パソコンが故障すると、データが取り出せなくなり、困ってしまうことがありますよね。しかし、適切な手順を踏めば、多くの場合データを取り出すことが可能です。

この記事では、故障したパソコンからデータを吸い出す具体的な方法と注意点について詳しく解説します。

PCトラブルが発生する主な原因

PCトラブルの原因はさまざまで、どれも日常的に発生しうる問題です。以下に代表的な原因を挙げます。

物理的損傷

PC本体や内部パーツが衝撃や落下により損傷すると、動作が不安定になることがあります。特にハードディスクやSSD、メモリが影響を受けやすいです。接触部分の汚れや摩耗も原因となることがあります。

ソフトウェアのエラー

システムの不適切なシャットダウンやアップデートの失敗、アプリケーションのバグなどがトラブルを引き起こすことがあります。特にファイルシステムのエラーは、突然の電源切断などによって発生することが多いです。

ウイルス感染

ウイルスやマルウェアによってデータが破損したり、PCが正常に動作しなくなることがあります。特にランサムウェアによるデータ暗号化は重大な被害を引き起こします。

ハードディスク/SSDの劣化

ハードディスクは使用回数に限りがあり、長期間使用することで劣化していきます。データの読み書き速度が低下したり、最悪の場合は完全に使用できなくなることもあります。

こうした物理障害が発生した場合、市販の修復ソフトでは回復できない可能性が高く、むやみに操作を続けるとデータの損傷が深刻化する恐れもあります。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。また24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

データを吸い出す基本手順

以下の手順を参考にして、安全にデータを取り出してください。

準備物を確認する

データを取り出すために必要な道具を事前に準備しましょう。

パソコンの電源を切る

作業中の安全を確保するため、必ずパソコンの電源を切り、ケーブルを取り外してください。

HDDまたはSSDを取り外す

故障したパソコンからHDDまたはSSDを取り出します。

USB変換ケーブルを使って接続する

取り外したHDDまたはSSDをUSB変換ケーブルや外付けHDDケースに接続し、別のパソコンに繋げます。

データをコピーする

認識されたHDD/SSDから必要なデータをコピーします。

専門業者に相談する

自力での復旧が難しい場合や、データが非常に重要な場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。

特にハードディスクの物理的な損傷が疑われる場合、無理に操作を続けるとデータ損失が悪化する恐れがあります。専門業者は専用のクリーンルーム環境で作業を行い、高い成功率で復元を目指します。

データ消失の状況が深刻なほど、早めにプロの手を借りることが重要です。無料診断を提供している業者も多いため、迷った場合はまず相談してみてください。