Windowsの更新プログラムが進まない状況は、イライラするだけでなく、作業に支障をきたすこともあります。この問題にはさまざまな原因が考えられます。本記事では、更新プログラムが終わらない場合の主な原因と具体的な対処法について解説します。

 

Windows更新プログラムが終わらない原因

以下の原因が考えられます。原因を特定することで、問題の解決がスムーズになります。

更新プログラムが多い

長期間アップデートをしていない場合、更新プログラムが溜まり、大規模なアップデートになることがあります。

システムファイルの破損

システムファイルが破損していると、更新プログラムのインストールが正常に進まないことがあります。こうしたトラブルに直面すると大切なデータが失われる危険性があり、適切な対処が必要です。不用意な操作はかえって状況を悪化させる可能性があるため、失いたくないデータなどがある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

当社では、こうしたトラブルに迅速に対応できるよう、無料の初期診断を提供しています。また、24時間365日体制の電話サポートを整えており、いつでも安心してご連絡いただけます。データの消失やトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

ディスク容量の不足

Cドライブに空き容量が不足していると、アップデートのインストールができないことがあります。

ネットワーク接続の問題

インターネット接続が不安定な場合、更新データのダウンロードに失敗することがあります。

セキュリティソフトとの競合

一部のセキュリティソフトが更新プログラムのインストールを妨げることがあります。

Windows更新プログラムが終わらない場合の対処法

以下の方法を試すことで、問題の解決が期待できます。

進捗状況を確認しつつ待つ

大規模なアップデートの場合、完了までに時間がかかることがあります。進捗が確認できる場合は、しばらく待ちましょう。

周辺機器を取り外す

不要な周辺機器が干渉している場合があります。必要最小限の機器のみ接続して再試行してください。

ネットワーク状態の確認

LANケーブルが正しく接続されているか、Wi-Fi接続が安定しているかを確認します。

空き容量を増やす

Cドライブの空き容量を確保することで、インストールエラーを防ぐことができます。

セキュリティソフトを一時的に停止

セキュリティソフトが原因で更新が進まない場合、一時的に無効化します。

トラブルシューティングの実行

Windowsの「更新プログラムのトラブルシューティング」ツールを使用して問題を検出・修復します。

注意: 強制終了はOSやハードウェアに悪影響を及ぼす可能性があるため、長時間経過しても進行が見られない場合のみ慎重に検討してください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧率最高値95.2％の復旧技術は、

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。