「いつも使っているWD My PassportがMacで認識されない…」「大事なデータが取り出せない！」そんなトラブルに直面していませんか？

外付けHDDが突然Macに表示されなくなると、データが消えたのではないかと不安になりますよね。しかし、多くの場合、適切な対処をすればデータを取り戻すことが可能です。USB接続のトラブルや設定ミス、ファイルシステムの問題など、原因を特定し適切な手順を踏めば、解決できるケースがほとんどです。

しかし、物理的な故障の可能性がある場合は、自力での対応が難しくなるため、データ復旧の専門業者に相談することが重要です。まずは原因を見極め、最適な方法で大切なデータを守りましょう。

本記事では、WD My PassportがMacで認識されないときに考えられる原因と、試すべき対処法を詳しく解説します。

WD My PassportがMacで認識されない原因

まずは、なぜWD My PassportがMacで認識されないのか、考えられる原因を確認しましょう。

USBポートまたはケーブルの問題

MacのUSBポートやWD My Passportのケーブルに問題があると、HDDが正常に接続されません。別のUSBポートに挿し直したり、別のケーブルを試したりして確認してください。

Finderの設定で外部ディスクが非表示になっている

Finderの設定で外部ディスクの表示がオフになっていると、接続していても表示されません。環境設定を確認する必要があります。

ディスクユーティリティで認識されていない

Macの「ディスクユーティリティ」でWD My Passportが認識されていない場合、マウントの問題や物理的な障害が考えられます。

ファイルシステムの互換性の問題

WD My PassportがWindows向けの「NTFS」形式でフォーマットされている場合、Macでは読み取り専用になることがあり、うまく認識されない場合があります。

WD My Passportのパスワードロック

WD My Passportは専用ソフトでパスワードロックがかけられていることがあります。この場合、Macではロック解除しないと認識されません。

ハードウェアの故障

すべての対処法を試しても認識されない場合、WD My Passport自体のハードウェアに問題がある可能性があります。この場合、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

WD My PassportがMacで認識されないときの対処法

このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。

USBポートやケーブルを変更する

まずは、基本的な接続トラブルを解消するために以下の手順を試してください。

Finderの環境設定を確認する

Finderの設定で外部ディスクが表示されるようにすることで、WD My Passportが見えるようになる可能性があります。

ディスクユーティリティで確認・修復する

ディスクユーティリティを使って、WD My Passportを認識できるか試し、エラーがある場合は修復を行います。

データ復旧業者に相談する

上記の方法を試してもWD My Passportが認識されない場合、ハードウェアの障害の可能性が高いため、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧の成功率を上げるためにも、自力での分解や修理は避け、専門業者に依頼しましょう。