「書庫が破損しています」というエラーメッセージが表示されると、ファイルが開けず作業が中断されてしまいます。このエラーはネットワーク障害やファイルの物理的破損など、複数の要因で発生します。それぞれの原因を具体的に把握し、適切な対処法を実施することが重要です。

「書庫が破損しています」と表示される原因

「書庫が破損しています」と表示される原因は主に次の通りです。

不完全なダウンロード

ダウンロードが途中で中断されると、ファイルが不完全な状態で保存され、破損した書庫として認識されます。特に、大容量ファイルの取得中にWi-Fiが切断されたり、バッテリー切れで電源が落ちた場合は、高確率でエラーが発生します。このような書庫の破損は、再ダウンロードしない限り解消されず、貴重な時間を浪費するリスクが伴います。

ファイルの破損

ウイルス感染や突然の停電、不適切なファイル転送によって、データの一部が破損するリスクがあります。特に、USBメモリや外付けHDDを正しく「取り出し」せずに抜くと、ファイルが使えなくなる可能性が高まります。重要なファイルが破損すると、最悪の場合、データそのものが完全に失われ、復旧が困難になることもあります。

CRCエラー（巡回冗長検査エラー）

CRCエラーは、ファイルの整合性を確認する重要なプロセスであり、これに失敗するとファイルが破損扱いとなります。

主な原因は、正確な転送ができなかった場合や、物理的なメディア（HDD、SSD、USBメモリ）が劣化している場合です。CRCエラーを放置すると、書庫だけでなく、その内部のデータ全体が消失するリスクをはらんでいます。

物理的な障害や復旧ソフトで解決できない高度な論理障害が疑われる場合は、信頼できるデータ復旧業者への相談が推奨されます。

当社は24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

ヘッダーの破損

圧縮ファイルのヘッダー部分は、ファイル内容の「目次」として機能します。このヘッダーが損傷すると、解凍ソフトが正常に読み取れなくなり、ファイル全体が使用不能になる恐れがあります。ダウンロードの中断やファイルシステムのエラーが原因となるため、一度破損すると修復が難しく、データ損失の危険が伴います。

不適切なファイル変換

ZIPからRAR、またはその他の形式に変換する際に正しい手順を守らないと、書庫の内部構造が壊れるリスクがあります。また、ファイル名のエンコードミスや文字化けにより、データが完全にアクセス不能になるケースもあります。これにより、貴重なデータが回復不能になり、バックアップがなければ損失を取り戻せない状況に陥る可能性があります。

「書庫が破損しています」と表示される時の対処法

「書庫が破損しています」というエラーが発生した場合、原因に合わせた具体的な対策を実施する必要があります。以下の対処法を順に試し、問題の解決を図りましょう。

ファイルの再ダウンロード

破損の原因が不完全なダウンロードであれば、信頼できる高速なネットワーク環境で再ダウンロードするのが最適です。特に、ダウンロードマネージャーを使用すると、途中で途切れた場合も再開できるため便利です。

別の解凍ソフトを試す

現在使用中のソフトに互換性がない可能性も考えられます。7-Zip、WinRAR、またはPeaZipなどの異なるソフトで解凍を試してみましょう。

WinRARの修復機能を使用

WinRARには「Repair」ボタンがあり、破損したZIPやRARファイルを修復できます。修復には多少の時間がかかりますが、軽度の破損なら解決する可能性が高いです。

ファイル修復ソフトの使用

Stellar Repair for ZIPなどの専用修復ソフトを使用すると、深刻な破損にも対応できる場合があります。これらのツールは多くの圧縮形式をサポートしています。

パスワード保護の確認

アーカイブがパスワードで保護されている場合、誤ったパスワードを入力すると解凍できません。特に大文字・小文字や記号の入力ミスに注意しましょう。

アンチウイルスソフトの一時的な無効化

アンチウイルスソフトが誤検出し、ファイルをブロックしている可能性もあります。セキュリティリスクを伴うため、無効化する際は必要な時間だけに留めましょう。

もし自己解決が難しい場合は、早めに専門業者に相談することで、大切なデータを守りましょう。

データが必要な場合、データ復旧の専門業者に相談する

紹介したツールを使用しても修復できない、もしくは深刻な物理的な故障が発生した場合、自己解決を試みると、状況を悪化させるリスクがあるため、データ復旧業者に相談することを強く推奨します。

ただし技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者選びは料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。

信頼できる業者を選ぶためには、以下の点を重視しましょう。

• 豊富な実績を持ち、さまざまなトラブルに対応可能
• 論理障害と物理障害の両方に対応できる
• 最新の解析ツールと設備を使いこなしている
• 厳重なセキュリティ体制を整えている

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。