突然のHDDトラブルに見舞われたとき、「どこに復旧を依頼すればよいのか」「料金はいくらくらいかかるのか」と悩んだ経験はありませんか？本記事では、主要な国内データ復旧業者の料金や対応内容、納期、初期診断の有無などを表形式で比較し、選び方のポイントや注意点もあわせて解説します。

データ復旧サービスを選ぶ際のチェックポイント

復旧サービスを選ぶうえで重要なポイントは以下の通りです。

• 障害レベルごとの料金体系（論理障害／物理障害／重度障害）
• 初期診断が無料かどうか、診断後のキャンセル可否
• 成功報酬制の有無（復旧できなければ料金0円）
• 納期（特急対応の有無）
• 対応地域（宅配・持ち込み可否）

まずは簡単な比較表をご覧いただき、検討中の業者が自分の状況に適しているか確認しましょう。

日本国内の主要データ復旧サービス比較表

以下は、論理障害・物理障害・重度障害のケース別に、国内の代表的なデータ復旧業者の料金や対応内容を比較した表です。

会社名	対応地域	論理障害 （誤削除等）	物理障害 （機器故障等）	重度障害 （水没等）	初期診断	成功報酬	納期目安	備考
バッファロー （データ復旧センター）	全国（拠点:東京・名古屋・大阪）	約6万円～（軽度）	約20万円～（軽度物理）	別途見積	無料※	〇	診断結果:1営業日内 復旧:案内に従う	保証内軽度論理は無償（要登録）
アドバンスデザイン	全国（広島本社）	33,000円～	66,000円～	別途見積	無料	〇	診断:1～3営業日 復旧:数日～	キャンセル無料、Buffalo技術提携
A1データ	全国（埼玉）	27,000円～	数万円～数十万円	別途見積	無料	〇	通常2～3日	特急対応あり、メーカー製品割引
データスマート	全国（東京本社）	約50,000円～	約108,800円～	別途見積	無料	〇	初期診断:72時間以内	緊急時+30%特急対応あり
ライブデータ	関東中心（東京秋葉原）	44,000円～	99,000円～	別途見積	無料	〇	最短4～6時間～ 通常数日～	上限設定あり、出張対応あり
PCエコサービス	全国（東京）	39,800円定額	同上（軽度まで）	定額対象外	無料	〇	最短3日～	完全定額制、追加費用なし
デジタルデータリカバリー	全国（全国5拠点）	5,000円～（～500GB）	10,000円～（500GB超）	数十万規模も可	無料	△（作業料無料）	80%が48時間以内	24時間365日対応、全国対応

※初期診断が「無料※」とある場合、一部の特殊機器や状況では費用が発生する場合があります。

大切なデータを確実に守るために

HDDの障害には論理・物理・重度といった多様な原因があり、対処を誤るとデータの復旧が難しくなります。最も安全で確実な方法は、信頼できる復旧業者に早めに相談することです。

当社「デジタルデータリカバリー」では、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を誇り、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（完全復旧57.8%。2023年10月実績）という高い成果を維持しています。初期診断・見積は無料。全国対応、24時間365日体制で対応しています。

「一刻も早くデータを取り戻したい」という方は、まずはお気軽にお問い合わせください。

 

復旧サービスを選ぶ際の注意点

復旧費用は「どのような障害か」「どの程度のデータ量か」「どのメディアか」によって大きく異なります。自己判断せず、まずは無料診断を活用し、正式な見積りを確認したうえで依頼を検討するのが基本です。

また、費用面以外にも依頼前に確認しておきたい重要なポイントがあります。以下に詳しく解説します。

「成功報酬制」＝完全安心ではない

一見安心に見える「成功報酬制」ですが、すべてのデータが対象になるとは限りません。たとえば「希望データの一部が復旧できた場合」や「フォルダ名だけ復元された場合」でも「成功」と見なされ、費用が発生することがあります。

細かい条件は業者ごとに異なるため、「どの範囲が成功扱いになるか」「納得できる成果が出なかった場合に費用は発生するか」など、事前にしっかりと確認しましょう。

水没・火災など重度障害の制限

重度の物理障害（例：水没、火災、落下破損など）は、業者によって対応可否が分かれます。特に「水に濡れた状態で放置されたメディア」や「他社で分解されたもの」は、診断自体を断られることもあります。

対応の可否や条件は、事前に電話・チャットなどで確認することをおすすめします。また、分解・開封などを自分で行わず、現状を保ったまま相談するのが復旧成功の鍵となります。

急ぎの場合は特急対応の確認を

「仕事のデータが今すぐ必要」「納品に間に合わせたい」など、納期に余裕がない場合は、即日対応・特急対応が可能な業者かどうかを必ず確認しましょう。

たとえば、当社が提供する「ライブデータ」や「データスマート」といった特急復旧サービスでは、即日診断・即日返却に対応可能な体制を整えています。納期を重視する場合は、こうした迅速対応が可能な業者を選ぶことが重要です。