Windowsパソコンが不安定になったり、起動しなくなったりすると、データ消失やパフォーマンスの低下に悩むことがあるでしょう。そんなときに効果的な解決策のひとつが「リカバリ（初期化）」です。

この記事では、Windowsリカバリが必要になるさまざまな原因と、その対処法について徹底解説します。データ消失リスクが高い状況で何を優先するべきか、具体的な手順を交えながら説明していきます。

Windowsリカバリが必要なシチュエーション

リカバリが必要になるケースにはいくつかの原因が考えられます。ここでは代表的な原因をリストアップし、それぞれについて詳しく解説していきます。

システムファイルの破損や不安定化

Windowsのシステムファイルが破損すると、PC全体の動作に影響が出ることがあります。

ファイルが破損する原因には、ハードウェアの劣化や不正シャットダウン、停電などの影響が考えられます。特に重要なシステムファイルが損傷すると、パソコンの起動やアプリケーションの実行に支障をきたす場合があるため、リカバリが必要になることがあります。

マルウェアやウイルスの感染

マルウェアやウイルスに感染すると、個人情報の漏洩やシステムの乗っ取り、さらにデータ破損や操作不能な状態に陥ることがあります。

感染が深刻な場合、通常のウイルス除去ソフトでは完全に駆除できないため、Windowsをリカバリしてシステムをクリーンな状態に戻す必要があります。

ハードウェアドライバーの問題

パソコン内部の機器（例えばグラフィックカードやサウンドカードなど）とシステムの橋渡しをするのが「ドライバー」です。しかし、これらのドライバーが不適切であったり、古くなっていたりすると、ハードウェアが正常に動作しないことがあります。

特に、頻繁にブルースクリーンエラーが発生する場合は、ドライバーの不具合が原因である可能性が高く、リカバリで正常に戻ることがあります。

Windowsアップデートの失敗

Windows Updateは、システムの改善やセキュリティの強化を目的とした重要なプロセスです。しかし、アップデートの途中でエラーが発生する場合があり、エラーが続くとシステムが不安定になったり、正常に起動しなくなったりします。

解決策として、リカバリによってシステムのバージョンを元に戻すことが必要な場合があります。

重大なソフトウェアの競合

異なるアプリケーションやソフトウェア間で競合が発生すると、システムの安定性が低下する場合があります。特に、重複したセキュリティソフトのインストールやシステム設定の衝突が原因で、Windowsの動作に影響が出ることがあります。これらの問題が手動では解決できない場合、リカバリによってシステムを初期化し、安定性を取り戻す方法が有効です。

パフォーマンスの著しい低下

Windowsの動作が極端に遅くなり、アプリケーションの起動やデータの読み書きに時間がかかるようになると、リカバリが必要となる場合があります。この場合、リカバリによりシステムが初期状態に戻り、パフォーマンスが回復する可能性が高いです。

Windowsでリカバリを行う具体的な対処法

以上のような問題が発生した場合、以下の対処法を試すことで、Windowsリカバリを行い、正常な動作に戻すことが可能です。

データのバックアップ

リカバリの前には、重要なデータを外部デバイスやクラウドにバックアップしておくことが必須です。データを保護し、リカバリ後に簡単に復元できるようにするための手順を以下に示します。

回復ドライブの作成

回復ドライブを作成しておくと、システムが起動しない場合でもリカバリを実行できます。USBメモリを利用して回復ドライブを作成し、保管しておきましょう。

システムの復元を利用する

システム復元は、Windowsの設定を以前の状態に戻す機能です。これにより、システムエラーやアプリケーションの問題が解決される可能性があります。

セーフモードでの起動と問題解決

セーフモードでは最小限のシステム構成で起動できるため、問題の原因が特定しやすくなります。

Windowsの自動修復機能を使用する

Windowsには自動修復機能が備わっており、軽微なシステムエラーや起動トラブルを解消することが可能です。

リカバリメディアでの初期化

リカバリメディアを用いると、OSを初期状態に戻すことができます。初期化には注意が必要で、データが完全に消去されますので、事前にデータをバックアップしておきましょう。

もし重要なデータがパソコン内に保存されている場合、リカバリは慎重に行うべきです。リカバリによってデータが消失してしまう可能性もあるため、バックアップが不十分な場合やパソコンに物理的な障害がある場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

特に、ハードディスクやSSDの破損が疑われる場合は、自力での対応が困難であるため、適切な対策を講じるためにも専門家の力を借りましょう。

データが必要な場合、データ復旧の専門業者に相談する

紹介したツールを使用しても修復できない、もしくは深刻な物理的な故障が発生した場合、自己解決を試みると、状況を悪化させるリスクがあるため、データ復旧業者に相談することを強く推奨します。

ただし技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者選びは料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。

信頼できる業者を選ぶためには、以下の点を重視しましょう。

• 豊富な実績を持ち、さまざまなトラブルに対応可能
• 論理障害と物理障害の両方に対応できる
• 最新の解析ツールと設備を使いこなしている
• 厳重なセキュリティ体制を整えている

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。