Macを起動した際に、画面に「フォルダにはてなマーク」が点滅して焦った経験はありませんか？この表示は、Macがシステムの起動に必要なデータを見つけられない状態であることを示しています。原因は、内部ストレージの故障やシステムエラーなどさまざまですが、適切に対処すればデータを守りながら問題を解決できる可能性があります。

本記事では、「フォルダにはてなマーク」が点滅する原因をわかりやすく解説し、安全な対処法を詳しくご紹介します。大切なデータを守るために、ぜひ参考にしてください。

Macでフォルダにはてなマークが点滅する原因

Macを起動した際、フォルダにはてなマークが点滅する現象に遭遇した場合、その背後にはいくつかの原因が考えられます。この現象は、Macがスタートアップディスクを認識できていないことを示しており、適切な対処が必要です。以下では、原因とその対処法について詳しく解説します。

スタートアップディスクの認識エラー

Macは起動時に指定されたスタートアップディスクを読み込むように設計されていますが、設定ミスやエラーにより認識できない場合があります。

macOSの破損

システムファイルの破損や、アップデート中の問題が原因で、macOSが正常に起動しないことがあります。

ファイルシステムの破損

不適切なシャットダウンやシステムクラッシュにより、ファイルシステムが破損するケースがあります。

NVRAMの設定問題

NVRAMには、スタートアップディスクに関する情報が保存されていますが、設定が不適切になると問題が生じることがあります。

ハードウェアの故障

ハードディスク（HDD）やSSDに物理的な障害が発生すると、データの読み込みができなくなり、システム上で異常が検出されることがあります。例えば、パソコンの画面に「フォルダにはてなマーク」が表示されるのは、ストレージが正常に認識されていないサインです。

このような状態に陥る主な原因には、以下のようなものがあります：

• HDDの場合：内部の磁気ディスク（プラッタ）や読み取り部品（ヘッド）の損傷
• SSDの場合：基板やメモリチップの故障

物理障害が進行すると、デバイスそのものが完全に動作しなくなる可能性が高まります。特に、異音がする場合やデバイスが認識されない場合は、データが失われるリスクが非常に高い状態です。

自己対応の危険性

物理障害の兆候が見られた場合、自己流での修復は避けるべきです。分解や無理な再接続を試みることで、デバイス内部がさらに損傷し、データ復旧が困難または不可能になるケースが多々あります。物理障害には、専門の技術と設備が必要です。

早期に適切な診断を受けることが、大切なデータを守る第一歩です。

データトラブルはいつ起きるかわかりません。当社では、24時間365日体制でお問い合わせを受け付けており、緊急時にも迅速に対応します。

物理障害によるデータ消失のリスクを最小限に抑えるには、専門業者による早期の診断が鍵となります。少しでも「異常かも」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料です。大切なデータを守るため、ぜひお任せください。

※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

 

 

フォルダにはてなマークが点滅する場合の対処法

このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。

スタートアップディスクの確認と選択

Macが正しいスタートアップディスクを認識できていない場合、以下の手順で修正します。

NVRAMのリセット

NVRAMのリセットで設定の問題を解消できます。

ディスクユーティリティでの修復

ファイルシステムの問題がある場合は、ディスクユーティリティの「ファーストエイド」を実行します。

macOSの再インストール

macOSが破損している場合、再インストールが必要です。

ハードウェアの確認

ディスクやSSDに物理的な故障がある場合は、Apple正規サービスプロバイダーに相談するのが最適です。ハードウェア診断ツールを使って問題を特定することも可能です。

ただし、重要なデータがある場合は、修復作業を行う前にバックアップを取ることを忘れないでください。また自力で解決できない場合や、ハードウェア故障が疑われる場合は、早めに専門業者に相談することをお勧めします。当社では、初期診断と見積もりを無料で提供していますので、お気軽にご相談ください。