「ファイルが破損しているため開けません」と表示され、焦った経験はありませんか？データが消える不安は当然ですが、落ち着いて対処すれば復元できる可能性があります。
この記事では、ファイル破損の原因と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。また、場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に相談することをおすすめします。
目次
「Wordファイルが破損しているため開くことができません」と表示されたときの主な症状
「Wordファイルが破損しているため開くことができません」と表示されたときの主な症状は次の通りです。
- 「破損しているため開けません」とエラー表示
- 文章が意味不明な記号や□に変わる
- 表や画像が消え、配置が乱れる
- ファイル変換ダイアログ表示
- Wordがフリーズ・強制終了
同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
Wordファイルが破損する原因
Wordファイルの破損にはさまざまな原因があります。それらを理解し、適切な対策を取ることでデータ消失のリスクを低減できます。
保存時のエラー
停電やシステムエラーで保存処理が中断されると、ファイルが破損するリスクが高まります。一度破損したファイルは開けなくなることが多く、重要なデータが失われる可能性があります。
システムのクラッシュ
編集中のクラッシュにより、一時データが処理されないと、元のファイルが破損する恐れがあります。このような問題を放置すると、データの回復がさらに困難になる場合があります。
ウイルスやマルウェア
悪意あるプログラムはファイルのデータや構造に直接ダメージを与える可能性があります。特に未対策の状態では、破損だけでなく情報漏洩のリスクも伴います。
互換性の問題
異なるバージョン間で操作する際、フォーマットが崩れることがあります。この結果、ファイルが破損し、場合によっては修復が困難になることがあります。
ファイル構造の損傷
ファイルの内部構造が壊れると、拡張子エラーやデータ欠損によって開けなくなる可能性があります。こうした場合、自力での修復は困難です。
ストレージデバイスの故障
USBメモリや外付けHDDなどが故障すると、保存データそのものにアクセスできなくなります。これにより、大切なファイルが破損状態と見なされる可能性があり、放置すると完全に失われる危険性があります。
こうしたトラブルが発生した場合は、早めに専門業者へ相談することが重要です。
初期診断がデータ復旧の鍵になる理由
Wordファイルが破損して開けなくなると、重要なデータが完全に失われたように感じるかもしれません。しかし、多くの場合、ファイルのデータは完全に消えてしまったわけではなく、一部がデバイス内に残っている可能性があります。ただし、このデータを取り戻すには正確な診断と専門的な技術が必要です。
破損の原因はさまざまで、以下のようなケースが挙げられます。
- 保存中の停電やシステムエラーによる保存不全
- パソコンのクラッシュや強制終了で正しく処理されなかった一時ファイル
- ウイルス感染やマルウェアによるファイル構造の損傷
こうしたトラブルに直面すると、自己判断での復旧を試みたくなるかもしれません。しかし、誤った操作はデータをさらに損傷させ、復旧の難易度を一層高めるリスクがあります。特にファイルの破損が進むと、取り返しのつかない状況に陥る可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
そこで重要になるのが、「初期診断」です。専門業者による診断では、破損の原因や損傷の範囲を正確に特定します。この診断が適切な復旧方法を見極める鍵となり、データの復旧率を大幅に向上させます。
デジタルデータリカバリーでは、15,000件以上の相談事例（2011年1月以降の累計）から得たノウハウを活かし、Wordファイルを含むさまざまなデータトラブルに対応しています。物理障害や論理障害など、どのような原因にも適した復旧方法を迅速にご提案します。
重要なデータを守るためには、トラブルが発生した時点で操作を中断し、当社の無料初期診断をご利用ください。診断を受けるだけでも、データ復旧の可能性を最大限に高めることができます。迷ったら、まずはご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
*内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
Wordファイルが破損している場合の対処法
Wordファイルが破損している場合、以下の対処方法を試してみることで、データの一部もしくは全部を復元できる可能性があります。
ファイル修復機能を使う
Wordには、破損したファイルを修復する機能が備わっています。この機能を活用することで、ファイルの読み取りが可能になる場合があります。
- Wordを開き、「ファイル」タブをクリックします。
- 「開く」を選択し、破損したファイルのあるフォルダに移動します。
- ファイルを選択し、「開く」ボタン横の▼をクリックして「開いて修復」を選択します。
- 修復が成功した場合、ファイルを別名で保存してください。
保護ビューの設定を変更する
ファイルが保護ビューで開かれている場合、編集が制限されることがあります。この設定を調整して正常に開けるか試してみましょう。
- Wordを開き、「ファイル」タブから「オプション」を選択します。
- 「セキュリティセンター」→「セキュリティセンターの設定」をクリックします。
- 「保護ビュー」の項目で、チェックが入っているオプションを一時的にすべて外します。
- 設定を保存し、ファイルを再度開いてください。
コンポーネントサービスの設定を調整する
Wordのコンポーネントサービス設定を調整することで、破損ファイルの読み取りが可能になる場合があります。この設定変更は慎重に行う必要があります。
- Windowsの「検索バー」に「コンポーネントサービス」と入力して開きます。
- 「コンポーネントサービス」→「コンピューター」→「マイコンピューター」を展開します。
- 「DCOM構成」内で「Microsoft Word」または「Office」のエントリを探します。
- 右クリックして「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブを開きます。
- 「ランチとアクティブ化の許可」を「カスタマイズ」に設定し、必要な権限を付与します。
新しいWordファイルにコピー＆ペーストする
破損したファイルから一部の内容を取り出し、新しいファイルにコピーして復元を試みます。
- 破損したファイルを開きます。エラーが出る場合は「開いて修復」を試してください。
- 開けた部分のみでも構わないので、テキストや表などを選択してコピーします。
- 新しいWordファイルを開き、内容をペーストします。
- 正常に保存できることを確認してください。
メモ帳でテキストのみを復元する
Wordファイルが大きく破損している場合、メモ帳を使ってテキストデータを復元する方法があります。
- 破損したWordファイルを右クリックして「開くプログラムを選択」→「メモ帳」を選択します。
- 文字化けや余計な記号が含まれる場合がありますが、テキストの一部が確認できる可能性があります。
- 必要なテキスト部分をコピーして、新しいWordファイルや他の形式で保存してください。
データ復旧ソフトを活用する
専門のデータ復旧ソフトを使うことで、破損したWordファイルを復元できる可能性があります。特に物理的な破損や深刻なエラーの場合に有効です。
- 信頼性のあるデータ復旧ソフト（例：Recuva）をインストールします。
- ソフトを起動し、破損したWordファイルを選択します。
- 「修復」または「復元」オプションを選択してプロセスを実行します。
- 修復が完了したら、新しい名前でファイルを保存してください。
破損したWordファイルを復元する際には、いずれの方法も試す前に元のファイルのバックアップを作成することを強くおすすめします。必要に応じて、データ復旧の専門業者に相談することも検討しましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
- データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1
- データ復旧率最高値95.2％
- 他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超
- ご相談件数46万件超
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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24時間365日対応で電話受付と無料診断を行っています。相談・初期診断・お見積りはすべて無料です。まずは復旧専門のアドバイザーへお気軽にご相談ください。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
