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パソコン

Windows 7のスタートアップ修復ができない原因と対処法

Windows 10/11でフォルダーが開かない原因と対処法

Windows 7のスタートアップ修復ができない問題は、システム起動の障害を引き起こし、重要なデータや日常の作業に深刻な影響を及ぼす可能性があります。

本記事では、この問題の主な原因と、それぞれの状況に応じた効果的な対処法について詳しく解説します。万が一、手に負えない場合でも、専門業者への相談によるデータ復旧の選択肢も紹介します。この記事を参考に、システムトラブルに適切に対応しましょう。

Windows 7のスタートアップ修復ができない原因

Windows 7でスタートアップ修復が失敗する場合、ソフトウェアやハードウェアにさまざまな問題が潜んでいる可能性があります。この状態を放置すると、システムが起動しなくなるリスクが高まります。以下に主な原因と具体的な対処法を解説します。

ハードディスクの物理的な損傷

ハードディスクが物理的に破損している場合、スタートアップ修復が機能しません。不良セクタやディスクエラーが原因で、システムの必要なファイルを読み取れなくなることがあります。

ただ、このような場合でもデータ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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システムファイルの破損

不適切なシャットダウンや突然の電源断が原因で、重要なシステムファイルが破損し、修復が正常に完了しないことがあります。

レジストリの問題

レジストリのキーやエントリが破損していると、システム設定が正常に読み込まれず、スタートアップ修復が失敗する場合があります。

ドライバーの互換性の問題

新しいドライバーや不適切なドライバーが原因で、システムが起動時にエラーを起こし、修復を妨げることがあります。

マルウェア感染

ウイルスやマルウェアがシステムファイルや設定を改変すると、修復機能が正常に働かなくなることがあります。

問題のあるWindowsアップデート

最近のWindowsアップデートが原因で、システムが不安定になり、スタートアップ修復が完了しないことがあります。

 

Windows 7のスタートアップ修復ができない時の対処法

スタートアップ修復ができない場合、システムの起動がさらに困難になるリスクがあります。以下に、具体的な対処法を詳しく解説します。

セーフモードでの起動

セーフモードは、Windowsの最小限の環境を使用して、問題の原因を特定するための基本的な診断手段です。

セーフモードでの起動により、問題を診断し、修復の第一歩を踏み出せます。

手順
  1. PCを再起動し、F8キーを連打して「詳細ブートオプション」を表示します。
  2. 「セーフモード」または「コマンドプロンプト付きセーフモード」を選択します。
  3. 起動後、問題が発生したアプリケーションや設定を特定し、修正します。

ただしセーフモードで起動できない場合はより深刻な障害が発生している可能性があります。不用意な操作は控えて、データの要不要に応じてデータ復旧の専門家に対応を依頼しましょう。

CHKDSKの実行

CHKDSKを使用してハードディスクのエラーや不良セクタを修正することができます。

手順
  1. Windows 7のインストールディスクまたはリカバリUSBから起動します。
  2. 「コンピュータの修復」を選択し、「コマンドプロンプト」を開きます。
  3. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します:
    chkdsk C: /f /r
  4. スキャンが完了するまで待ちます。必要に応じて再起動します。

SFC(システムファイルチェッカー)の使用

SFCでは破損したシステムファイルを検出し、自動的に修復することでOSの正常性を取り戻すことができます。

手順
  1. セーフモードまたはリカバリUSBで起動します。
  2. 「コマンドプロンプト」を開き、以下のコマンドを入力します:
    sfc /scannow
  3. スキャンが終了するまで待ち、修復結果を確認します。

ブート構成データ(BCD)の修復

BCD(起動に必要なデータ構成)を修復することで、起動の問題を解消する可能性があります。

手順
  1. リカバリ環境で「コマンドプロンプト」を開きます。
  2. 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押します:
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /rebuildbcd
  3. 操作後、PCを再起動して問題が解決したか確認します。

最近のアップデートのロールバック

問題を引き起こした可能性のある更新をアンインストールしてみましょう。

手順
  1. セーフモードで起動します。
  2. 「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「インストールされた更新の表示」に進みます。
  3. 最近インストールした更新プログラムを選択し、「アンインストール」をクリックします。

システムの復元

復元ポイントを設定していれば、システムの復元を使用して、問題が発生する前の正常なシステム状態に戻せます。

手順
  1. 「システム回復オプション」から「システムの復元」を選択します。
  2. 復元ポイントを選び、「次へ」をクリックします。
  3. 画面の指示に従い、復元を完了させます。

注意:いずれの方法でも解決しない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、データ損失を防ぐためにデータ復旧業者への相談を検討してください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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