NECのLAVIEノートパソコンが突然起動しなくなった場合、その背後には様々な原因が潜んでいる可能性があります。
大切なデータが消えてしまうリスクも伴うため、正しい対処が求められます。
本記事では、起動しない原因と、その具体的な対処法について詳しく解説します。特にデータ消失のリスクがある場合は、早急に対応することが重要です。
目次
lavie ノートパソコンが起動しない原因
lavie ノートパソコンが起動しない主な原因は以下の通りです。これらの原因を特定することで、適切な対処を行い、パソコンの復旧を目指すことが可能です。
NEC製の全般的なパソコンが起動しないときの原因と対処法を解説した記事はこちら
電力供給の問題
パソコンが起動しない場合、まず確認すべきは電力供給の問題です。電源ケーブルやアダプターに問題があると、パソコンに電力が供給されず、起動ができなくなります。
バッテリーの不具合
バッテリーの寿命が尽きている、またはバッテリー自体が故障している場合、電源を入れても起動しないことがあります。バッテリーの劣化や接続不良が原因となることが多いです。
内部部品（HDD/SSD、マザーボード、メモリ）の故障
内部の記憶装置（HDDやSSD）、マザーボード、またはメモリが故障している場合も、起動しない原因になります。特にHDDやSSDの物理的な破損は、データ消失のリスクが高いです。この場合、自力での対応は難しいため、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
ソフトウェアの異常
ソフトウェアの異常や、システムの不具合が原因で、起動が停止する場合があります。この場合、システムの復元やセーフモードでの起動が有効です。
BIOSの不具合
BIOSはパソコンが起動する際の初期設定を担当する重要なプログラムです。この設定に問題があると、起動が停止することがあります。
lavie ノートパソコンが起動しない場合の対処法
次に、lavie ノートパソコンが起動しない場合の具体的な対処法を説明します。症状に合わせた対処法を試すことで、起動を回復できる可能性があります。
電力供給の確認
まず、電源が正常に供給されているか確認しましょう。以下の手順を実施してください。
- 電源ケーブルがしっかり接続されているか確認します。
- 電源アダプターを交換し、動作するか試してみます。
- 異常がなければ次のステップへ進みます。
バッテリーを確認する
バッテリーに問題がある場合、以下の手順で確認してみましょう。
- パソコンをシャットダウンし、電源ケーブルを取り外します。
- バッテリーが取り外せるモデルの場合、バッテリーを一度取り外し、再度装着します。
- バッテリーの状態を確認するためにBIOSにアクセスし、バッテリーの情報を確認します。
ハードウェアのトラブルシューティング
ハードウェアの問題を確認するには、次の手順を実施してください。特に、HDDやSSDが破損している場合はデータが失われるリスクが高いため、専門のデータ復旧業者に相談することを強く推奨します。
- パソコンの電源をオフにし、メモリを取り外して再度装着します。
- BIOSにアクセスし、ハードディスクの状態を確認します。
- HDDやSSDの異常がある場合、データ復旧業者に相談します。
ソフトウェアの復旧
ソフトウェアの異常が原因で起動しない場合は、次の対処法を試してください。
- セーフモードでパソコンを起動し、不要なアプリケーションを削除します。
- 「システムの復元」機能を利用して、正常だった時点の復元ポイントまで戻します。
- 問題が解決しない場合、OSの再インストールを検討します。
BIOSのリセット
BIOSに問題がある場合は、BIOSをリセットすることで解決することがあります。
- 電源をオンにし、起動中に「F2」キーを連打してBIOSにアクセスします。
- 「Load Defaults」もしくは「デフォルト設定に戻す」オプションを選択します。
- 設定を保存して再起動します。
上記の対処法で解決しない場合、ハードウェアの物理的な問題やシステムの深刻なエラーが発生している可能性が高いです。このような場合は、自力での修理は控え、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。
確実にデータ復旧を行う場合はデータ復旧の専門家まで相談する
データ復旧のプロはファイル構造を解析し、バイナリデータを修復して復元します。データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためにも、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。
私たちデジタルデータリカバリーでは破損したファイル構造を解析し、バイナリデータを修復して復元します。これにより、復元ソフトで対応できない物理障害や重度の論理障害からデータを復元でき、正確な初期診断で故障原因の特定が可能です
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、当社では経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。24時間365日体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
