突然「ファイルシステムのエラーです」というメッセージが表示されて、大事な作業が中断された経験はありませんか？
このエラーは一見単純に見えて、実はその背後にシステムの内部エラーやハードウェアの故障、ドライバの不具合など、さまざまな原因が隠れています。放置するとデータの損失やさらなるトラブルに繋がる可能性もあるため、迅速で正確な対処が求められます。
本記事では、エラーの根本原因をわかりやすく解説するとともに、初心者にも実践しやすい解決策を紹介します。
目次
「ファイルシステムのエラーです」と表示される主な症状
「ファイルシステムのエラーです」と表示される主な症状は次の通りです。
- システムの動作が遅くなる
- アプリケーションが起動しない
- ファイルの読み書きができない
- ドライブの認識不良
同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
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「ファイルシステムのエラーです」と表示される原因
「ファイルシステムのエラー」は、システムやハードウェアの異常によって発生します。以下の要因がその代表例です。
システムファイルの破損
システムファイルが破損すると、Windowsの動作に支障をきたし、作業中断やデータ消失のリスクが生じます。原因としては強制終了や停電によるファイルの不整合が多く、不用意な操作で状況が悪化することもあります。問題発生時には冷静な対応が必要です。
当社では無料の初期診断や24時間対応の電話サポートを提供しており、データトラブルの解決に迅速に対応します。お困りの際はお気軽にご相談ください。
マルウェアやウイルスの感染
悪意あるプログラムがシステムファイルに影響を与え、ファイルシステムを破損させることがあります。感染が進むと、ファイルが勝手に削除される、システムが不安定になるなどの症状が現れます。
ハードディスクの不良セクター
HDDやSSDには使用の経過で「不良セクター」が生じることがあります。これにより、特定のファイルやフォルダへのアクセスができなくなるほか、システム全体のパフォーマンスが低下することもあります。
ファイルシステム自体の破損
NTFSやFAT32といったファイルシステムが破損すると、Windowsがドライブやデバイスに正常にアクセスできなくなります。この場合、「フォーマットが必要です」というエラーメッセージが表示されることもあります。データの消失にも関わる状態なので、重要なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
ドライバーの不具合
古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、ファイルシステムのエラーが発生することがあります。特にSSDやRAID構成を使用する場合、ドライバーの更新が欠かせません。
競合するアプリケーションの干渉
複数のアプリケーションが同じリソースにアクセスしようとして競合することで、エラーが引き起こされることがあります。特にセキュリティソフト同士の干渉は頻発する原因です。
Windowsで「ファイルシステムのエラーです」表示時の対処法
以下に示す対処法を試すことで、多くの「ファイルシステムのエラー」を解決することができます。
システムファイルの修復
システムファイルが破損したり欠損した場合、Windowsが正常に動作しなくなります。「SFC」ツールを使用して、ファイルを自動的に検証・修復します。破損したシステムファイルは、以下の手順で修復できます。
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開く。
- 「sfc /scannow」を入力し、Enterキーを押す。
- 完了後、PCを再起動してエラーが解決したか確認する。
ハードディスクのチェックと修復
HDD/SSDに不良セクターがある場合、システムが正しくファイルにアクセスできません。「CHKDSK」コマンドでディスクの状態を確認し、不良セクターを修復します。また不良セクタが多くなると、突如認識しなくなることがあります。認識できなくなった際は復旧業者に依頼することを検討しましょう。具体的な手順は次の通りです。
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開く。
- 「chkdsk C: /f /r」を入力し、Enterキーを押す。
- PCを再起動して、自動修復を行わせる。
ファイルシステムの再構築
ファイルシステムが破損している場合、ドライブへのアクセスができなくなります。DISKPARTコマンドなどを使ってパーティションを再構築し、再フォーマットで復旧を試みます。具体的な手順は次の通りです。
- 「コマンドプロンプト」で「diskpart」と入力する。
- 対象のディスクを選択し、「clean」で初期化する。
- 「create partition primary」で新しいパーティションを作成する。
ドライバーの更新
古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、システムエラーが発生することがあります。デバイスマネージャーからドライバーを最新の状態に更新することで、不具合を解消します。ドライバーの不具合が原因の場合、以下の手順で最新バージョンに更新します。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 問題のあるデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- 再起動して、エラーが解消されたか確認する。
クリーンブートの実施
アプリケーション同士が干渉することで、エラーが発生することがあります。クリーンブートで不要なスタートアッププログラムを無効化し、競合を特定することで問題を解決します。具体的な手順は次の通りです。
- Windowsキー + Rを押して「msconfig」と入力し、Enter。
- 「システム構成」画面で「サービス」タブを選択し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる。
- 「すべて無効」をクリックして、適用する。
- 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」を選択。
- 不要なスタートアップ項目を無効にし、「OK」をクリックする。
- PCを再起動し、問題が解消されたか確認する。
これまでの対処法で解決できなかった場合は重大なエラーが発生している可能性が高いです。重要なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
