突然Lenovo PCの電源を入れても画面が真っ黒のまま、ロゴのまま進まない、そもそも電源が入らない──そんな状況になり、不安を感じていませんか？
Lenovo製PCが起動しないトラブルは一見するとシステムの不具合に見えますが、内部ストレージ（HDD／SSD）の故障やマザーボードの異常など、ハードウェア障害が原因となるケースもあります。誤った対応を続けると、状態が悪化し、結果としてデータが消えてしまうリスクが高まります。
本記事では、Lenovo製PCが起動しない・電源が入らない原因と、データを守りながら安全に試せる正しい対処法を、専門家の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
LenovoのPCが起動しない・電源が入らない原因
Lenovo製PCの電源が入らない／起動しない原因は、大きく分けて「電源関連のトラブル」「OSや設定の問題」「ストレージ故障」などが考えられます。
電源ケーブルやバッテリーの不具合
ノートPCではACアダプタの劣化や断線、デスクトップでは電源ケーブルや電源ユニットの不良により、電源が入らなくなることがあります。別のコンセントで試す、他のアダプタに交換するなどで改善する場合もあります。
帯電やシステム設定の不具合
内部に帯電が起こっていると、正常に電流が流れず起動できなくなることがあります。放電処置を行うことで解消することがあります。特にノートPCで効果的な場合があります。
OSやブートセクターの破損
ロゴまでは表示されるのにWindowsが起動しない場合、OSの破損や起動領域の不具合が考えられます。BIOSには入れるか確認し、ストレージの認識状況などを確認するのが重要です。
ストレージ機器の故障（HDD/SSD）
電源は入るが黒い画面のまま進まない、異音がするなどの症状は、内蔵ストレージの物理障害が疑われます。HDDでは「カチカチ」音、SSDでは無反応のままというケースが多く見られます。こうした場合、通電や再起動を繰り返すことで状態が悪化する恐れがあります。
また、自力でのデータ取り出しは困難で、間違った操作により上書きされるリスクもあるため、データを失いたくない場合はデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
LenovoのPCが起動しない・電源が入らない場合の対処法
ここでは、Lenovoのパソコンが電源ボタンを押しても反応しない、ロゴから先に進まない、突然起動しなくなったといった症状が出たときに試せる主な対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、放電作業、内部ストレージの確認、リカバリー操作など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、起動しない原因がHDD/SSDの障害やシステム破損だった場合、自己判断で再起動や初期化を繰り返すことで状態が悪化し、データが取り出せなくなるケースもあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。Lenovo特有のNovoボタンや回復機能を試す前でも、内部のストレージ障害や基板トラブルが隠れている可能性があり、外からの見た目では安全かどうか判断できない場面が多くあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。大切なデータが入っているパソコンが起動しない場合は、操作を進める前に一度ご相談ください。
ケーブル・電源スイッチの確認
電源がまったく入らない場合は、まず基本的な確認から行いましょう。簡単に試せる内容なので最初にチェックすることをおすすめします。
- ノートPCの場合はACアダプタをしっかり差し込み、別コンセントでも試す
- デスクトップPCの場合は電源ケーブルを差し直し、背面スイッチが「I」か確認
- 別の電源ケーブルやアダプタがあれば交換して確認
ノートPCでの放電処置
電源が入らない状態でも、帯電による一時的なトラブルであれば放電処置で回復する場合があります。ノートPCに特に有効です。
- ACアダプタや周辺機器をすべて外す
- バッテリーが外せるタイプなら取り外す
- 電源ボタンを20〜30秒長押し
- ACアダプタのみ接続して電源を入れる
BIOSへのアクセス確認
Lenovoロゴまでは表示されるのにWindowsが起動しない場合、ハードディスクの認識や起動順の問題が考えられます。専門業者に相談する前に以下の操作をお試しください。
- PCの電源を入れたらすぐに「F2」や「F1」「Enter」などを連打
- BIOS画面に入れたら、ストレージが認識されているか確認
- 起動順序の設定やエラーメッセージも確認する
自動修復・セーフモードの実行
黒い画面で進まない、ブルースクリーンになるなどの症状がある場合、自動修復やセーフモードでの起動を試す方法があります。この操作に不安がある方は、データ損失のリスクを避けるため専門業者に相談することをおすすめします。
- 電源投入後、ロゴが出たら長押しで強制終了を数回繰り返す
- 「自動修復を準備しています」画面が表示されたら成功
- 「詳細オプション」から「スタートアップ修復」や「セーフモード」を選択
専門業者に相談する
上記の対処法を試しても改善しない、異音がする、データを失いたくないといった場合は、自力での対応は避け、専門業者への相談をおすすめします。ストレージ障害は早期対応が鍵です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
