印刷ジョブや印刷データを誤って削除してしまった場合、「もう一度印刷できるのか?」と不安になることもあるでしょう。実は、印刷データの復元は可能な場合があります。
使用しているプリンターやパソコンの環境によって、復元手順が異なるため、適切な方法を知ることが大切です。
本記事では、富士フイルムやRICOHの複合機を使用した復元手順、Windows PCでのデータ復元方法、さらにデータ復旧ソフトの活用や専門業者に依頼すべきケースまで詳しく解説します。
目次
印刷データが消失した際に発生する主な症状
印刷データが消えてしまうと、以下のような問題が発生することがあります。
- 印刷キューからジョブが消えてしまった
- プリンタードライバーがクラッシュし、履歴が消失
- 印刷データを保存したフォルダが誤って削除された
- 複合機のHDD交換後に過去のジョブが消えた
印刷データが消えてしまった場合、適切な復元方法を試さなければ、データを取り戻すのが難しくなることがあります。また、誤った操作をしてしまうと、データが完全に上書きされるリスクもあるため注意が必要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
印刷データが消えてしまう主な原因
印刷データが消失する主な原因には、以下のようなものがあります。
印刷ジョブが自動削除された
一部のプリンターでは、印刷ジョブが完了すると自動的に削除される設定になっています。特に、セキュリティ機能が有効になっている場合は、履歴が残らないこともあります。
プリンタードライバーのクラッシュ
プリンタードライバーがクラッシュすると、保存されていた印刷ジョブが消えてしまうことがあります。この場合は、ドライバーを再インストールすることで解決できる場合があります。
HDDやSSDの物理的な故障
複合機やパソコンのHDDが物理的に破損すると、保存されていた印刷データが消失することがあります。こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。
印刷データの復元方法
印刷データを復元するための方法には、以下のようなものがあります。
プリンターの履歴機能を活用する
一部の複合機では、過去の印刷ジョブを履歴として保存する機能があります。
例えば、富士フイルムやRICOHの複合機では、管理画面から過去のジョブを検索し、再印刷することが可能です。
Windowsの「以前のバージョン」機能を使用する
Windowsの「以前のバージョン」機能を使えば、誤って削除した印刷データを復元できる場合があります。
- 該当のフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「以前のバージョン」タブをクリックし、復元可能なファイルを探す。
- 復元したいバージョンを選択し、「復元」をクリック。
データ復元ソフトを使用する
市販のデータ復元ソフトを使用すると、削除された印刷データを取り戻せる可能性があります。
特に、Donemax Data RecoveryやEaseUS Data Recovery Wizardなどのツールは、
印刷データを含む幅広いファイル形式に対応しています。
専門業者に依頼する
印刷データが消えてしまい、自力で復元できない場合は、専門のデータ復旧業者に相談するのが最も確実な方法です。特に、HDDの物理障害が発生している場合は、プロの技術が必要になります。
当社では、データ復旧の専門業者として、累計46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を誇ります。 手術室レベルのクリーンルームを完備し、7,000台以上のHDDドナーを活用した高度な復旧技術で、消失したデータを確実に復元します。
24時間365日、無料相談・初期診断・お見積もりに対応しており、緊急時にも迅速な対応が可能です。ぜひご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。