Lenovo製品（ThinkPad、IdeaPadなど）で電源が入らない、起動しないといったトラブルが発生した場合、大切なデータを守るためには迅速かつ正確な対応が求められます。こうした状況での誤った対処は、データ消失リスクを高める要因となるため注意が必要です。

また、自己解決が難しい場合には、データ復旧の専門業者への相談を強くお勧めします。本記事を通じて、最善の対応方法をぜひご確認ください。

Lenovo製PCが起動しない・電源がつかない主な症状

Lenovo製PCの電源が入らない・起動しない時の主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

【必見】対処が難しい物理障害とは

PCが起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。

• 落下などの衝撃(部品破損)
• パソコンに水をこぼした(水没)
• 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
• 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)

物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。

物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。

デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない原因

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない原因は、生じている症状ごとにいくつか考えられます。ここでは下記の症状ごとに想定される原因を詳しく紹介します。

パソコンが起動しないときの対処法は下記で詳しく解説しています。

パソコンが起動しない・電源が入らない・立ち上がらない時の原因と対処法を解説パソコンが起動しない場合、ケーブルの確認、メモリの挿し直し、周辺機器の取り外し、セーフモードでの起動などの基本的な対処法を試すことが推奨されます。本記事では、その具体的な方法を解説します。データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1の当社では、365日対応、最短即日復旧が可能。HDDやRAID、NAS、サーバーなど幅広いトラブルに対応し、トップエンジニアによる初期診断が無料です。...

①電源ランプがつかない場合

電源ランプが点灯せず、Lenovoが起動しない場合、電源ケーブルやACアダプタの接続不良、または電源タップに問題がある可能性があります。例えば下記の故障が考えられます。

• 電源ケーブルの問題
• 電源ユニット・電源ボタンの故障
• バッテリーの問題
• ACアダプタの問題
• マザーボードの問題
• パソコン内部に不要な電力が帯電している

多くの場合、入力装置が故障しているだけで、内部の構造自体に問題が発生していないことが大半ですが、原因を特定するには、各部品の確認や交換、専門家による診断が必要になる場合があります。自己解決が難しい場合、専門業者まで相談することをおすすめします。

＞対処法はこちら

②Lenovoロゴから進まない場合

Lenovoロゴから進まず正常に起動しない場合、次の原因が考えられます。

1. 経年劣化: 長年使用しているパソコンでは、経年劣化によってストレージが破損することがあります。
2. 強い衝撃: パソコンを落としたり、ぶつけたりした強い衝撃によってストレージが破損することがあります。特に電源が入っている状態での落下は、破損のリスクが高くなります。
3. 水没: パソコンが水に濡れた場合、ストレージが水濡れによって破損することがあります。

異音などの異常が見られる場合は、操作を控え、専門業者に相談してください。ただし、メーカーに相談した場合、初期化が推奨されるケースが多いため、データを復旧したい場合はデータ復旧サービスの利用を検討する必要があります。

私たちはデータ復旧において14年連続データ復旧国内売上No.1（※1）のシェアを誇っており、最新設備やトップエンジニアを数多く揃えております。また、累積ご相談件数413,491件以上（※2）から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。

相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

③電源はつくものの何も画面に表示されない場合

電源はつくものの何も画面が表示されない場合、ハードウェアとソフトウェアの問題のふたつが考えられます。

• ディスプレイ（液晶パネル）の問題
• グラフィックカードの問題
• ディスプレイ設定の問題
• メモリの不具合
• BIOSの問題
• OSの不具合

OSの起動に必要なファイルが破損している場合、画面に何も表示されないことがあります。セーフモードでの起動やOSの再インストールを検討することが必要です。

＞具体的な方法はこちら

ただしOSの再インストールやメーカーへの修理依頼は、データが初期化される可能性が高いため、データを優先したい場合は、データ復旧業者に相談するのが賢明です。特に、高度な防塵設備と技術力を持つエンジニアが在籍する専門業者に依頼することが重要です。

 

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない時の対処法

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない時の対処法は次の通りです。

外付け機器が挿入されていないか確認する

Lenovoのパソコンが起動しない場合、まず外付け機器が接続されていないか確認しましょう。USBメモリや外付けハードディスクなどの機器が接続されていると起動が妨げられることがあります。これらの機器をすべて取り外し、再度電源を入れてみてください。

スタートアップ修復を実行する

Windowsのスタートアップ修復を実行することで、起動に関する問題を修復することができます。パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示されるまでF8キーを押し続け、「修復」オプションを選択して「スタートアップ修復」を実行しましょう。

自動修復画面でスタートアップ修復を実行する手順は次の通りです。

ただし、スタートアップ修復は、パソコンに非常に負荷をかけてしまう機能です。何度も繰り返すことは控えてください。また、スタートアップ修復でも問題が解決できない場合、HDD/SSDにより深刻な問題が発生している恐れがあります。強制終了後の再起動は控えて、専門業者に依頼しましょう。

正常に動作しない機器からデータを救出するには、複数の対処法を試すのでなく、電源を切った状態で、データ復旧の専門業者まで相談することを強くおすすめします。

BIOSを初期化する

BIOS設定が原因で起動しない場合、BIOSを初期化することで問題が解決することがあります。パソコンの電源を入れ、BIOS画面に入るためにF2キーを押し続けます。BIOS設定をデフォルトに戻し、設定を保存して再起動してください。

BIOSを初期化する具体的な方法は次の通りです。

ただし、BIOS画面の起動方法は、製造時期やブランドの種類により一部操作方法が異なる場合があるため、マニュアルを参照しながら操作を行ってください。

もしBIOSを初期化しても問題が解決しなかった場合、Lenovo製PCのHDD/SSDに「論理障害」または「物理障害」、あるいはその両方が併発している恐れが高いと考えられます。この場合、起動を繰り返し試みることで、症状が悪化してしまう恐れもあるため、データの要不要に応じ、メーカーの窓口やデータ復旧業者に状態の調査を依頼してください。

BIOSが起動できない時はこちら

OSの再インストールを行う

Windows OSに問題がある場合、再インストールすることで起動問題が解決することがあります。パソコンをUSBまたはDVDから起動し、インストールメディアを使用してOSを再インストールします。再インストール後、パソコンを再起動してください。

Windowsの再インストール方法については、Microsoft社公式ページで詳しく解説されています。もっとも、これらは必要なバックアップが取れている場合にのみ実施しましょう。

OSを再インストールせずに問題を解決できる方法はこちら

セーフモードで起動する

必要最低限の機能で動作するセーフモードで起動すると、通常起動時に発生する問題を回避できます。パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示されるまでF8キーを押し続け、「セーフモード」を選択して起動します。セーフモードで問題の原因を特定しましょう。

 

 

 

ただし誤ってパソコンを初期化してしまった場合や、初期化してもパソコンが正常に起動できない場合は、内蔵HDD/SSDが物理的に破損している可能性があります。データが不要であれば修理、データが必要ならデータ復旧業者に相談すると、起動不良の問題を早く解決できる可能性があります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

 

こちらの記事もよく読まれています。