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パソコン

Windows 8がASUSで起動しない原因と対処法を徹底解説

ASUS製のノートパソコンやデスクトップで、Windows 8が突然起動しなくなったというトラブルは、珍しくありません。電源を入れても反応がない、ロゴ画面で止まる、「自動修復」画面が繰り返されるなど、症状はさまざまです。

本記事では、ASUSでWindows 8が起動しないときに考えられる原因と、それぞれに応じた具体的な対処法を、手順付きで丁寧に解説します。

Windows 8がASUSで起動しない原因

Windows 8がASUSパソコンで起動しない原因には、設定ミスからハードウェアトラブルまでさまざまな要因があります。正しい原因を特定することで、的確な対処が可能になります。

BIOS設定の不一致

BIOSでの起動順序や「Secure Boot」などの設定が適切でないと、OSが起動しないケースがあります。特にUEFI環境下では、正しい設定が求められます。

システムファイルの破損

Windowsのシステムファイルが破損していると、正常な起動ができません。これは、更新中の電源断やソフトの不具合などで発生することがあります。

外部デバイスの影響

USBデバイスや外付けHDDなど、周辺機器がBIOSやOSの起動に干渉している場合があります。特にUSBブート設定が有効になっている場合は要注意です。

ウイルス感染

ウイルスやマルウェアにより、起動ファイルやシステム設定が改ざんされていると、起動不良に繋がることがあります。

ハードウェアの問題

RAMやHDD/SSDなどに物理的な故障があると、OSが正常に読み込めず、起動に失敗する原因になります。このような障害は突然発生することもあり、原因の特定が難しいケースがほとんどです。

このような状況で無理に電源を入れ直したり、自力での修復を試みたりすると、状態がさらに悪化し、データが完全に消失するリスクも高まります。そのため早い段階で専門的な診断を受けることが、データを守るうえで重要です。

当社では、物理障害に特化した専門チームが、クリーンルーム環境での安全な作業を通じて、適切な診断と復旧を行っています。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い成果と、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)をもとに、信頼できる対応を提供しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制で受付しています。パーツの異常が疑われる場合は、できるだけ早くご相談ください。

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ASUSでWindows 8が起動しないときの対処法

以下に、Windows 8がASUSパソコンで起動しない場合の対処法をまとめました。原因ごとに分けて解説しますので、順に確認していくことをおすすめします。

BIOS設定を確認・変更する

BIOSにアクセスして、起動順やSecure Bootの設定などが正しいか確認・変更することで、正常な起動が可能になる場合があります。

BIOS設定を確認・変更する
  1. 電源投入直後に「F2」キーを連打してBIOSに入る
  2. 「Boot」メニューで起動順序を確認し、OSがインストールされたドライブを最優先に設定
  3. 「Security」メニューで「Secure Boot」を「Disabled」に設定
  4. 「Save & Exit」で設定を保存し、再起動

外部デバイスをすべて取り外す

外部のUSBデバイスが起動に干渉することがあります。不要な周辺機器は一旦すべて取り外しましょう。

外部デバイスを取り外す
  1. 電源を切る
  2. USBメモリ、外付けHDD、プリンター、外部ディスプレイなどをすべて取り外す
  3. 電源を入れて、起動できるか確認

スタートアップ修復を実行する

Windowsの自動修復機能を使って、システムの起動エラーを修復します。

スタートアップ修復を実行する
  1. Shiftキーを押しながら「再起動」を選択
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「自動修復」を選択
  3. 対象のOS(Windows 8)を選び、自動修復を開始

BIOSの更新を行う

古いBIOSバージョンが原因で起動トラブルが発生することがあります。ASUS公式サイトから最新のBIOSをダウンロードし、更新を行いましょう。

BIOSの更新を行う
  1. ASUS公式サイトでPC型番に合った最新のBIOSファイルをダウンロード
  2. USBメモリに保存(FAT32フォーマット推奨)
  3. BIOSに入り、「EZ Flash」機能を選択
  4. USBからBIOSファイルを読み込み、指示に従って更新を実行

ハードウェアのチェックを行う

内部ハードウェアに異常があると、ソフト的な修復では解決できません。BIOS上での確認と、RAMの交換チェックを行います。

ハードウェアのチェックを行う
  1. BIOSに入り、「情報」や「Advanced」タブでストレージやメモリの認識状況を確認
  2. RAMを1枚ずつ取り外して起動を試し、不良メモリを特定
  3. HDD/SSDの健康状態は別PCでCrystalDiskInfoなどを使ってチェック

大切なデータを取り戻したいとき、最も確実なのは実績のあるデータ復旧専門業者への相談です。当社は、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、官公庁や法人1万社以上との取引実績もございます。

また、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高水準を維持し、物理障害・論理障害ともに幅広く対応しています。

初期診断・見積もりは無料で、24時間365日対応。HDDのトラブルでお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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