パソコンが突然動かなくなると、仕事やプライベートで大きな支障をきたします。その原因はさまざまで、簡単な接続不良からストレージの故障、設定ミス、さらには物理的な損傷まで多岐にわたります。原因を特定せずに無理な操作を行うと、状況が悪化し大切なデータを失うリスクが高まるため、適切な対応が必要です。

この記事では、パソコンが動かない主な原因とそれぞれの対処方法を具体的に解説します。特にデータの安全性を確保するために気を付けるべきポイントについても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

パソコンが動かないの主な原因

パソコンが動かないの主な原因は次の通りです。

電源関連のトラブル

パソコンが全く反応しない場合、まず電源関連を確認しましょう。以下が主な原因です。

• 電源ケーブルが正しく接続されていない
• 電源ユニットが故障している
• 主電源スイッチがオフになっている

デスクトップPCでは、ケース内部の電源配線が外れていないか確認することも重要です。これらを確認しても動作しない場合は、電源ユニットの交換が必要になることがあります。

メモリの問題

メモリに問題があると、パソコンが起動しないことがあります。考えられる状況は以下の通りです。

• メモリが正しく挿入されていない
• メモリスロットに埃が溜まっている
• メモリ自体が故障している

メモリが原因の場合、一度取り外して再装着するか、別のメモリモジュールで動作確認を行うと良いでしょう。

ストレージの不具合

HDDやSSDが故障していると、Windowsが起動しない、あるいはエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、以下の点に注意してください：

• ストレージから異音（クリック音や異常な動作音）がする場合、物理的損傷の可能性があります。
• 「ディスクを読み込めません」などのエラーが表示される場合、システムファイルが破損している可能性があります。
• ストレージが認識されない場合、コネクタやケーブルの接続不良も考えられます。

物理的な故障が疑われる場合、市販の修復ツールを使用するとデータ損傷が進むリスクがあります。データ復旧業者に相談することを強くおすすめします。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月～）を活かし、障害原因をデータベースから瞬時に特定するシステムも整備済みです。

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BIOSや設定の問題

BIOSの設定ミスやファームウェアの破損もパソコンが動作しない原因となります。以下のような状況が考えられます：

• 起動順序の設定が誤っている（例：USBデバイスから起動を試みている）
• BIOS設定が変更されている
• BIOSのアップデート中にエラーが発生し、システムが起動できない

BIOSをデフォルト設定に戻すことで解決することが多いですが、設定変更には細心の注意を払ってください。

熱暴走や冷却不良

パソコンが動作中に突然停止する場合、熱暴走が原因の可能性があります。主な原因は以下の通りです：

• 冷却ファンに埃が詰まり、正常に動作していない
• CPUやGPUに適切な冷却が行われていない
• 長時間の高負荷作業により温度が異常に上昇している

冷却不良を放置すると部品が損傷し、修理費用が高額になる恐れがあります。定期的な清掃と冷却システムのメンテナンスが必要です。

外部機器や接続不良

USBデバイスや外部モニターなどの外部機器が原因で、パソコンが起動しないことがあります。以下を確認してください：

• USB機器の接続不良や相性問題
• 外部モニターが正しく認識されていない
• 外部デバイスがBIOSの起動順序に影響している

一旦すべての外部機器を取り外し、パソコンが正常に起動するか確認してください。

誤った操作によるリスク

これらの原因に対して無理な操作を行うと、以下のリスクがあります：

• システムファイルの破損が悪化し、データが完全に消失する
• 物理的な故障に対する不適切な修復操作でストレージが使用不能になる
• 外部機器が影響し、さらなるトラブルを招く

データが不要で起動を優先したい場合は、ストレージの修理や交換を検討してください。もし重要なデータを安全に復旧したい場合は、データ復旧業者に依頼することが確実です。

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