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パソコン

PCに通電しているのに電源が入らない原因と対処法

J:COMの外付けHDDが認識しないときの解決策

PCに通電しているのに電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因と解決方法を順番に解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

PCに通電しているのに電源が入らない原因

以下に、PCに通電しているのに電源が入らない場合に考えられる原因を挙げ、それぞれの対処法を紹介します。

帯電の問題

PCが正常に起動しない原因として、帯電による影響が考えられます。ケーブルや周辺機器が接続されたままでPCの電源が入らない場合、放電を試みることが有効です。

内部パーツの故障

HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

また、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。 まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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バッテリーの劣化(ノートPCの場合)

ノートPCでは、バッテリーが劣化することがあり、バッテリーを取り外しても電源が入らない場合があります。この場合、バッテリーを交換する必要があります。

使用環境の問題

PCを適切な室温(10~35°C)で使用していないと、動作に問題が生じることがあります。過度に熱いまたは冷たい環境でPCを使用していないか確認してください。

ウイルス感染

ウイルスが原因でPCの動作に支障が出ている場合もあります。専門家に相談し、ウイルスの除去や修理を依頼することが必要です。

PCに通電しているのに電源が入らないときの対処法

以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。

帯電を放電する

PCのケーブルや周辺機器をすべて取り外し、1分以上放置して放電させます。その後、電源ケーブルのみを接続して起動を試みてください。

手順
  1. すべてのケーブルと周辺機器を取り外します。
  2. ノートPCの場合、可能であればバッテリーも取り外します。
  3. 1分以上放置し、放電させます。
  4. 電源ケーブルのみを接続して起動を試みます。

内部パーツを確認する

電源ユニットの故障、CPUファンのホコリ詰まり、HDDの破損などが原因で起動しないことがあります。これらのパーツをチェックし、必要であれば交換または掃除を行ってください。

手順
  1. PC内部を開けて、電源ユニットやCPUファンを確認します。
  2. ホコリが詰まっていれば掃除します。
  3. HDDが故障していないか確認します。

バッテリーを取り外す(ノートPCの場合)

ノートPCの場合、バッテリーが劣化している可能性があります。バッテリーを取り外し、電源ケーブルのみで起動してみてください。

手順
  1. ノートPCのバッテリーを取り外します。
  2. 電源ケーブルのみを接続して起動を試みます。
  3. 正常に起動する場合、バッテリーの交換が必要です。

使用環境を確認する

PCを適切な室温で使用しているか確認し、極端に暑いまたは寒い環境ではないか確認してください。

手順
  1. PCが適切な室温(10~35°C)で使用されているか確認します。

ウイルス感染をチェックする

ウイルスが原因でPCが起動しないことがあります。ウイルス感染を確認するため、専門家に相談し、ウイルスの除去や修理を依頼してください。

手順
  1. ウイルススキャンを実行します。
  2. 必要に応じて専門家に修理を依頼します。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため、専門家による修理や部品交換が必要です。早めに専門の修理サービスに相談することをお勧めします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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