「気づかぬうちに大切なファイルが消えてしまった…」そんな経験、ありませんか?Windowsでのファイル削除は、思わぬタイミングで起こることがあります。しかし、慌てる必要はありません。この記事では、Windowsでファイルが削除される原因と、失われたファイルを復元する方法を解説します。
もし原因や対処法が当てはまらない場合やデータを無くしたくない場合、無理に操作せず、専門業者に相談を。デジタルデータリカバリーなら、24時間365日年中無休・最短即日復旧が可能です。
目次
Windowsでファイルが削除される主な原因
Windowsでファイルが削除される原因は、誤操作やシステムの設定、ウイルス感染などさまざまです。以下に、代表的な原因を解説します。
ユーザーの誤操作
意図せずファイルを削除してしまうことが、最も一般的な原因です。特に「Shift + Delete」キーを押すと、ごみ箱を経由せず完全削除されるため注意が必要です。
システム機能
Windowsの「Storage Sense」などの機能が、不要なファイルを自動削除する場合があります。また、一時ユーザーアカウントを使用すると、作成したファイルが削除されることがあります。
セキュリティソフト
Windows Defenderや他のアンチウイルスソフトが、ファイルをウイルスと誤認し自動削除することがあります。誤検出の場合は、隔離されたファイルを復元できます。
ファイル破損
ウイルスや悪意のあるソフトはファイルを消したり、使えなくしたりします。シャットダウンの不安定さやソフトのエラー、ハードディスクの不具合も原因となり、ファイルが破損して削除されたように見えることがあります。復元ツールやバックアップで復旧を試み、難しい場合は専門のサービスに相談することが重要です。
物理障害
物理障害によりWindowsでファイルが削除される原因には、HDDの故障や電源の不安定、バッドセクタ(データが正常に読み書きできない領域)、衝撃や温度変化などが挙げられます。これらはデータの損失を引き起こし、復旧には専門的な技術が必要です。無料診断をお勧めします。
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Windowsで削除されたファイルを復元する方法
ファイルが削除された場合、以下の方法で復元できる可能性があります。
ごみ箱の確認
ファイルを削除すると、通常はごみ箱に移動します。ごみ箱から復元できるか確認しましょう。
- デスクトップの「ごみ箱」アイコンを開く。
- 削除したファイルを探す。
- 該当ファイルを右クリックし、「元に戻す」を選択する。
元に戻す機能の利用
Windowsでは、ファイルを削除した直後に「元に戻す」機能を使用することで、簡単に復元できる可能性があります。この機能は、エクスプローラーやデスクトップ上で利用できます。
- 削除した直後に「Ctrl + Z」キーを押す。
- エクスプローラーやデスクトップ上で削除した場合、「Ctrl + Z」で元に戻せる可能性がある。
- 連続で削除した場合は、何度か「Ctrl + Z」を押すと複数のファイルを復元できる。
- 右クリックメニューを利用する方法。
- 削除したフォルダ内で何も選択せずに右クリックする。
- 「元に戻す」をクリックする。
- 削除されたファイルが元の場所に復元される。
この方法は、ファイルが「ごみ箱」に移動した場合に有効です。ただし、「Shift + Delete」で完全削除した場合や、ごみ箱を空にした場合は「元に戻す」機能では復元できません。大切なデータなら専門業者に相談するのをおすすめします。
ファイル履歴の使用
Windowsの「ファイル履歴」機能を有効にしていた場合、削除されたファイルを以前のバージョンに戻すことができます。
- 「スタート」メニューから「設定」を開く。
- 「更新とセキュリティ」→「バックアップ」を選択する。
- 「ファイル履歴を使用してバックアップ」を確認し、「その他のオプション」をクリックする。
- 「ファイルのバックアップを復元」を選択し、復元したいファイルを検索する。
- 「復元」ボタンをクリックし、ファイルを元の場所に戻す。
Windows File Recoveryの使用
Microsoftが提供する「Windows File Recovery」ツールを使用すると、完全に削除されたファイルを復元できる可能性があります。このツールは無料で利用できますが、コマンドラインでの操作が必要です。
- 「Microsoft Store」を開き、「Windows File Recovery」を検索し、インストールする。
- 「スタート」メニューを開き、「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択する。
- 以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押す(例:Cドライブから削除されたファイルを復元する場合)。
winfr C: D:\RecoveryFolder /regular
※「C:」は元のファイルがあったドライブ、「D:\RecoveryFolder」は復元先のフォルダを指定。
- 「Y」キーを押して処理を開始する。
- 完了後、「D:\RecoveryFolder」に復元されたファイルが保存されているか確認する。
復元ソフトの利用
復元ソフトを使用すると、削除されたファイルをスキャンし、復元できる可能性があります。しかし、ソフトでデータを修復できる可能性がありますが、操作ミスによるデータ損失のリスクも伴います。重要なデータがある場合、専門業者に依頼する方が確実です。
- 公式サイトから復元ソフトをダウンロードし、インストールする。
- ソフトを起動し、削除されたファイルがあったドライブを選択する。
- 「スキャン」を実行し、復元可能なファイルを検索する。
- 復元したいファイルを選択し、安全な別のドライブ(例:外付けHDD)に保存する。
システム設定の調整
Windowsの「Storage Sense」機能が有効になっていると、不要なファイルが自動削除される場合があります。この設定を無効にすることで、意図しない削除を防げます。
- 「スタート」メニューを開き、「設定」をクリックする。
- 「システム」→「ストレージ」を選択する。
- 「Storage Sense」をオフにする。
- 「一時ファイルの管理」も確認し、自動削除設定を無効にする。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。