Lenovoのパソコンで黒い画面が表示される問題は、さまざまな原因が考えられます。電源供給の問題、ハードウェアの故障、システムエラーなどが原因として挙げられます。この記事では、これらの原因と、それに対する適切な対処法を順を追って解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者へ問い合わせることをおすすめします。
目次
Lenovoパソコンで黒い画面が表示される原因
黒い画面が表示される原因は大きく分けて電源供給の問題、ハードウェアの故障、システムの不具合が考えられます。それぞれの原因に対する対処法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。
電源供給の問題
電源供給に問題があると、パソコンが起動しないことがあります。ACアダプターやバッテリーが正常に動作していない場合、黒い画面が表示されることがあります。
ハードウェアの不具合
HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。寿命は3～5年といわれていますがあくまで目安であり、たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
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BIOS設定の不具合
BIOS設定が正しくない場合、パソコンが起動しないことがあります。特に、起動順序やビデオ設定が間違っている場合に黒い画面が表示されます。
システムエラー
システムエラーが原因で黒い画面が表示されることがあります。特に、Windowsのシステムファイルが破損している場合や、ドライバの不具合が原因で問題が発生することがあります。
Lenovoパソコンで黒い画面が表示されたときの対処法
黒い画面の問題に直面した場合、以下の対処法を順番に試すことで解決できる場合があります。それぞれの方法を試して、問題を解決しましょう。
電源供給の確認
まずは、電源供給が正常であることを確認します。ACアダプターやバッテリーが正しく接続されているか、電源ランプが点灯しているかをチェックしましょう。
- ACアダプターとバッテリーの接続が正しいか確認します。
- 電源ランプが点灯しているか確認します。
- 別のコンセントやACアダプターを試してみて、電源供給が正常か確認します。
ハードウェアの確認
ハードウェアに不具合がある場合、黒い画面が表示されます。メモリやハードディスクの接続を確認し、問題がないか確認します。また、別のディスプレイに接続してみて、表示が正常かチェックすることも有効です。
- メモリやハードディスクの接続が正常か確認します。
- 別のディスプレイに接続して、表示されるか確認します。
セーフモードでの起動
セーフモードで起動することで、Windowsのシステムエラーやドライバの問題を診断できます。セーフモードでは、最小限のドライバで起動するため、黒い画面が解消されることがあります。
- パソコンの電源を入れ、Lenovoロゴが表示されたら[F8]キーを連打します。
- [セーフモード]を選択して、起動します。
- セーフモードで起動後、システムに問題がないか確認します。
BIOS設定の初期化
BIOS設定に不具合がある場合、設定を初期化することで問題を解決できることがあります。特に、ビデオ設定や起動順序に問題がある場合、設定を初期化することが有効です。
- パソコンの電源を入れ、[F1]キーを連打してBIOS設定画面に入ります。
- [Load Setup Defaults]を選択し、[F10]キーを押して保存・終了します。
システム修復
システムファイルが破損している場合、Windowsの修復を試みます。インストールCDを使用して修復作業を行い、問題を解決します。
- Windowsのインストールディスクを挿入し、パソコンを再起動します。
- インストールディスクから起動し、[修復]オプションを選択します。
- 画面の指示に従ってシステムを修復します。
専門業者への修理依頼
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、ハードウェアの故障が原因である可能性があります。その場合は、専門の業者に相談することをお勧めします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
