Windowsのシステムファイルなどが破損すると、システムのパフォーマンスや安定性に問題が生じることがあります。本記事では、破損ファイルを修復するためのさまざまな方法とツールを詳しく解説します。
目次
Windowsでファイルが破損する原因
Windowsでファイルが破損する原因は主に次の通りです。
システムの不適切なシャットダウン
突然の電源オフや停電によるシャットダウンが原因で、ファイルが破損することがあります。これは、システムが正しく終了しないことで、ファイルの書き込み処理が中断されるためです。これを防ぐには、必ず正しい手順でシャットダウンすることが大切です。また、停電時のリスクに備えて無停電電源装置(UPS)を導入すると安心です。
ソフトウェアの不具合やバグ
Windows OSやアプリケーションのバグが原因で、ファイルが破損することもあります。システムが不安定になる前に、OSやアプリケーションを常に最新の状態に保つことが重要です。定期的にアップデートを行うことで、このような問題を回避できます。
ウイルスやマルウェアの影響
悪意のあるソフトウェアがファイルを改ざんしたり破壊したりすることがあります。これを防ぐには、信頼性の高いウイルス対策ソフトを導入し、定期的にシステムスキャンを実行しましょう。未知のウイルスに対処するためにも、ウイルス定義ファイルを常に最新の状態にしておくことが大切です。
ファイルシステムの不整合
突然のシステムクラッシュや強制終了によってファイルシステムに不整合が生じると、データが正しく管理されなくなり、ファイルが破損する可能性があります。この問題には、「チェックディスク(CHKDSK)」を定期的に実行してファイルシステムを整えることが効果的です。
ハードウェアの互換性や故障
メモリや電源装置などのハードウェアが故障すると、ファイルに悪影響を及ぼすことがあります。信頼性の高いハードウェアを選ぶことに加え、診断ツールを使って定期的にハードウェアの状態をチェックすることが推奨されます。
ストレージ容量の不足
ディスク容量が不足している状態でファイル操作を行うと、データが正しく保存されないことがあります。不要なファイルを削除し、常に十分な空き容量を確保することが大切です。特にシステムドライブには余裕を持たせておくことが重要です。
ネットワークが不安定
ネットワーク経由でファイルを転送する際、接続が不安定だとデータが欠落し、ファイルが破損することがあります。信頼性の高いネットワーク環境を整え、データ転送時にはエラーチェック機能を活用しましょう。
ストレージの物理的な障害
ハードディスクのセクタ不良や、SSDのメモリチップの劣化によってデータが読み取れなくなることがあります。
またパソコン内部の高温や湿度の高い環境が、ストレージや他の部品の劣化を引き起こし、結果的にファイルの破損につながることがあります。
早期に問題を発見し、適切な対応を取れば大切なデータを守ることができます。
当社の場合、15,000種類以上のデータ障害パターンに対応した豊富な経験を基に、迅速で無料の初期診断を提供しています。また、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月~)を活かし、障害原因をデータベースから瞬時に特定するシステムも整備済みです。
24時間365日対応のサポート体制で、いつでもご相談いただけます。データトラブルでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
Windowsで破損ファイルを修復する主な方法
以下の方法を試すことで、ほとんどの破損ファイルの問題を解決できます。
システムファイルチェッカー(SFC)の実行
Windowsに組み込まれたSFCコマンドを使用して、破損したシステムファイルを自動的に修復します。
- コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
sfc /scannow
と入力してEnterを押します。- スキャンが完了するまで待ちます。破損ファイルが見つかった場合、自動的に修復が試みられます。
DISMツールの使用
SFCで修復できない場合、DISMコマンドを使用してWindowsイメージを修復します。
- コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
- 以下のコマンドを順に実行します:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 各コマンドが完了するまで待機します。
チェックディスクの実行
ハードドライブのエラーを検出して修復するために、チェックディスク(CHKDSK)を使用します。
- コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
chkdsk C: /f /r
と入力し、Enterを押します(Cは対象のドライブ文字)。- 再起動が必要な場合、再起動後にスキャンが実行されます。
システムの復元ポイントの使用
システムの復元ポイントを利用して、破損が発生する前の状態に戻します。
- 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「システムの保護」を開きます。
- 「システムの復元」をクリックします。
- リストから復元ポイントを選択し、画面の指示に従って復元を実行します。
Windows Updateの実行
最新の更新プログラムをインストールして、破損したシステムファイルを修復します。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新をインストールします。
セーフモードでの診断と修復
セーフモードで起動し、他の修復方法を試すことで、問題の原因を特定できます。
- 「Shift」キーを押しながら「再起動」をクリックします。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択します。
- 再起動後、「セーフモード」を選択します。
Windowsの再インストール
上記の方法で解決できない場合は、Windowsの再インストールを検討します。
- 重要なデータをバックアップします。
- Windowsインストールメディアを作成し、PCをメディアから起動します。
- 「PCを修復する」オプションを選択し、「PCを初期状態に戻す」を選びます。
破損ファイルの修復は、問題が発生した直後に対応することで効果的です。また、定期的なバックアップやシステムのメンテナンスを行い、データ損失やさらなる問題を未然に防ぎましょう。
自力で解決できない場合はデータ復旧業者に相談する
HDDの磁気が一部破壊される「スクラッチ障害」は、データ復旧の中でも特に難易度が高いトラブルです。プラッタ(データ記録面)の磁性体が損傷することで、データの読み取りが不可能になり、HDD全体の動作が停止するケースもあります。主な原因としては以下が挙げられます。
- 落下や衝撃
- 経年劣化
- 高温多湿の環境
こうした障害は、自力での修復や市販ソフトでは対応できません。不適切な処置が状況を悪化させることもあるため、専門のデータ復旧業者への依頼が最適です。
当社は、以下の強みを持っています。
- 46万件以上の相談実績(期間:2011年1月1日~)
- 手術室レベルのクリーンルームを備えた専用ラボ
- 7,000台以上のHDDドナーを活用して迅速な復旧を実現
また、24時間365日対応の電話受付や無料診断サービスを提供しています。相談から初期診断、お見積りまで無料ですので、安心してご利用いただけます。
データの復旧は時間が重要です。「復旧不可能」となる前に、ぜひ当社の専門アドバイザーへご相談ください。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。