Macが突然起動しなくなった場合、多くのユーザーが直面する不安な状況です。このような場合、データ消失のリスクもあるため、適切な対処法を迅速に取ることが重要です。

Macの起動問題にはさまざまな原因が考えられますが、その中でも特に効果的な手段として「セーフモード」での起動が挙げられます。

本記事では、Macが起動しない原因と、セーフモードを使用した対処法について詳しく解説していきます。

Macが起動しない原因

Macが正常に起動しない場合、その原因は多岐にわたります。以下に、代表的な原因をまとめました。

電源関連の問題

電源が入らない場合、まずは電源ケーブルやバッテリーの確認が必要です。電源コードがしっかり接続されているか、バッテリーに十分な充電があるかを確認しましょう。特にAppleシリコン搭載のMacでは、電源ボタンの長押しが必要になる場合があります。

ソフトウェアの不具合

システムのアップデートや新しいソフトウェアのインストール後に、Macが正常に起動しなくなることがあります。この場合、セーフモードでの起動を試みると、最小限のソフトウェアとドライバのみが読み込まれ、問題解決の助けになります。

ディスクエラー

ディスクにエラーが発生していると、Macが起動しない原因となることがあります。特に長期間使用しているMacでは、ハードディスクやSSDに不具合が生じることがあり、ディスクユーティリティでの修復が必要になる場合があります。

システムの設定ミス

システムの設定に誤りがある場合、起動プロセスが正しく実行されないことがあります。特に起動ディスクのセキュリティ設定やSMC（システム管理コントローラ）の問題が関係している可能性があります。

ハードウェア障害

Macのハードウェアが故障していると、起動自体ができない場合があります。この場合、セーフモードでも起動できないことが多く、データの復旧が必要になる可能性があります。特にハードディスクやSSDの物理的な障害が発生している場合、自力での復旧は難しいため、専門業者に依頼することが推奨されます。

また、物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上（2011年1月1日〜）の豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や重度のデータトラブルなど、さまざまなケースにおいて正確な初期診断を行い、問題の原因を迅速かつ的確に特定します。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

セーフモードでの対処法

Macが起動しない場合、セーフモードでの起動が有効な対処法です。セーフモードでは、最低限のシステムファイルとドライバのみが読み込まれ、トラブルの原因を特定するための環境を提供します。

以下に、セーフモードでの具体的な起動方法と、うまくいかない場合の対処法を詳しく解説します。

Appleシリコン搭載Macの場合

Appleシリコン搭載のMacをセーフモードで起動する手順は次の通りです。

Intelプロセッサ搭載Macの場合

Intelプロセッサを搭載したMacでは、以下の手順でセーフモードに入ります。

SMC（システム管理コントローラ）のリセット

電源関連の問題で起動しない場合は、SMCをリセットすることで解決する可能性があります。以下の手順でSMCリセットを実行しましょう。

NVRAM/PRAMのリセット

NVRAMやPRAMの問題がある場合、起動に問題が生じることがあります。以下の手順でリセットを行います。

ディスクユーティリティを使用したディスク修復

ディスクエラーが原因で起動しない場合、ディスクユーティリティでの修復が必要です。以下の手順でディスクの修復を試みます。

macOSの再インストール

システムに問題がある場合、macOSを再インストールすることで解決することがあります。データが失われる可能性があるため、注意が必要です。バックアップがない場合は、専門のデータ復旧業者に依頼することを検討しましょう。

セーフモードや上記の対処法を試してもMacが起動しない場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性が高く、自力での修復が困難です。このような場合は、データ消失のリスクが伴うため、すぐに使用を中止し、データ復旧の専門業者に相談することを強くお勧めします。