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パソコン

パソコンのクリーンアップが終わらない場合の対処法

パソコンのクリーンアップが完了しない場合、作業の遅延やストレスにつながるだけでなく、システムのトラブルの原因となることもあります。本記事では、クリーンアップが終わらない場合の主な原因と解決策を詳しく解説します。

 

クリーンアップが終わらない原因

クリーンアップが終わらない主な原因を以下に挙げます。これらを理解することで、適切な対処法を選ぶことができます。

Updateファイルやプログラムのエラー

Windows Updateや一部のプログラムにエラーが発生していると、クリーンアップが途中で停止する場合があります。

システムファイルのアクセス権限の問題

一部のシステムファイルに十分なアクセス権限がないと、クリーンアップが進まないことがあります。

システムファイルの破損

システムファイルが破損している場合、クリーンアップ処理が正常に完了しないことがあります。

こうしたトラブルに直面すると大切なデータが失われる危険性があり、適切な対処が必要です。不用意な操作はかえって状況を悪化させる可能性があるため、失いたくないデータなどがある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

当社では、こうしたトラブルに迅速に対応できるよう、無料の初期診断を提供しています。また、24時間365日体制の電話サポートを整えており、いつでも安心してご連絡いただけます。データの消失やトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。


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セキュリティソフトウェアの制限

セキュリティソフトが一部のクリーンアップ操作を制限している場合、進行が妨げられることがあります。

クリーンアップが終わらない場合の対処法

以下の方法を試すことで、クリーンアップの進行を促進し、問題を解決することができます。

待つ

クリーンアップが進まない場合でも、大規模な更新やファイル整理には時間がかかることがあります。特に進行状況が表示されている場合は、数時間待つことで解決する場合があります。

セーフモードで起動する

セーフモードでは余計なプログラムが動作しないため、クリーンアップがスムーズに進む可能性があります。

手順
  1. パソコンを再起動し、起動中に「F8」キーを押してセーフモードを選択する。
  2. セーフモードでログイン後、「ディスククリーンアップ」を再度実行する。

Windows Updateのクリーンアップをオフにする

Windows Updateのクリーンアップが原因で進行が止まる場合、一度オフにして再試行することで解決する場合があります。

スタートアップ修復を実行する

Windows RE(回復環境)のスタートアップ修復機能を使用すると、問題を解決できる可能性があります。

手順
  1. パソコンを再起動し、「F8」キーを押して回復環境を選択する。
  2. 「スタートアップ修復」を選択し、指示に従って操作する。

システムの復元を試す

過去の復元ポイントに戻すことで、クリーンアップが進まない問題を解決できる場合があります。

手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を選択する。
  2. 「システムの復元」を選択し、復元ポイントを選んで操作する。

注意: 強制終了はシステムに深刻な障害を引き起こす可能性があるため、避けてください。長時間経過しても解決しない場合は専門家に相談することを検討しましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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