kernel32.dllはWindowsの基本的なシステムファイルの1つであり、アプリケーションの実行やメモリ管理などに関わる重要な役割を持っています。64ビット版Windowsでもこのファイルに関連するエラーが発生することがあり、放置するとPCの動作が不安定になる可能性があります。
主な原因として、システムファイルの破損、Windowsアップデートの不具合、ドライバーの互換性問題、マルウェア感染、ハードディスクの不良セクタなどが考えられます。
本記事では、kernel32.dll 64bitエラーの原因と対処法について詳しく解説します。適切な方法を試して、エラーを解消し、PCの正常な動作を取り戻しましょう。
目次
kernel32.dll 64bitエラーが発生する主な症状
kernel32.dll 64bitエラーが発生した際の主な症状は次の通りです。
- 特定のアプリケーションが起動しない、または頻繁にクラッシュする
- 「kernel32.dllが見つかりません」などのエラーメッセージが表示される
- Windowsの起動時にエラーが発生し、正常にログインできない
- システムがフリーズする、または動作が極端に遅くなる
同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
kernel32.dll 64bitエラーが発生する主な原因
kernel32.dllエラーの主な原因として、以下の点が考えられます。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損すると、kernel32.dllエラーが発生することがあります。特に、突然のシャットダウンやアップデートの失敗などが原因でファイルが破損することがあります。このような状態が続くと、システムが正常に動作しなくなり、大切なデータにアクセスできなくなる可能性もあります。万が一に備えて、データを守るためにも早めにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
Windowsの更新プログラムの問題
一部のWindowsアップデートが原因でkernel32.dllに関連するエラーが発生することがあります。特に、最新の更新プログラムが正しく適用されていない場合に問題が起こることがあります。
ドライバーの互換性問題
古いドライバーや不適切なバージョンのドライバーがインストールされていると、kernel32.dllエラーが発生する可能性があります。特に、グラフィックドライバーやオーディオドライバーが原因となるケースが多いです。
マルウェア感染
ウイルスやマルウェアがkernel32.dllファイルを改ざんしたり削除したりすると、エラーが発生する可能性があります。特に、不審なソフトウェアをインストールした後にエラーが発生する場合は注意が必要です。
ハードディスクの不良セクタ
ハードディスクに不良セクタがあると、kernel32.dllファイルが正しく読み込めず、エラーが発生することがあります。特に、長年使用しているHDDやSSDでは、この問題が発生しやすくなります。こうした症状がある場合、放置するとデータへのアクセスがさらに難しくなる可能性があります。大切なデータを守るためにも、早めにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
kernel32.dll 64bitエラーを解決する主な対処法
kernel32.dllエラーを解決するには、以下の方法を試してください。
システムファイルの修復を行う
Windowsのシステムファイルを修復することで、kernel32.dllのエラーを解消できる可能性があります。
- 「スタートメニュー」を開き、「cmd」と入力して、管理者として実行する。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
- スキャンが完了するまで待ち、修復が行われた場合はPCを再起動する。
Windowsの最新更新プログラムをインストールする
Windowsの更新プログラムには、kernel32.dllに関連するバグ修正やパフォーマンス向上が含まれることがあります。最新のアップデートを適用することで、エラーが解消される可能性があります。
- 「スタートメニュー」を開き、「設定」→「更新とセキュリティ」をクリックする。
- 「Windows Update」タブを開き、「更新プログラムの確認」をクリックする。
- 利用可能な更新プログラムがあれば、「今すぐインストール」を選択する。
- インストールが完了したら、PCを再起動する。
ドライバーを最新バージョンに更新する
古いドライバーや互換性のないドライバーがkernel32.dllエラーの原因となることがあります。デバイスマネージャーを使用して、関連するドライバーを最新バージョンに更新しましょう。
- 「スタートメニュー」を開き、「デバイスマネージャー」と入力して開く。
- 「ディスプレイアダプター」「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」などの項目を展開し、影響を受けているデバイスを右クリックする。
- 「ドライバーの更新」を選択し、「自動的に最新のドライバーを検索」を選ぶ。
- 更新が完了したら、PCを再起動する。
マルウェアスキャンを実行する
ウイルスやマルウェアがkernel32.dllファイルを破損させることがあります。信頼できるアンチウイルスソフトを使用して、PC全体のスキャンを行いましょう。
- Windows Defenderまたはインストール済みのセキュリティソフトを開く。
- 「フルスキャン」を選択し、スキャンを開始する。
- 検出された脅威があれば、削除または隔離する。
- PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
ディスクチェックを実行する
ハードディスクやSSDに不良セクタがあると、kernel32.dllファイルが正しく読み込めず、エラーの原因となることがあります。Windowsの「chkdsk」コマンドを使用してディスクチェックを行いましょう。
- 「スタートメニュー」を開き、「cmd」と入力して、管理者として実行する。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk C: /f /r
- 「このボリュームは別のプロセスで使用されているため、次回の再起動時にチェックしますか?」と表示されたら、「Y」と入力し、Enterキーを押す。
- PCを再起動し、ディスクチェックが完了するのを待つ。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。