パソコンが重くて動かなくなる場合、さまざまな要因が影響しています。この問題はハードウェアやソフトウェアの状態、使用状況によって異なります。本記事では、パソコンのパフォーマンスが低下する原因と、それに対する具体的な対策を詳しく解説します。

パソコンが重くて動かない主な原因

1. メモリ不足

アプリケーションを同時に開きすぎると、メモリ（RAM）の容量が不足し、パソコンの動作が重くなることがあります。メモリが足りない状態では、PCはハードディスクを仮想メモリとして使用するため、動作が遅くなります。

2. CPU使用率の高騰

バックグラウンドで複数のアプリケーションや不要なプロセスが動作していると、CPUのリソースが過剰に使用され、システム全体のパフォーマンスが低下します。これは特に自動アップデートやウイルススキャンが原因となることがあります。

3. ハードディスクの空き容量不足

不要なファイルやプログラムが多く溜まると、ディスクの空き容量が不足し、パソコンの動作が遅くなります。特にCドライブの容量が不足している場合、システムが正常に動作しなくなることがあります。

4. 熱によるパフォーマンス低下

パソコン内部にホコリが溜まることで熱がこもり、CPUやGPUが過熱して性能が抑制される場合があります。また、冷却ファンの故障も熱問題を引き起こします。

5. バッテリー節約機能の影響

ノートパソコンでは、バッテリー節約モードがオンになっているとCPUのクロック速度が制限され、全体のパフォーマンスが低下することがあります。

 

パソコンが重くて動かない対策

1. メモリの管理

タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開いて、メモリの使用状況を確認し、不要なプロセスを終了します。複数のブラウザタブや重いアプリを同時に開かないようにしましょう。メモリの増設も有効な対策です。

2. ハードディスクの整理

ディスククリーンアップ（Windowsの内蔵機能）を使用し、不要なファイルを削除します。大きなファイルは外付けストレージに移動し、ディスクの空き容量を確保しましょう。

3. パソコン内部の清掃

パソコンを分解し、冷却ファンや内部のホコリを除去することで、冷却性能を向上させます。ノートPCの場合はエアダスターを使用するのが効果的です。

4. バッテリー節約機能の設定

「電源とスリープ」設定で、パフォーマンスを優先する電源プランに変更します。電源供給時は節約モードをオフにして、フルパフォーマンスを引き出します。

5. 再起動の実施

パソコンを再起動することで、一時的なメモリの解放とシステムのリフレッシュが行われます。特に長時間使い続けた場合に効果的です。

6. システムの復元

「システムの復元」機能を使用して、問題が発生する前の状態に戻します。これにより、最近の変更が原因の不具合が解消される可能性があります。

7. データ復旧業者への依頼

対策を講じても改善しない場合や、システムが起動しない場合は、データ復旧業者に依頼することも検討しましょう。専門業者は高度な技術で障害を診断し、データの復元やシステムの再構築をサポートします。特にハードウェアの不良や老朽化が原因の場合、自力での対応が困難なため、早めの相談が有効です。

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※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 ・2017年12月～2024年8月の各月復旧率の最高値