動したら、次のコマンドを入力してEnterキーを押しましょう。「Dism /Image:C: /Get-Packages」(Cの部分には、ドライブ名を入れましょう。)
- 更新パッケージがインストールした日付とともに表示されます。その際、該当の「更新パッケージのID」を控えておきましょう。
- 該当の更新パッケージに対し、次のコマンドを入力し、アンインストールしましょう。「dism.exe /image:c: /remove-package /PackageName:パッケージID」
- PCを再起動しましょう。
BIOS設定を確認・再設定する
BIOS(バイオス)は「Basic Input Output System」の略称で、パソコンに実装されている様々なシステムの基軸になるものです。原因でも述べたように、BIOSの設定に異常・不具合があると、パソコンは正常に起動しません。ここでは次の対処法でBIOS設定を確認・再設定することが可能です。
起動順位の確認
ハードウェアが干渉したり、あるいは、何かのはずみでBIOS設定が変更されたりすると、起動優先順位が入れ替わり、Windowsが起動しなくなってしまいます。BIOSの起動順位の確認は以下の通りです。
- 起動後「F2キー」を押す。
- 「BIOSセットアップユーティリティ」が起動したら、[←][→]キーで[Boot]に移る。
- 「Boot Device Priority」→「1st Boot Device」に移る。
- Windowsがインストールされているドライブを選択する。

SATAモードを「AHCIモード」に変更する
BIOSの設定における動作モードには、インテルの「IDEモード」とWestern Digitalの「AHCIモード」の2種類があります。
SATAコントローラは、デフォルトで「AHCIモード」になっていることが多いのですが、何らかの原因で「IDEモード」に変わっている場合、BIOSに異常が生じます。「動作モード」を確認・変更する手順は次の通りです。
- 電源ボタンを押してPCを起動しましょう。
- PCの起動画面で「UEFI/BIOS起動キー」を押してUEFI/BIOSを起動しましょう。
- 「Advanced」を選択しましょう。
- 「SATA Configuration」を選択しましょう。
- 「SATA Mode Selection」を「AHCI」に変更しましょう。
- 保存して終了し、再起動しましょう。
Windowsの修復機能を使用する
スタートアップ修復では、Windowsの起動を妨げている問題を診断・修復することが出来ます。スタートアップ修復を行う手順は、次の通りです。
- 「詳細オプション」を選択しましょう。
- オプションの選択画面から「トラブルシューティング」を選択しましょう。
- 「詳細オプション」を選択しましょう。
- 「スタートアップ修復」を選択しましょう。

MBRの再構築を行う
MBRが破損している場合、再構築を行うことで、「Inaccessible Boot Device」エラーを解消できる可能性があります。MBRの再構築を行う手順は以下の通りです。
- 「詳細オプション」を選択しましょう。
- オプションの選択画面から「トラブルシューティング」を選択しましょう。
- トラブルシューティング画面の「詳細オプション」を選択しましょう。
- 「コマンドプロンプト」をクリックしましょう。
- コマンドプロンプトが起動したら次のコマンドを入力してEnterキーを押しましょう。
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd - BIOS設定画面から起動順序を元に戻します。
- PCを再起動しましょう。
ドライバーの更新
デバイスドライバとは、パソコンに接続された周辺機器をコントロールするソフトウェアです。古いデバイスドライバのままだと、ブルースクリーンにおちいることがあるため、デバイスドライバは都度更新しておきましょう。
- セーフモードで起動後「デバイス マネージャー」と検索欄に入力します。
- デバイス一覧から、更新するデバイスをダブルクリックします。
- プロパディの「ドライバータブ」から「ドライバーの更新」を選択すると完了です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。