NECのパソコンで起動時に「Checking Media Presence」や「Checking Media Fail」と表示され、Windowsが起動しないといったトラブルにお困りではありませんか？

この表示は、起動デバイスが見つからないことを示すメッセージであり、HDDやSSDの認識エラーやBIOSの設定ミスなど、いくつかの原因が考えられます。本記事ではその原因を整理し、効果的な対処法をステップごとに解説します。

「Checking Media Presence」「Checking Media Fail」が表示される原因

このエラーは、OSがインストールされた起動ドライブにアクセスできていない状態を示しています。下記のような原因が疑われます。

BIOS設定の不具合

起動順序がネットワークやUSBデバイスに設定されている場合、OSがインストールされた内蔵ストレージが後回しになり、メディアチェックが表示されます。

ブートファイルの破損

システムファイルの破損、特にブート関連ファイル（MBRやBCD）が破損していると、ストレージが認識されていてもOSの起動に失敗します。

PXEブートの設定ミス

ネットワークブート（PXE）が有効になっている場合、OSがないネットワーク先を探しにいくことで、エラーが表示されます。

HDD/SSDの認識不良

パソコンの電源を入れた際に「メディアチェック」や「起動デバイスが見つかりません」といった表示が繰り返される場合、内蔵ストレージ（HDDまたはSSD）が正しく接続されていないか、物理的に故障している可能性があります。ストレージが正常に認識されなければ、パソコンは起動に必要なOSの情報を読み取れず、エラーループに陥ってしまいます。

このような状況で焦ってケーブルを抜き差ししたり、BIOS設定を変更するなどの自己流対処を行うと、障害が悪化し、復旧がより困難になる恐れがあります。特に物理障害が疑われる場合には、通電や振動がさらなる損傷を招くこともあるため、注意が必要です。

異常を感じた時点で専門業者に相談することが、データを守るための最善策です。当社では、物理的な損傷や認識不良に対して、専用設備を用いた詳細な診断を行います。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。パソコンの起動トラブルにお困りの際は、早めのご相談をおすすめします。

 

NECパソコンでの対処法

以下では、「Checking Media Presence」「Fail」表示が出た場合の対処法を順に解説します。状況に応じてひとつずつ試してみてください。

BIOSの起動順序を確認・変更する

最初に確認すべきは起動順序の設定です。正しいデバイス（HDD/SSD）が最優先で設定されていなければ、エラーが発生します。

外部デバイスを取り外す

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、そちらから起動しようとして失敗する場合があります。

HDD/SSDの接続を確認する

ストレージの接触不良やケーブルの緩みにより、正しく認識されないことがあります。パソコン本体の開閉が可能な方は内部接続の確認も有効です。

BIOSをリセットする

BIOSの設定に問題がある場合、初期化によって正しい起動設定に戻すことができます。

Windowsの修復機能を試す

ストレージは認識されているが、OSが起動しない場合は、Windowsの修復オプションを使用してシステムの再構成を行います。

OSを再インストールする

ブートファイルが深刻に破損している、またはシステムの修復ができない場合、Windowsを再インストールする必要があります。

HDD/SSDの交換を検討する

上記の手順でもストレージが認識されない、異音がするなどの場合は、HDD/SSD自体の故障が濃厚です。新しいストレージへの交換とOS再インストールを検討しましょう。

ストレージの認識不良やシステム破損が深刻な場合、自力での対処には限界があります。無理に操作を続けるとデータを完全に失う可能性があるため、重要なデータが保存されている場合は、早めに専門業者にご相談ください。

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