「弥生会計のデータが消えてしまった…。」など、データ紛失に関するトラブルが発生していませんか？一度削除してしまったデータは、内部的にパソコンに保存されている限りデータを復旧できる可能性があります。

しかし、不必要な作業によって内部的に保存されているデータまで削除してしまうことで、最悪の場合二度とデータが取り出せなくなってしまうリスクがあります。

本記事では、弥生会計でデータが消えた場合の原因や、確認事項、対処法を順番に解説しています。

弥生会計でデータが消えた主な症状

パソコンの電源が入らない・起動しない時の主な症状は次の通りです。弥生会計でデータが消えたケースは以下が考えられます。

同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化します。

PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

弥生会計でデータが消えた場合の復元方法3選

弥生会計でデータを消失し、上記の方法で復元できなかった場合は、以下の3つの方法でデータを復元しましょう。

弥生ドライブに保存している事業所データファイルを開いている場合

別の事業所ファイルに書き込んでいる可能性があるので、弥生ドライブを起動して、事業所データファイルがあるかを確認します。

同じような事業所データファイルが複数存在する場合は、②に戻って繰り返しデータを開いて確認してください。

弥生ドライブに保存してあるファイルの履歴に、入力した内容が残っている可能性があり、履歴から復元することで、以前の状態に戻すことができます。

コンピューターのローカルドライブに保存している事業所データファイルを開いている場合

事業所データファイルの保存先（初期値）に、取り出したいデータファイルがあるかを確認します。

製品の再起動を行い、最新の事業所データファイルが開くか、確認してください。終了時に自動でHDDに保存されているバックアップファイルを復元することで、データを復元できる可能性があります。

自動バックアップファイルは、１つの事業所データファイルにつき、初期値で最大「₋5」（5つ）まで作成することができます。

「₋1」を復元してデータが残っていなかった場合は、手順2に戻り、次の自動バックアップファイルを復元して確認を行ってください。

バックアップファイルから復元する

事業所データファイルが破損した場合や、誤操作を行う前の状態に戻したい場合は、バックアップファイルを復元することで、バックアップ作成時の事業所データに復元することができます。

しかし、事前にバックアップを取っているか、自動バックアップ機能をオンにしている必要があります。

データの紛失に備えて、バックアップは取っておくようにしましょう。

バックアップを取っていない、復元できない場合は次の対処法に進んでください。

データ復元ソフトを使用する

データ復元ソフトを使用することで、データを取り戻せる可能性があります。比較的安価で手軽に実行できるメリットがありますが、必ず全てのデータを復元できるとは限りません。

特に物理障害の場合、ソフトの使用は機器への負担が高く、状態が悪化するだけでなく、完全にデータを消失する可能性があります。加えて、使用してデータの上書きが発生したなど、操作に失敗して復元できなかった場合、状態が悪化するため、専門業者でも高難易度の復旧作業になります。

ただし、技術力の高いデータ復旧業者であれば、データ復元ソフトの使用で消失したデータの復旧が可能な場合があります。このような業者は過去の復旧事例や復旧率、復旧に使用するツールや設備などをWebサイトなどに明確に記載しています。

データ復旧業者に依頼する

この記事で紹介してきた対処法で復元できなかった、バックアップを取っておらず必要なデータを復元できなかった場合は、データ復旧業者に相談しましょう。

データ復旧業者であれば、専門設備や技術を使用するため、個人で復旧作業を行うよりも復元率が高く、安全な方法になります。物理障害や重度論理障害は、機器を開封して修理する必要があるため、個人で修復することはほとんど不可能と言われています。

データ復旧業者の中には、無料で初期診断を行っている業者も存在するため、まずは相談してみることをおすすめします。