Windowsの起動時に「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というエラーメッセージが表示され、PCが正常に起動できない状態になっていませんか？

このエラーは、システムファイルの破損やブート構成データ（BCD）の不具合などが原因で発生し、適切に対処しないとWindowsを起動できなくなる恐れがあります。

本記事では、このエラーの原因と効果的な対処法を詳しく解説します。問題を解決し、安全にPCを復旧するための手順を確認しましょう。

「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」エラーの主な原因

このエラーは、Windowsが正常に起動できなくなる深刻なトラブルの一つです。原因は多岐にわたり、ソフトウェアの破損からハードウェアの不具合まで、さまざまな要因が考えられます。問題の根本を特定し、適切な対応を行うことが重要です。

システムファイルの破損

Windowsのシステムは、数多くのファイルで構成されており、それらが正常に動作することでPCが適切に起動します。しかし、以下のような要因によってシステムファイルが破損すると、Windowsの起動が妨げられ、このエラーが発生する可能性があります。

• 突然の電源断や強制終了 – PCの電源が急に落ちると、書き込み途中のデータが破損し、システムファイルが損傷することがあります。
• Windowsアップデートの失敗 – 更新中にエラーが発生すると、一部のシステムファイルが適切に書き換えられず、起動できなくなる場合があります。
• ウイルスやマルウェアの感染 – 悪意のあるプログラムがシステムファイルを改変することで、Windowsが正常に機能しなくなることがあります。

システムファイルが破損すると、PCは正常に起動できなくなり、「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というエラーメッセージが表示されることがあります。

ブート構成データ（BCD）の不具合

Windowsが起動する際には、「ブート構成データ（BCD）」と呼ばれる情報を参照し、OSの起動プロセスを管理します。しかし、以下の要因でBCDが破損すると、Windowsの起動に失敗することがあります。

• 誤った設定変更 – 例えば、BIOS/UEFIのブート設定を誤って変更すると、BCDの参照先が見つからなくなります。
• ウイルスやマルウェアの影響 – 一部のウイルスはBCDを変更し、不正なコードを読み込むことで起動できなくすることがあります。
• Windowsの強制終了 – Windowsアップデートやシステム変更中にPCを強制的にシャットダウンすると、BCDが破損することがあります。

BCDが破損している場合、Windowsはブートローダーを適切に読み込めず、「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というメッセージが表示されることがあります。

ハードウェアエラー

HDD/SSDから異音がする場合は、データ消失の危険信号

「カチカチ」「カリカリ」といった異音が聞こえる場合、HDDやSSDの物理的な損傷が進行している可能性があります。この状態で無理に再起動を繰り返すと、ディスクの劣化が進み、データが完全に読み取れなくなる恐れがあります。

このような状況では、市販の修復ソフトを使用するのは絶対に避けるべきです。誤った処置を行うことで、デバイスが完全に故障し、復旧が困難になるケースが多く報告されています。

異音がするHDDやSSDは、専門的な設備がなければ適切に処置できません。デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断を実施し、デバイスの状態を正確に分析します。

診断結果に基づき、最適な復旧方法をご提案。物理障害が発生したHDD/SSDも、クリーンルーム環境での精密作業によりデータの復旧が可能です。

大切なデータを守るために、少しでも異常を感じたら、すぐに専門業者へご相談ください。24時間365日対応で、お問い合わせを受け付けています。

ドライバーの互換性問題

Windowsの起動には、さまざまなドライバー（ハードウェアを制御するプログラム）が関与しています。ドライバーの不具合や互換性の問題があると、OSが正常に起動できなくなることがあります。

• Windowsアップデート後の不具合 – 最新のWindowsアップデートによって、一部のハードウェアが旧バージョンのドライバーと互換性を失い、エラーが発生することがあります。
• ドライバーの破損 – ソフトウェアの不具合や誤った更新によって、ドライバーが破損し、Windowsが起動できなくなることがあります。
• 外部デバイスの影響 – USB機器や外付けHDD、周辺機器のドライバーが原因で、システムが正しく読み込めない場合があります。

特に、新しいハードウェアを接続した直後にエラーが発生した場合は、そのデバイスのドライバーが原因となっている可能性が高いため、一度取り外して起動を試みることが推奨されます。

誤った対応が引き起こすさらなるリスク

「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」エラーが発生した際、自己判断で誤った対応をすると、状況を悪化させる可能性があります。適切な処置を行わなければ、データの消失やシステムの完全な破損につながるリスクがあるため、慎重に対応する必要があります。

誤った対応によるリスク

• 強制再起動の繰り返し – 何度も電源を入れ直すことで、HDDやSSDにさらなる負荷をかけ、物理的な損傷を引き起こす可能性があります。
• 誤ったコマンド入力 – コマンドプロンプトで不適切なコマンドを実行すると、システムファイルが削除され、Windowsの修復が不可能になることがあります。
• レジストリの誤操作 – BCD（ブート構成データ）の修正やレジストリ編集のミスによって、OSの起動が完全に不可能になるケースもあります。
• ハードウェアの物理的な故障 – HDDやSSDにエラーがある状態で何度も起動を試みると、ストレージが完全に故障し、データが復旧できなくなるリスクがあります。

こんな症状が出たらすぐに対応が必要

以下のような症状が見られる場合、すぐに適切な対処を行わなければ、データの消失やPCの完全な故障につながる可能性があります。

• エラーメッセージが何度も表示される – 一度解決しても、再起動のたびに「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」のメッセージが出る場合、深刻な問題が発生している可能性があります。
• HDDやSSDから異音がする – 「カチカチ」「カリカリ」という異常音が聞こえる場合、ストレージの物理的な損傷が疑われます。
• ブルースクリーンが頻発する – エラーコードが頻繁に表示される場合、システムファイルの破損やハードウェアの問題が進行している可能性があります。

データを守るために、まずは無料の初期診断を

エラーが発生した際に、適切な対処を行うためには、まず原因を正確に特定することが重要です。しかし、自己判断での対応はデータ消失のリスクを伴うため、安全に修復するためには専門的な診断が必要になります。

デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断を実施し、エラーの原因を迅速に特定します。診断結果に基づき、最適な復旧方法をご提案し、必要に応じてデータ復旧まで対応可能です。

「データを失いたくない」「適切な対処法がわからない」とお考えの方は、今すぐ無料診断をご利用ください。

 

「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」エラーの対処法

Windowsの起動時に「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というメッセージが表示され、PCが正常に起動できなくなることがあります。このエラーは、システムファイルの破損、ブート構成データ（BCD）の不具合、ハードウェア障害などが原因で発生します。

以下の対処法を順番に試すことで、多くの場合このエラーを解決できます。

スタートアップ修復の実行

WindowsのインストールメディアまたはUSBを使用して、スタートアップ修復を試します。この方法は、システムファイルの破損や軽微なブートエラーを自動的に修正することができます。

BCDの再構築（コマンドプロンプト使用）

ブート構成データ（BCD）が破損していると、Windowsが正しく起動できません。コマンドプロンプトを使用してBCDを再構築することで、起動エラーを解消できる可能性があります。

システムファイルの修復

Windowsのシステムファイルが破損していると、正常に起動できなくなることがあります。コマンドプロンプトを使用してシステムファイルを修復することで、エラーを解消できる可能性があります。

ハードウェア診断

HDD/SSDの故障やメモリの異常が原因でWindowsが起動しない場合があります。以下の手順でハードウェア診断を行い、問題を特定します。

セーフモードでの復旧

セーフモードは、最低限のドライバーとサービスのみを使用してWindowsを起動するモードです。ここからシステムの復元やドライバーの更新を行うことで、問題を解決できる場合があります。

高度な対処法（システムの復元・再インストール）

上記の方法でエラーが解決しない場合、システムの復元またはWindowsのクリーンインストールを行うことで解決できる可能性があります。ただし、クリーンインストールを行うとデータが消去されるため、事前にデータのバックアップを推奨します。

これらの対処法を試しても解決しない場合は、HDDの物理的故障の可能性が高いため、専門業者への相談を検討しましょう。