PCが再起動できないと、作業が進まないだけでなく、システムの深刻な問題が発生している可能性があります。単なる一時的な不具合から、ハードウェアやOSの問題までさまざまな原因が考えられます。本記事では、PCが再起動できない場合の原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

PCが再起動できない主な原因

PCが再起動できなくなる原因には、OSやハードウェアの問題が関係していることが多いです。以下に、代表的な原因を紹介します。

一時的なシステムの不具合

WindowsやMacのシステムが一時的に不安定になっていると、再起動の動作が正常に完了しないことがあります。

外部デバイスの影響

接続されているUSB機器やBluetoothデバイスが干渉し、PCの再起動を妨げることがあります。特に外付けHDDやUSBメモリの影響が大きいです。

OSの設定やシステムファイルの破損

高速スタートアップの設定が原因でPCが再起動できない場合があります。また、システムファイルが破損していると、正常に再起動できなくなることがあります。

ドライバーの問題

古いドライバーや互換性のないドライバーがインストールされていると、再起動のプロセスが途中で止まることがあります。

ハードウェアの故障

PCが正常に再起動できない場合、電源ユニットやマザーボードの故障、メモリの不具合が原因の可能性があります。これらのトラブルが発生すると、HDDやSSDが正常に動作していても、データにアクセスできなくなることがあります。

無理に電源を入れ続けると、さらなる故障を引き起こし、データ復旧が困難になるリスクがあります。
異常を感じたら、電源を切り、専門業者に相談することが最善の対応です。

初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応。
大切なデータを守るために、今すぐご相談ください。

 

 

PCが再起動できないときの対処法

PCが再起動しない場合、以下の対処法を順番に試してください。

強制終了と再起動

PCがフリーズして再起動できない場合は、強制終了を試みます。

外部デバイスの取り外し

USBメモリや外付けHDDなどが影響している可能性があるため、一度取り外して再起動を試します。

放電処置を行う

放電することで、内部の静電気が原因のトラブルを解消できる場合があります。

システムファイルの確認と修復

システムファイルが破損している場合、修復を試みます。

システムの復元

正常に動作していた時点の状態に戻すことで、問題が解決する可能性があります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。