Windows 7が起動しない、ロゴ画面で止まる、ブルースクリーンになるなど、トラブルに遭遇した際に、すぐに初期化する前に試すべき対処法があります。
本記事では、Windows 7が起動しないときに役立つ具体的な手順と、初期化の方法までをわかりやすく解説します。
目次
Windows 7が起動しないときの対処法
突然Windows 7が起動しなくなった場合でも、焦らず以下の手順を順番に試すことで、症状の改善や原因の特定が可能です。
外部デバイスの取り外し
最近接続したUSB機器や外付けHDD、カメラ、プリンタなどが起動を妨げている可能性があります。
- 電源を切り、すべての外部デバイス（USB機器、SDカード、プリンタなど）を取り外します。
- キーボードとマウスのみを接続した状態で電源を入れます。
- 問題が解消されるか確認します。
セーフモードでの起動
セーフモードで起動すると、最小限のドライバーとサービスのみでWindowsを起動でき、問題の切り分けができます。
- 電源投入後、すぐに「F8」キーを繰り返し押します。
- 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら「セーフモード」を選択してEnter。
- デスクトップが表示されたら、ドライバやスタートアップの確認を行います。
msconfigによるスタートアップの無効化
不要なスタートアッププログラムが起動を妨げている可能性があるため、msconfigから無効化します。
- セーフモードで起動後、「スタート」→検索欄に「msconfig」と入力して実行します。
- 「スタートアップ」タブを選択し、「すべて無効にする」をクリックします。
- 「適用」→「OK」をクリックし、再起動します。
CHKDSKとSFCコマンドの実行
HDDエラーやシステムファイルの破損が原因で起動できない場合、chkdskやsfcコマンドで修復を試みます。
- セーフモードで「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。
chkdsk C: /rを入力しEnterキーを押します。- 完了後、
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windowsを入力してEnter。 - 診断と修復が完了したら再起動して、通常起動できるか確認します。
最後に正常に動作した構成の使用
最後に正常に起動できた状態の構成でWindowsを起動します。
- 電源投入後すぐに「F8」キーを繰り返し押します。
- 「詳細ブートオプション」画面で「最後に正常に動作した構成（詳細）」を選択。
- Enterキーで起動し、正常に立ち上がるか確認します。
スタートアップ修復の実行
Windows 7には自動で起動の問題を修復する機能（スタートアップ修復）が搭載されています。
- 「F8」キーを押して「詳細ブートオプション」画面を表示します。
- 「コンピューターの修復」を選択してEnter。
- 「スタートアップ修復（推奨）」を選択して、画面の指示に従います。
Windows 7を初期化する方法
すべての対処法を試しても解決しない場合は、初期化（工場出荷状態への復元）を検討します。作業前にはデータのバックアップを必ず行ってください。
メーカー製パソコンのリカバリ
多くのメーカー製パソコンには、HDD内にリカバリ領域があり、簡単に初期化を実行できます。
- パソコンの電源を入れた直後に、メーカー指定のキー（例：F2、F9、F11など）を押します。
- BIOSまたはリカバリメニューに入り、「リカバリ」または「初期化」オプションを選択します。
- 画面の指示に従って初期化を進めます。
リカバリメディアの使用
リカバリCD/DVDがある場合、それを使用してOSを初期状態に戻すことが可能です。
- リカバリディスクを挿入し、パソコンを再起動します。
- 起動時に「F12」キーなどで起動デバイスを選択し、DVDドライブから起動します。
- リカバリメニューが表示されたら、初期化を実行します。
自作PCでのOS再インストール
自作PCやリカバリ領域のないPCの場合は、Windows 7のインストールディスクを使用してOSをクリーンインストールします。
- Windows 7のインストールメディアをDVDドライブまたはUSBに挿入。
- 起動時にBIOSでブート優先順位を変更し、メディアから起動します。
- 「カスタム（詳細）」インストールを選び、既存のパーティションを削除またはフォーマット。
- 画面の指示に従ってWindows 7を再インストールします。
- インストール完了後は、ドライバのインストールとWindows Updateを実施してください。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
