「突然SmartVisionが起動しなくなってしまった…」と困っていませんか？
録画した大切な映像やデータが消えてしまうリスクを避けるためにも、早急かつ正確な対処が必要です。
本記事では、SmartVisionが起動しない原因をわかりやすく解説し、一つひとつの問題に合わせた具体的な対処法を丁寧にご紹介します。初心者の方でも実行できる手順を詳しく説明しているので、初めてのトラブルにも安心して対応可能です。貴重なデータを守るために、ぜひ参考にしてください。
目次
SmartVisionが起動しない原因
まずは、SmartVisionが起動しない原因について考えてみましょう。原因を特定することで、適切な対策を講じることができます。
パソコンやアプリの一時的な不具合
SmartVisionが起動しない一因として、アプリやOSの一時的な不具合が考えられます。これは通常の再起動やシンプルな対処で改善されるケースも多く、最初にチェックしておきたい点です。
設定変更や高速スタートアップによる問題
Windowsの高速スタートアップや設定の変更が原因で、SmartVisionが正常に起動できないことがあります。このような問題は、Windowsの設定を適切に調整することで解消されることが多いです。
システムファイルの破損
SmartVisionを起動するための重要なシステムファイルが破損していると、起動不良の原因となります。この場合、システムの復元などが必要です。
ドライバーの問題
SmartVisionの動作には、特定のドライバーが正しく動作していることが不可欠です。特に、テレビチューナーやサウンドカードのドライバーに不具合があると、アプリが正常に起動しません。
アップデートモジュール未適用
NECの最新アップデートモジュールを適用していない場合、SmartVisionが起動できない不具合が発生する可能性があります。これにより、アプリとシステムの互換性が問題になることがあります。
ハードウェアの障害
稀に、物理的なハードウェアの問題が原因でSmartVisionが起動しないケースがあります。この場合、自力での対応は困難で、データを守るために専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
SmartVisionが起動しないときの対処法
次に、SmartVisionが起動しない場合の具体的な対処法について説明します。原因に応じて順番に試してみましょう。
パソコンの再起動
パソコンを再起動することで、SmartVisionが起動しない一時的な不具合を解消できる場合があります。最も簡単な対処法ですので、まず試してみてください。
- スタートメニューから「再起動」を選択します。
- 再起動が完了したら、SmartVisionを再度起動してみましょう。
放電の実行
パソコンを完全にシャットダウンし、内部に残る電気を放電させることで、SmartVisionが起動しない問題が解決することがあります。
- パソコンの電源を完全に切ります。
- バッテリーを取り外します（ノートパソコンの場合）。
- 電源ボタンを30秒ほど押し続け、残留電流を放電します。
- 再度バッテリーを装着し、パソコンを起動します。
BIOSの初期化
BIOS設定に問題がある場合は、工場出荷時の設定に戻すことで解決する可能性があります。
- パソコンの電源を入れ、すぐにBIOS設定画面を開くキー（F2やDeleteキーなど）を押します。
- BIOS設定画面で「初期化」や「デフォルトに戻す」を選択します。
- 保存して終了します。
SmartVisionの再インストール
SmartVisionの再インストールにより、アプリケーションの不具合が解消される可能性があります。再インストール後、録画設定などがリセットされる点にご注意ください。
- 「コントロールパネル」から「プログラムと機能」を開き、SmartVisionをアンインストールします。
- NECのLAVIEアプリナビから再度SmartVisionをダウンロードし、インストールします。
- インストールが完了したら、SmartVisionを起動し、動作を確認します。
システムの復元
SmartVisionが正常に動作していた時点にシステムを戻すことで、問題が解決することがあります。
- スタートメニューから「システムの復元」を検索し、起動します。
- 復元ポイントを選択し、画面の指示に従って操作を進めます。
- 復元が完了したら、SmartVisionの起動を確認します。
高速スタートアップの無効化
Windowsの高速スタートアップ機能を無効にすることで、起動問題が改善されることがあります。
- 「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択します。
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、「現在利用できない設定を変更します」を選択。
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、変更を保存します。
- パソコンを再起動し、SmartVisionが起動するか確認します。
以上の方法を試しても解決しない場合、専門のサポートに相談することをおすすめします。また、ハードウェア障害が疑われる場合は、データ復旧業者の利用を検討してください。データ消失のリスクを防ぐためにも、適切なサポートを受けることが重要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
