「ファイルが破損しているため画像を開けません」、「ファイルの形式がサポートされていません」といったエラーに困ったことはありませんか？最も怖いのが、自己判断で誤った操作をすると、復旧できたはずのデータも取り返しがつかなくなるケースがあるということ。大切な画像データを守るためにも、正しい知識と手順で対応することが重要です。

この記事ではJPGが開けない原因と修復方法を解説します。ぜひ参考にしてください。

JPEG（JPEG）とは？

JPEG（Joint Photographic Experts Group）は、デジタル画像の圧縮に広く使われているファイル形式のひとつです。ファイルサイズを小さくできるため、インターネット上での画像公開や保存、送信などに非常に適しています。

画像の細部を多少犠牲にしてもファイルサイズを抑えたい場面では、JPEG形式が理想的な選択となります。特に、細かな精度よりも全体的な見た目が重視される写真やWeb掲載用の画像に向いています。

JPG/JPEG画像ファイルが破損する主な原因

JPGやJPEG形式の画像ファイルは、様々な理由で破損することがあります。以下に代表的な原因を紹介します。

転送エラー

ファイルのダウンロード中に通信が切断されたり、保存中に書き込みエラーが発生した場合、ファイルが正しく保存されずに破損することがあります。

ファイル変換時のエラー

画像形式を変換する際に、変換ツールが正常に機能しなかった場合、JPEGファイルが壊れてしまうことがあります。

ウイルス・マルウェアの感染

悪意あるプログラムに感染すると、画像ファイルそのものが破損したり、アクセス不能になる場合があります。

編集・保存時のエラー

JPEGファイルを編集して保存する際に、使用している画像ソフトが正しく動作しなかった場合、ファイルが破損することがあります。

ハードウェアの故障

保存先のハードディスクやSDカードなどに不具合が発生すると、ファイルの一部が読み取れなくなり、画像が破損してしまうことがあります。

画像やデータの破損が見られた場合には、できるだけ早く専門のデータ復旧業者に相談することが大切です。専門業者では、精密な診断と専用設備を用いた復旧作業を行うことで、物理的な障害にも的確に対応できます。

当社では、これまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成果を達成しています。クリーンルーム完備の環境で、繊細な作業も安全かつ迅速に実施しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。画像の破損や記録メディアの不調に気づいたら、手を加える前に、まずは専門家にご相談ください。

 

JPGファイルが開けない際の修復方法

JPGファイルが開けない場合、原因ごとの正しい方法で対処することで個人での復旧が可能な場合があります。

①ファイルのサイズや形式に問題がある場合

ファイルのサイズや形式に問題がある場合の対処法は次の通りです。

JPG画像ファイルのサイズを小さくする

開きたいJPGファイルのサイズが大きすぎるために画像ファイルが開けない場合には、画像ファイルサイズの縮小を行いましょう。ファイルサイズの縮小は、Windowsのデフォルトツールである「ペイント」などの画像編集ツールで、サイズの縮小を行うことが可能です。

JPG画像ファイルの形式を変更する

JPGファイルを閲覧しようとしているツールが「JPG」の形式に対応していないために、JPGファイルを開けない場合があります。この場合はファイル変換ソフトや画像編集ソフトを使い、ファイル形式を変更することでJPGファイルを開けるようになる可能性があります。

ただしこの方法を行う際には、念のためファイル形式の変更を行う前にファイルのコピーをしておきましょう。

別のフォトビューワーでJPGファイルを開く

JPGファイルのサイズの変更や形式の変更を行ってもファイルが表示されない場合、現在使っているものとは別のフォトビューワーでJPGファイルを開くことで改善される場合があります。「Photoshop」やその他の信頼できるフォトビューワーアプリをインストールし、再度JPGファイルを開いてみましょう。

②ソフトウェア関連のトラブルの場合

ソフトウェア関連のトラブルの場合、下記の対処法を試しましょう。

Windowsフォトビューワーをアップデートする

Windowsフォトビューワーのバージョンが古いと画像ファイルを表示できないため、一度フォトビューワーが最新の状態になっているか確認し、最新状態にしましょう。

Windowsを最新状態に更新する

Windowsを最新状態に更新することでシステムやソフトウェアの不具合を修正することができます。また同時にフォトアプリの更新プログラムも自動的にインストールされます。そのためJPGファイルが表示されない場合には、Windowsが最新状態に更新し、JPGファイルが開けるか確認しましょう。

Windowsフォトビューワーの修復を行う

フォトビューワーの不具合により、ファイルが表示できない場合があります。この場合、フォトビューワーを修復することで、JP画像ファイルを開けるようになることがあります。

フォトビューワーの設定情報をリセットする方法は以下の通りです。

他にも、Windowsのトラブルシューティングツールで修復する方法があります。手順は以下です。

Windowsフォトビューワーの再インストールをする

Windowsフォトビューワーの修正を行ってもJPGファイルを開けない場合には、WindowsフォトビューワーであるWindowsの「フォト」アプリを再インストールすることで、開けるようになる場合があります。

Windowsの「フォト」アプリを削除できたら、削除したWindowsの「フォト」アプリを再度インストールしてください。再インストールの方法は以下の通りです。

③ストレージ関連のトラブルの場合

ストレージ関連のトラブルの場合、下記の対処法を試してみましょう。

ピクチャライブラリの場所を再設定する

上記で紹介した方法を試してもJPGファイルが開けない場合には、ピクチャライブラリの場所を再設定することで開けるようになる場合があります。ピクチャライブラリの場所を再設定する方法は以下の通りです。

データ復旧ソフトを使って破損ファイルの修復を行う

データ復旧業者に依頼して破損ファイルの修復を行う

ファイルが部分的に上書きされていたり、ファイル構造が大きく破損している場合、市販のソフトウェアでは修復できないケースがあります。

不用意な操作を行うと、状況をさらに悪化させてしまう可能性があるため、問題が発生した際には速やかに適切な対応を取ることが重要です。

自分での作業に不安がある場合や、安全にデータを復元したいと考えている場合には、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

専門業者は、高度な技術と専用機器を備え、個人では対応が難しい複雑な障害にも対応可能です。確実性の高い復旧を目指すなら、信頼できるプロの手に委ねることが賢明です。