LogonUI.exeは、Windowsのログイン画面を管理する重要なプロセスです。しかし、このプロセスにエラーが発生すると、ログイン画面が表示されない、ブラックスクリーンになる、ログイン時にエラーメッセージが出るなどの問題が発生し、通常通りPCを使用できなくなる可能性があります。
主な原因として、システムファイルの破損、サードパーティ製ソフトウェアの干渉、ウイルス対策ソフトの影響、Softex OmniPassサービスの問題（富士通製PC）、ログイン方法の不具合などが考えられます。
本記事では、LogonUI.exeエラーの主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。適切な方法を試し、ログイン画面の正常な動作を取り戻しましょう。
目次
LogonUI.exeエラーが発生する主な症状
LogonUI.exeエラーが発生した際の主な症状は次の通りです。
- ログイン画面が表示されず、ブラックスクリーンになる
- 「LogonUI.exe – アプリケーションエラー」などのエラーメッセージが表示される
- PINやパスワードを入力してもログインできない
- PCの起動時にフリーズし、操作できなくなる
同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。
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LogonUI.exeエラーが発生する主な原因
LogonUI.exeエラーの主な原因として、以下の点が考えられます。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損すると、LogonUI.exeが正常に動作せず、エラーが発生することがあります。
このような状態ではPCにアクセスできなくなり、大切なデータに影響を及ぼす可能性があります。自力での復旧を試みると、状況が悪化することもあるため、安全にデータを取り戻すためには専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
サードパーティ製ソフトウェアの干渉
特定のソフトウェアがログイン画面の描画に干渉し、LogonUI.exeエラーを引き起こすことがあります。
ウイルス対策ソフトの影響
一部のウイルス対策ソフトがWindowsのログインプロセスに干渉し、LogonUI.exeエラーを引き起こす場合があります。
Softex OmniPassサービスの問題（富士通製PC）
富士通製PCでは、指紋認証ソフト「Softex OmniPass」が原因でエラーが発生することがあります。
ログイン方法の不具合
PINログインなどの設定が影響を及ぼし、Windowsのログイン処理に問題が発生することがあります。
LogonUI.exeエラーを解決する主な対処法
LogonUI.exeエラーを解決するには、以下の方法を試してください。
システムファイルの修復を行う
Windowsのシステムファイルを修復することで、LogonUI.exeのエラーを解消できる可能性があります。
- 「スタートメニュー」を開き、「cmd」と入力して、管理者として実行する。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待ち、修復が行われた場合はPCを再起動する。
セーフモードで不要なプログラムを無効化する
サードパーティ製ソフトウェアがLogonUI.exeエラーの原因となることがあります。セーフモードで起動し、不要なプログラムを無効化することで、問題が解決する可能性があります。
- PCを再起動し、「F8」または「Shift + 再起動」を押してセーフモードを選択する。
- 「タスクマネージャー」を開き、「スタートアップ」タブを選択する。
- 不要なプログラムを右クリックし、「無効化」を選択する。
- PCを再起動し、エラーが解決されたか確認する。
ウイルス対策ソフトを無効化またはアンインストールする
一部のウイルス対策ソフトがWindowsのログインプロセスに干渉し、LogonUI.exeエラーを引き起こすことがあります。セーフモードで一時的に無効化するか、アンインストールを試してみましょう。
- セーフモードでPCを起動する。
- 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く。
- 使用しているウイルス対策ソフトを選択し、「アンインストール」をクリックする。
- PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
Softex OmniPassサービスを無効化する（富士通製PC）
富士通製PCでは、指紋認証ソフト「Softex OmniPass」がLogonUI.exeエラーの原因となる場合があります。セーフモードでサービスを無効化することで、問題が解決する可能性があります。
- セーフモードでPCを起動する。
- 「ファイルエクスプローラー」を開き、次のフォルダを探す。
C:\Program Files\Softex - 「OmniPass」フォルダを右クリックし、「名前の変更」を選択する。
- フォルダ名を「OmniPass_old」に変更し、PCを再起動する。
システムの復元を実行する
エラーが発生する前の正常な状態に戻すことで、LogonUI.exeエラーを解決できる可能性があります。Windowsの「システムの復元」機能を使用して、以前の状態に戻してみましょう。
- セーフモードでPCを起動する。
- 「コントロールパネル」→「回復」→「システムの復元を開く」を選択する。
- 推奨される復元ポイントまたは手動で選択した復元ポイントを選ぶ。
- 「次へ」をクリックし、画面の指示に従って復元を実行する。
- PCが再起動し、エラーが解消されたか確認する。
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この記事を書いた人
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