Lenovo製品（ThinkPad、IdeaPadなど）で電源が入らない、立ち上がらないなどのトラブルが発生した場合、データ消失のリスクを避けるために適切な対処方法とる必要があります。

本記事では起動しない原因と対処方法を紹介します。データ消失のリスクを最小限に抑えながら、問題の解決を図ることができます。焦らず慎重に対応することが重要です。

自己解決が難しい場合は、Lenovoサポートやデータ復旧業者に相談しましょう。

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない原因

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない原因は、生じている症状ごとにいくつか考えられます。ここでは下記の症状ごとに想定される原因を詳しく紹介します。

パソコンが起動しないときの対処法は下記で詳しく解説しています。

パソコンが起動しない・立ち上がらない原因と対処法5選パソコンが起動しない場合、ケーブルの確認、メモリの挿し直し、周辺機器の取り外し、セーフモードでの起動などの基本的な対処法を試すことが推奨されます。本記事では、その具体的な方法を解説します。データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1の当社では、365日対応、最短即日復旧が可能。HDDやRAID、NAS、サーバーなど幅広いトラブルに対応し、トップエンジニアによる初期診断が無料です。...

①電源ランプがつかない場合

電源ランプが点灯せず、Lenovoが起動しない場合、電源ケーブルやACアダプタの接続不良、または電源タップに問題がある可能性があります。例えば下記の故障が考えられます。

• 電源ケーブルの問題
• 電源ユニット・電源ボタンの故障
• バッテリーの問題
• ACアダプタの問題
• マザーボードの問題
• パソコン内部に不要な電力が帯電している

多くの場合、入力装置が故障しているだけで、内部の構造自体に問題が発生していないことが大半ですが、原因を特定するには、各部品の確認や交換、専門家による診断が必要になる場合があります。自己解決が難しい場合、専門業者まで相談することをおすすめします。

電源ケーブルの問題

電源ケーブルやUSBポートに不具合があると、適切に電源が供給されません。この場合、電源ケーブルやUSBポートを交換することで問題が解消される場合があります。

電源ユニット・電源ボタンの故障

ケーブルに異常がなく、どの電源ボタンを押しても起動しない場合は、電源ユニットや電源ボタンが故障している可能性が高いです。

なお、デスクトップ型パソコンの場合、電源ユニットを動作させる「別の電源」が搭載されている場合がありますので、これがオフになっていないか確認してください。

バッテリーの問題

ボタンやケーブルに問題がない場合、バッテリに不具合が生じている可能性があります。この場合、パソコンのパーツ類を取り扱う専門店で、新しいバッテリに交換するか、修理依頼することで元どおり起動できる場合があります。

ACアダプタの問題

ACアダプタが故障している場合、起動しません。予備のACアダプタがある場合は、交換して様子を確認します。

マザーボードの問題

起動時に異常なビープ音が鳴る場合、マザーボードが故障している可能性があります。マザーボードはすべての主要コンポーネント（CPU、メモリ、ストレージ、電源）を接続・統合する役割を果たしているため、故障すると全く起動しないということも珍しくありません。

パソコン内部に不要な電力が帯電している

不要な電力が帯電していると、電源が入らない場合があります。このような場合、一度パソコンを放置して内部の電力を放電することで、問題が解消されることがあります。

②Lenovoロゴから進まない場合

Lenovoロゴから進まず正常に起動しない場合、次の原因が考えられます。

• ドライバの問題
• メモリ容量の不足
• ブートデバイスの問題
• WindowsOSに異常が発生している
• 内蔵ストレージが破損している

ドライバの問題

ドライバが正しくインストールされていない、または古いドライバが原因で、パソコンが正常に起動しないことがあります。この場合、セーフモードで起動し、ドライバを更新または再インストールすることが必要です。

メモリ容量の不足

メモリ容量が不足していると、システムが正常に動作せず、起動時にLenovoロゴから先に進まないことがあります。メモリの増設や不要なプログラムの削除、メモリの使用状況を確認することで解決できる場合があります。

ブートデバイスの問題

ブートデバイスが正しく認識されていない、または設定が間違っている場合、起動プロセスが途中で停止することがあります。

BIOS設定を確認し、正しいブートデバイスが選択されているか確認してください。また、ハードディスクやSSDの接続状態も確認することが重要です。

WindowsOSに異常が発生している

「Windowsロゴから進まない」という現象が見られる場合、OSファイルが破損している恐れがあります。特にアップデート後は、OSに異常が発生していることも考えられます。

こうした状況では、BIOS初期化やスタートアップ修復が有効です。またアップデートエラーが原因である場合、OSの再インストールが問題を解消する手段となり得ます。

Windows10が起動しない時はこちら

内蔵ストレージが破損している

Lenovoのロゴから先に進まない原因として、内蔵ストレージ（Cドライブ）の破損が考えられます。CドライブにはOSや重要なシステムファイルが保存されており、破損すると起動に必要なファイルを読み込めなくなり、起動不具合が発生します。

Cドライブの破損には、主に以下の物理的なダメージが考えられます。

1. 経年劣化: 長年使用しているパソコンでは、経年劣化によってストレージが破損することがあります。
2. 強い衝撃: パソコンを落としたり、ぶつけたりした強い衝撃によってストレージが破損することがあります。特に電源が入っている状態での落下は、破損のリスクが高くなります。
3. 水没: パソコンが水に濡れた場合、ストレージが水濡れによって破損することがあります。

異音などの異常が見られる場合は、操作を控え、専門業者に相談してください。ただし、メーカーに相談した場合、初期化が推奨されるケースが多いため、データを復旧したい場合はデータ復旧サービスの利用を検討する必要があります。

私たちはデータ復旧において14年連続データ復旧国内売上No.1（※1）のシェアを誇っており、最新設備やトップエンジニアを数多く揃えております。また、累積ご相談件数413,491件以上（※2）から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。

相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

③電源はつくものの何も画面に表示されない場合

電源はつくものの何も画面が表示されない場合、ハードウェアとソフトウェアの問題のふたつが考えられます。

• ディスプレイ（液晶パネル）の問題
• グラフィックカードの問題
• ディスプレイ設定の問題
• メモリの不具合
• BIOSの問題
• OSの不具合

ディスプレイ（液晶パネル）の問題

パソコンは起動してもロゴなどが表示されない場合、ディスプレイケーブルや液晶パネルの損傷が考えられます。まずはモニターなど異なるディスプレイに接続し、画面が表示されるか確認してください。

液晶パネルが故障した際の対処法はこちら

グラフィックカードの問題

グラフィックカードは、パソコンで映像処理を行うための専用部品です。別名でビデオカード、グラフィックボード、グラボなどとも呼ばれています。

グラフィックカードが正しく取り付けられていないと、画面が表示されないことがあります。グラフィックカードがしっかりと取り付けられていることを確認してください。

別のグラフィックカードに交換しても画面が表示されない場合は、グラフィックカード自体が故障している可能性があります。

ディスプレイ設定の問題

複数のディスプレイを使用している場合、出力先ディスプレイが正しく設定されていない可能性があります。ディスプレイの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

メモリの不具合

メモリが正しく接続されていないか、故障している可能性があります。メモリを取り外して再度挿入することを試みてください。

BIOSの問題

BIOSが正常に機能していない場合、起動プロセスが妨げられることがあります。BIOSのリセットを試みることが推奨されます。

OSの不具合

OSの起動に必要なファイルが破損している場合、画面に何も表示されないことがあります。セーフモードでの起動やOSの再インストールを検討することが必要です。

ただしOSの再インストールやメーカーへの修理依頼は、データが初期化される可能性が高いため、データを優先したい場合は、データ復旧業者に相談するのが賢明です。特に、高度な防塵設備と技術力を持つエンジニアが在籍する専門業者に依頼することが重要です。

 

どうしても起動しない・自力で対応できない・確実にデータ復旧したいときは専門業者に相談する

データトラブルでお困りの際はぜひご相談ください。多くの実績から培った技術で、データを救出します。年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っているため、突然の故障でもすぐに受付可能です。

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2017年）
※2：期間：2011年1月1日〜

データ復旧の鍵を握る「初期診断」とは

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。最初の対応が復旧率を握ります。このとき「初期診断」が重要です。

初期診断は、障害の原因や種別を特定し、適切な復旧方法を選ぶ工程ですが、豊富な経験と高い復旧率を持つ業者は、初期診断の精度が高く、適切な復旧作業を行うことが出来ます。

当社では、経験豊富な技術者が機器を開けずに「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、41万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。

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Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない時の対処法

Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない時の対処法は次の通りです。

外付け機器が挿入されていないか確認する

Lenovoのパソコンが起動しない場合、まず外付け機器が接続されていないか確認しましょう。USBメモリや外付けハードディスクなどの機器が接続されていると起動が妨げられることがあります。これらの機器をすべて取り外し、再度電源を入れてみてください。

電源タップに挿しているコンセントの数を減らす

電源タップに多くのコンセント（いわゆるタコ足）が挿さっていると、電力不足でパソコンが起動しないことがあります。パソコンの電源を直接壁のコンセントに接続してみましょう。これで電力供給が安定し、正常に起動する可能性があります。

静電気を放電し、内部のホコリを掃除する

静電気が溜まると、パソコンの起動が妨げられることがあります。パソコンの電源を切り、電源コードを抜いた状態で電源ボタンを10秒間押し続けて静電気を放電しましょう。また、エアダスターなどを使って内部のホコリを掃除することも効果的です。

内部の掃除を行ったら、電源ケーブル・ディスプレイ・キーボード・マウスのみの最小構成で再度起動してください。静電気が原因であった場合、この操作で正常に動作します。

液晶パネルを交換する・別モニターにHDMI端子を接続する

液晶パネルが故障している場合、別のモニターに接続することで問題の原因を特定できます。HDMIケーブルを使用してパソコンを別のモニターに接続し、正常に表示されるか確認してください。液晶パネルの交換が必要な場合もあります。

スタートアップ修復を実行する

Windowsのスタートアップ修復を実行することで、起動に関する問題を修復することができます。パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示されるまでF8キーを押し続け、「修復」オプションを選択して「スタートアップ修復」を実行しましょう。

自動修復画面でスタートアップ修復を実行する手順は次の通りです。

ただし、スタートアップ修復は、パソコンに非常に負荷をかけてしまう機能です。何度も繰り返すことは控えてください。また、スタートアップ修復でも問題が解決できない場合、HDD/SSDにより深刻な問題が発生している恐れがあります。強制終了後の再起動は控えて、専門業者に依頼しましょう。

正常に動作しない機器からデータを救出するには、複数の対処法を試すのでなく、電源を切った状態で、データ復旧の専門業者まで相談することを強くおすすめします。

BIOSを初期化する

BIOS設定が原因で起動しない場合、BIOSを初期化することで問題が解決することがあります。パソコンの電源を入れ、BIOS画面に入るためにF2キーを押し続けます。BIOS設定をデフォルトに戻し、設定を保存して再起動してください。

BIOSを初期化する具体的な方法は次の通りです。

ただし、BIOS画面の起動方法は、製造時期やブランドの種類により一部操作方法が異なる場合があるため、マニュアルを参照しながら操作を行ってください。

もしBIOSを初期化しても問題が解決しなかった場合、Lenovo製PCのHDD/SSDに「論理障害」または「物理障害」、あるいはその両方が併発している恐れが高いと考えられます。この場合、起動を繰り返し試みることで、症状が悪化してしまう恐れもあるため、データの要不要に応じ、メーカーの窓口やデータ復旧業者に状態の調査を依頼してください。

BIOSが起動できない時はこちら

OSの再インストールを行う

Windows OSに問題がある場合、再インストールすることで起動問題が解決することがあります。パソコンをUSBまたはDVDから起動し、インストールメディアを使用してOSを再インストールします。再インストール後、パソコンを再起動してください。

Windowsの再インストール方法については、Microsoft社公式ページで詳しく解説されています。もっとも、これらは必要なバックアップが取れている場合にのみ実施しましょう。

OSを再インストールせずに問題を解決できる方法はこちら

セーフモードで起動する

必要最低限の機能で動作するセーフモードで起動すると、通常起動時に発生する問題を回避できます。パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示されるまでF8キーを押し続け、「セーフモード」を選択して起動します。セーフモードで問題の原因を特定しましょう。

 

 

 

以上が各Lenovo製パソコンの初期化の手順です。

ただし誤ってパソコンを初期化してしまった場合や、初期化してもパソコンが正常に起動できない場合は、内蔵HDD/SSDが物理的に破損している可能性があります。

自力で直すことは困難な症状なため、データが不要であればメーカー修理、データが必要ならデータ復旧業者に相談すると、起動不良の問題を早く解決できる可能性があります。

【※】Lenovo製パソコンの白のランプが点滅したまま電源がつかない場合

LenovoのThink Padでディスプレイにエラーメッセージが表示できない場合、オレンジのランプと白いランプの点滅数でどこに異常が発生したかがわかるようになっています。

エラーの詳細についてはこちらで紹介されていますが、エラーの種類によってはメーカー修理を行うことでデータが破棄されてしまいます。

加えて、古いパソコンの場合は、メーカーで部品が在庫切れになっていることが少なくありませんが、データ復旧業者であれば、エンジニアが直接起動しないパソコンからデータを取り出すため、大事なデータを取り出すことができます。

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