レッツノートが突然起動しない、電源が入らないという場合、原因を正確に特定し、適切な対処を行うことが重要です。しかし、原因を誤って判断したり、間違った対応をすると、データが完全に失われる危険性があります。
この記事では、トラブルの主な症状や原因をわかりやすく解説し、安全に対処するためのポイントをご紹介します。また、復旧が難しい場合の専門業者の役割についても触れますので、ぜひ最後までお読みください。
目次
レッツノートでよく見られるトラブルの症状
以下は、レッツノートでよく見られるトラブルの症状です。
- 電源が全く入らない
- 電源は入るが画面が真っ黒
- ロゴ画面から先に進まない
- ビープ音が鳴り、LEDランプが点滅する
- エラーメッセージが表示される
電源が全く入らない
この症状は、バッテリーの完全な消耗や電源アダプターの故障が主な原因です。また、電源回路や内部基板の損傷が発生している場合もあります。特に長期間使用している場合、電源スイッチ自体の劣化が考えられることもあります。
電源は入るが画面が真っ黒
電源が入っているにもかかわらず画面が表示されない場合、ディスプレイのバックライトやケーブルに不具合がある可能性があります。また、メモリやグラフィックボードの接続不良、BIOSの設定エラーが原因となることもあります。さらには、OSの破損やストレージ障害も考えられます。
ロゴ画面から先に進まない
起動時のロゴ画面で停止する場合、HDDやSSDの物理障害や論理障害が原因であることが多いです。また、BIOSが正しく起動デバイスを認識していない場合や、周辺機器との競合が発生している場合にも同様の症状が見られます。
ビープ音が鳴り、LEDランプが点滅する
ビープ音やLEDランプの点滅は、ハードウェアの異常を示す診断信号です。この場合、メモリやCPU、グラフィックボードの故障が疑われます。ビープ音の回数やパターンにより、具体的なエラー内容を特定できる場合があります。
エラーメッセージが表示される
パソコンがエラーメッセージを表示するのは一時的な不具合ではなく、深刻なトラブルの兆候かもしれません。たとえば、OSがうまく読み込めていない、システムファイルが壊れている、HDDやSSDの一部が物理的に損傷しているなど、さまざまな原因が考えられます。
こうした状況での自己対応は、問題を悪化させる恐れがあります。エラーメッセージが表示されたときは慌てず、まずは当社にご相談ください。当社では、24時間365日体制で、初期診断とお見積もりを無料でご提供しています。
なぜ初期診断がデータ復旧の際に必要なのか

PCが起動しない原因は複雑で、すぐに特定するのが難しいケースがほとんどです。このような状況では、初期診断がデータを守る鍵となります。
データ障害は、物理的な部品の故障、ファイルシステムの破損、接続トラブルなどが複雑に絡み合って発生することが一般的です。特に物理的な障害の場合、不適切な対応がさらなる損傷を引き起こし、データの復旧が不可能になることもあります。
また、電源トラブルや部品の劣化といった問題は、放置するほど症状が悪化するリスクがあります。迅速に初期診断を行い、正確な原因を特定することで、データ消失のリスクを最小限に抑えることができます。
私たちデジタルデータリカバリーでは、15,000件以上の復旧事例をもとに培った専門知識と技術で、あらゆる障害に迅速かつ正確に対応しています。初期診断やお見積りは無料です。異常を感じたら、迷わずご相談ください。それが大切なデータを守る第一歩です。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
レッツノートの起動トラブルの主な原因
レッツノートの起動トラブルの主な原因は次の通りです。
- バッテリー切れや電源接続の問題
- 接続ケーブルの劣化や断線
- ディスプレイの損傷
- BIOS設定の不具合
- 冷却ファンや内部温度センサーの異常
- マザーボードやCPUのハードウェア故障
- ストレージ(HDD/SSD)の論理障害や物理障害
バッテリー切れや電源接続の問題
バッテリーが完全に消耗している、もしくは電源アダプターが故障している場合、レッツノートは起動しません。長期間使用している場合、電源コネクタ部分の接触不良が原因となることもあります。
接続ケーブルの劣化や断線
電源アダプターや内部の接続ケーブルが劣化または断線している場合、適切な電力供給が行われず、正常に起動できなくなります。特に電源ケーブルが損傷している場合、交換が必要です。
ディスプレイの損傷
ディスプレイのバックライトや液晶パネルが故障していると、画面が暗いままになり、実際に起動していても映像が表示されません。ケーブルの緩みやディスプレイ自体の交換が必要になることがあります。
BIOS設定の不具合
BIOS設定が初期化されていたり、不正確な起動デバイスが指定されている場合、正常にOSを読み込めず起動できなくなります。BIOSの設定を確認し、適切な起動デバイスを選択する必要があります。
冷却ファンや内部温度センサーの異常
冷却ファンが正常に動作していない、または温度センサーが故障していると、システムが過熱を検知し、保護のために強制的にシャットダウンすることがあります。これにより起動ができなくなるケースがあります。
マザーボードやCPUのハードウェア故障
マザーボードの損傷やCPUの故障が発生している場合、システム全体が動作しなくなります。このような場合、部品の交換が必要となるため、専門業者での対応が推奨されます。
ストレージ(HDD/SSD)の論理障害や物理障害
物理障害によるデータ喪失は、誤った操作で復旧が不可能になるリスクが高く、自己対応が非常に難しい問題です。特に、HDDやSSDの内部構造に触れる行為や、不適切なツールの使用はデータの完全消失を招く恐れがあります。こうした場合には、専門的な技術と設備が必要不可欠です。
当社では、埃やチリを完全に排除した清潔な作業環境(クリーンルーム)と高度な復旧技術を用いて、安全かつ確実にデータを回収します。さらに、46万件以上の相談実績(※期間:2011年1月以降)を基に、初期診断とお見積もりを無料で提供。お客様の状況に合わせた迅速なサポートを24時間365日体制で行っています。
データ消失の兆候や異変を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。正確な診断と専門家のサポートが、大切なデータを守る鍵です。
レッツノートが起動しないときの対処法
レッツノートの電源がつかない・起動しなくなった場合は、次の対処法を行いましょう。
周辺機器を取り外す
USBメモリ、外付けHDD/SSD、プリンター、スピーカーなど外部機器はいったん取り外しましょう。BIOS設定に問題がある場合、Windowsよりも外部機器を先に読み込むことで、エラーが発生することがあります。
スタートアップ修復を行う
Windowsが起動しない場合は、スタートアップ修復を試みることができます。手順は以下の通りです。
- レッツノートを起動し、起動時に「F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」メニューが表示されたら、「コンピューターの修復」を選択します。
- 次に、「スタートアップ修復」を選択し、指示に従って修復を試みます。
セーフモードで起動する
セーフモードは、最小限のドライバーやサービスでWindowsを起動するモードです。セーフモードで正常に起動できるかを確認することで、問題の原因を特定しやすくなります。手順は以下の通りです。
- レッツノートを起動し、起動時に「F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」メニューから「セーフモード」を選択します。
BIOSを初期化する
BIOSリセットを実行すると、CMOSの情報が消去(リセット)され、データの不整合も解消されるため、問題が解決することがあります。
レッツノートでBIOS設定を初期化するには、以下の手順に従ってください。
- パソコンを起動し、[F2]キーを押してBIOS画面に入ります。
- [セットアップ]タブを開きます。
- [セットアップ初期化]を選択して、BIOSを初期化します。
- [BIOS設定を保存して終了する]を選択し、BIOSを保存して終了します。
- パソコンを再起動してください。
レッツノートを初期化する
工場出荷状態に戻す手順は、次のとおりです(機種によって異なる場合があります)。システム破損など論理障害が起きている場合、これでおおよその問題は解決します。
- 電源を入れ「Panasonic」ロゴ表示中に【F2】キーを押す
- BIOSセットアップユーティリティを起動する。
- 最も右にある「終了」タブに移動し、↓キーで「Recovery Partition」を選択してEnterキーを押す。
- リカバリー画面に移動するので、指示に従ってそれぞれ対応します
- リカバリー画面で「使用許諾」画面が表示されたら「同意します」をクリックする。
- 「Disk 0(またはDisk 1)」をクリックする。
- 「工場出荷状態に戻す」をクリックする。
- 終了のメッセージが表示されたら「シャットダウン」をクリックしましょう。
ただし、データは完全に抹消されるので、データが大切な方はデータ復旧専門業者に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話番号:0800-333-6302
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。