SDカードやUSBメモリー、HDDなどに保存されているデータにアクセスしようとした際に「デバイスの準備ができていません」と、エラーが表示されていませんか？

電源ケーブルに問題があり、別の機器に接続してエラーが解消する場合もありますが、ケーブル以外に問題があった場合は、データにアクセスができない可能性があります。

軽度の問題が発生しているケースもあれば、重度の問題が発生している場合もあり、エラーを放置すると状態が悪化し続ける可能性があります。

この記事では、エラーの原因から修復方法、データを確実に取り出す方法について解説しています。

「デバイスの準備ができていません」エラー発生時に最初に試せること

「デバイスの準備ができていません」と、エラーが発生した場合、最初に以下の3つを確認しましょう。

デバイスマネージャーからエラーを探す

デバイスマネージャーを利用して、問題のあるハードウェアを検出することができます。

以上で作業が完了します。

電源ケーブルに異常が無いか確認する

ケーブルが正常に接続できていない、断線しているなど、電源ケーブルに異常が発生していることが原因の可能性があります。

電源アダプターを一度抜いてから、再度接続することで正常に認識する可能性があります。

また、内部で断線している可能性があるため、必要であればケーブルの交換を行いましょう。

別の接続口にデバイスを接続する

ドライブを別のUSBポートに接続して、正常に認識されるかを確認しましょう。

問題なく表示できた場合、ドライブに問題は無く、デバイスが故障している可能性があります。

デバイスマネージャーや接続を確認してもエラーが消えない場合は、別の箇所に異常が発生している可能性が高いです。データ復旧業者の処置を受けると、元のデータを保持したままエラーを解消できることがあります。

パソコンが起動しない原因と対処法は、以下の記事で詳しく解説しています。

パソコンが起動しない・電源が入らない・立ち上がらない時の原因と対処法を解説パソコンが起動しない場合、ケーブルの確認、メモリの挿し直し、周辺機器の取り外し、セーフモードでの起動などの基本的な対処法を試すことが推奨されます。本記事では、その具体的な方法を解説します。データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1の当社では、365日対応、最短即日復旧が可能。HDDやRAID、NAS、サーバーなど幅広いトラブルに対応し、トップエンジニアによる初期診断が無料です。...

「デバイスの準備ができていません」エラーが発生する原因

「デバイスの準備ができていません」とエラーが表示されている場合、原因として以下のことが考えられます。

電源ケーブルに問題がある

電源ケーブルが正しく接続されていない、断線しているなど、電源ケーブルに問題がある可能性があります。

最も多い原因のため、エラーが表示された場合は、電源ケーブルを最初に確認するようにしましょう。

ストレージデバイスがコンピュータと互換性が無い

デバイスの規格が異なるなど、ドライブとコンピュータに互換性が無いことが原因で、エラーが表示されている可能性があります。

ドライブが使用しているコンピュータに対応しているか確認しましょう。

 

書き込みキャッシュが有効になっている

USBドライブの書き込みキャッシュが有効になっていることで、「デバイスの準備ができていません」エラーが発生している可能性があります。

書き込みキャッシュで、データの書き込みが完了する前にコンピュータがシャットダウンしたり、USB デバイスが取り外されたりした場合、エラーが発生することがあります。

無効にすることで、エラーを解決できる場合があります。

筐体が破損している

ドライブではなく、パソコン本体が故障している可能性があります。

特に、多く見られる故障パーツとして、マザーボードが挙げられます。

マザーボードが故障すると、ドライブを正常に認識できないだけでなく、フリーズが頻発したり、パソコンが起動しないなどの不具合が発生する恐れがあります。

筐体の破損が考えられる場合は、早急にデータのバックアップを取るようにしましょう。

ドライブに物理障害が発生している

経年劣化や落下、水没などが原因でドライブが物理的に故障している状態を「物理障害」と言います。

物理障害が発生した場合、パソコンに認識されない以外にも、以下の症状がみられます。

• 異音や異臭がする
• フォーマットが要求される
• BIOSで認識されない
• OSが起動しない

HDDの場合、内部パーツが故障し、データの記録面に傷が付いた部分を「不良セクタ」と言い、これが原因でエラーが表示されているケースもあります。

不良セクタが大量に発生したHDDは、重度物理障害に分類され、放置し続けるとデータを完全に消失します。

不良セクタに限らず、物理障害が発生しているドライブは、個人での復旧はほとんど不可能なため、高い技術力を備えたデータ復旧業者に相談するようにしましょう。

最短即日でPCのデータ復旧を行うデータ復旧業者はこちら

ドライブに論理障害が発生している

誤操作でデータを初期化した、フォーマットしたなど、人為的なミスが原因でデータが破損している状態を「論理障害」と言います。

論理障害の場合、エラーが発生するだけでなく、以下の症状が発生する場合があります。

• 中のデータにアクセスできない
• アイコンが表示されない
• フォーマットが要求される

軽度の論理障害であれば、個人で復旧できる場合がありますが、症状から判断することが難しい障害です。

物理障害と被る症状が多いだけでなく、障害が併発している可能性もあります。

障害の自己判断が難しい場合や、重度の論理障害の場合は、データ復旧業者に依頼することをおすすめします。

「デバイスの準備ができていません」エラーが発生した場合の対処法

「デバイスの準備ができていません」エラーが発生している場合、以下の対処法を実行することで解決できる場合があります。

パーティションを作成する

「デバイスの準備ができていません」エラーが発生した場合、ディスクの管理でドライブが未割り当て領域と表示されることがあります。

この場合は、新しいパーティションを作成しましょう。

未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択し、ウィザードに従って作業を完了してください。

デバイスドライバを再インストールする

デバイスドライバが見つからない、破損している、インストールされていないなどはエラーが発生する原因になります。

デバイスドライバ：ディスプレイやプリンター、その他周辺機器など、パソコンに接続されているハードウェアなどをOSによって制御可能にするために用意されたソフトウェア。

この場合、デバイスドライバを再インストールすることで、エラーを解決できる可能性があります。

上記でWindowsはドライバの再インストールを行います。

書き込みキャッシュを無効にする

書き込みキャッシュが有効になっている場合、ドライブのアクセス時にUSBドライブの初期化に失敗し、エラーが発生している可能性があります。

この場合は、USBドライブの書き込みキャッシュを無効化しましょう。

以上で書き込みキャッシュの無効化が完了します。

chkdskでHDDの状態を確認する

Windowsに標準搭載されている、chkdskのユーティリティで、HDDのエラーや状態を確認することができます。

ディスクにエラーが見つかった場合「ドライブのスキャン」など、修復を試みるポップウィンドウが表示されます。

ここでエラーを修復することができますが、ディスクに重度の障害や大量の不良セクタが発生していた場合、機器への負担が大きい動作になるため、状態が悪化する可能性があります。

データを失いたくない場合は、安易に実行しないようにしてください。

Chkdskが終わらない場合はこちら

SFCでファイルシステムを修復する

SFC（システムファイルチェッカー）を利用して、ファイルシステムの損傷や整合性を確認し、問題が見つかったファイルを自動的に修復することができます。

必ずバックアップを取ってから実行するようにしてください。

完全に全ての不具合を解消できるわけではないため、実行後も不具合やエラーが発生する場合は、他の対処法を実行してみましょう。

トラブルシューティングでデバイス構成を修復する

トラブルシューティング機能を利用して、デバイス構成を修復することで、エラーを解消できる可能性があります。

上記の方法で解決しない場合、重度の問題が発生している可能性があります。

個人で無理に修復せずに、専門業者に問い合わせてみることをおすすめします。

マザーボードのBIOSを標準設定に戻す

ボタン電池で駆動しているBIOSでは、電池の経年劣化や寿命で設定が狂うことがあります。

購入から3年以上経過している場合は、電池が原因でBIOSに異常が発生している可能性があるため、確認するようにしましょう。

エラーが解決しない場合は、次の手順を実行しましょう。

「operating system not found」と表示された時の対処法はこちら

Diskpartを使用して、エラーを修復する

コマンドプロンプトを管理者として実行し、Diskpartを使用することでエラーを解決できる可能性があります。

Diskpartを使うエラー修復は作業の難易度が高く、ある程度の知識が無い場合、修復に失敗する可能性があるため、専門家であるデータ復旧業者に相談し、エラーを修復してもらいましょう。記憶装置に深刻な破損が発生してもデータを取り出せることがあります。

フラッシュドライブを交換してエラーを解決

メディアが入っていないCD/DVDドライブを使ってアクセスすると、エラーが発生します。

フラッシュドライブの場合は、まずドライブ文字を確認し正しかった場合、フラッシュドライブは壊れている可能性があるため、交換しましょう。

RAWファイルシステムを修復してエラーを解決

ドライブがRAWファイルシステムになっている場合、正常にデータへアクセスできなくなり、「デバイスの準備ができていません」とエラーが発生する原因にもなります。

RAWファイルシステムを修復する方法として以下の2つが挙げられます。

• NTFSまたはFAT32ファイルシステムに変換
• フォーマットを実行する

NTFSまたはFAT32ファイルシステムへの変換は、作業の難易度が非常に高いため、パソコンに慣れていない場合はあまりおすすめできません。

作業に失敗すると、状態の悪化やデータを完全消失に繋がる可能性があります。

フォーマットは作業が簡単で手軽に行えますが、全てのデータにアクセスできなくなってしまいます。

重要なデータを保存している場合や、確実に取り出したいデータがある場合は、自力で解決しようとせずに、一度専門業者に相談しましょう。

「NTFS_FILE_SYSTEM」と表示された時の対処法はこちら

ディスクの初期化を実行する

ディスクのデータを初期化することで、正常に動作できるようになる可能性があります。

正常に動作できるようになる代わりに、データは完全に消失します。

一度初期化で失ってしまったデータは、復旧難易度が非常に高く、データ復旧業者でも難しく、復旧を断られる可能性があります。

重要なデータが保存されている場合は、初期化を実行する前に、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

データ復旧業者に依頼する

上記の方法を実行してもエラーが解決しない場合、重度の障害が発生しており、個人で復旧できる範囲を超えている可能性があります。

データを確実に復元したい場合は、データ復旧業者に依頼しましょう。

専門的な設備やノウハウを使用して、復旧作業を行うため、もっとも復元率の高い方法になります。

技術力の高い業者であれば、どの障害にも対応できる可能性があるため、個人での無理な復旧作業は控え、まずは無料の初期診断を利用してみましょう。

こちらの記事も読まれています