・重要なファイルをうっかり削除してしまった
・ごみ箱を空にした直後に間違いに気づいた
・デスクトップやフォルダから突然ファイルが消えていた
Macでこうしたトラブルが起きた場合でも、Time Machineによるバックアップがあれば、ファイルを元の状態に復元できる可能性があります。
ただし、バックアップを取っていなかったり、Time Machineが有効になっていなかった場合は、自力での復元が難しくなるケースもあります。
この記事では、Macでデータを誤って削除してしまったときの対処法として、Time Machineによる復元方法をわかりやすく解説します。また、Time Machineで復元できない場合の対応についてもご紹介します。
大切なデータを失ってしまった場合でも、あきらめる前にできることがあります。復元に失敗したり、操作に不安がある方は、データ復旧の専門業者への相談も視野に入れてください。
目次
Macでデータを削除してしまったときの主な症状
MacでTime Machineによる復元が必要になるケースでは、以下のような症状がよく見られます。
- 誤って削除したファイルを探してもどこにも見当たらない
- ごみ箱を空にした直後に間違いに気づいたが、復元できない
- フォルダや書類が突然消えたように見える
- デスクトップに置いていたファイルがいつの間にか消えている
- 写真やプロジェクトファイルが開けず「存在しない」と表示される
こうした症状は、操作ミスによるものだけでなく、システム設定やストレージエラーが関係している場合もあります。Time Machineで復元可能な状態であれば、早めの操作が復旧の鍵となります。
しかし、誤った復元手順やファイルの上書きを行ってしまうと、Time Machineでも復旧できなくなる恐れがあります。特に大切なファイルであれば、自己判断で操作を進めるのではなく、正しい手順で対応することが重要です。
当社では、Time Machineを使用しても復元できなかったケースにも対応しております。初期診断・お見積もりは24時間365日無料で受け付けていますので、症状が深刻な場合はぜひご相談ください。
Macでデータが消える主な原因
Macでデータが失われる原因は、ユーザーの操作ミスだけでなく、システムやストレージの問題、外部要因など多岐にわたります。以下に代表的な例を整理します。
ユーザー操作による削除や移動
ファイルを誤って削除したり、別の場所に移動・リネームして見失ってしまうのは、最もよくあるデータ消失の原因です。「ごみ箱を空にした後に気づく」というケースも多く見られます。
自動的な消去・同期解除などの設定
iCloudの同期設定やmacOSの最適化機能により、古いファイルが自動で削除される場合があります。ストレージ空き容量を増やす設定が意図せず影響しているケースもあります。
システムやソフトウェアの問題
macOSのアップデート失敗や、再インストール時の手順ミスによってファイルが消えることがあります。Finderや他アプリの不具合で一時的にファイルが非表示になることもあります。
ストレージやパーティションの障害
HDDやSSDの劣化、ファイルシステムやパーティションテーブルの破損が原因で、データにアクセスできなくなる場合があります。初期化やフォーマットによるデータの全消失も、こうしたトラブルの一つに含まれます。
一見すると「データが完全に消えてしまった」と感じてしまう状況でも、実際には記録領域に情報が残っているケースも多くあります。しかし、誤った対応をすると、残っていたデータが上書きされ、復旧できなくなる恐れもあります。
だからこそ、アクセス不能な状態に直面したときは、無理に操作を進めず、早めに専門業者へ相談することが重要です。当社では、HDDやSSDに関する高度な技術と経験を活かし、原因を正確に診断したうえで最適な復旧方法をご提案しています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制で対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。
Time Machineバックアップからの復元方法
Time Machineは、Mac内のデータを自動で定期バックアップしてくれる機能です。特定のファイルだけを復元したい場合や、システム全体を元に戻したい場合など、状況に応じて柔軟に対応できます。
特定のファイル・フォルダを復元する
Finderで過去の状態を表示して、個別のファイルやフォルダだけを復元できます。
- Finderで復元したいファイルの場所(例:書類フォルダ)を開く
- メニューバーのTime Machineアイコンをクリックし「Time Machineに入る」
- タイムラインで日時を選択し、目的のファイルを選ぶ
- 「復元」をクリックして元の場所に戻す
写真ライブラリを復元する
写真アプリを終了した状態で、ピクチャフォルダの「Photos Library.photoslibrary」ファイルを復元すれば、写真アプリのライブラリごと復元できます。
- 写真アプリを終了
- Finderでピクチャフォルダを開く
- Time Machineを起動し、過去のライブラリファイルを選択
- 「復元」をクリック
移行アシスタントを使って復元する
初期化したMacや新しいMacへの移行時に、Time Machineからアプリ・ユーザー情報・設定などをまとめて復元できます。
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「移行アシスタント」を開く
- 「Mac、Time Machineバックアップ、または起動ディスクから」を選択
- バックアップディスクを選び、復元対象を指定
- 復元する情報を選択し「続ける」をクリック
リカバリーモードからシステム全体を復元する
Macが起動しない場合や、システムごと丸ごと復元したい場合は、リカバリーモードを使用します。
- Intel Mac:Command + Rを押しながら起動
- Appleシリコン:電源ボタン長押し →「オプション」を選択
- 「macOSユーティリティ」画面で「Time Machineバックアップから復元」を選択
- 復元もとのバックアップと日時を選び、復元先を指定
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。