データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

復旧率最高値
 
95.2%
 

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

パソコン

Zipファイルを解凍時に文字化けする原因と直し方を解説

Zipファイルを解凍時に文字化けする原因と直し方を解説

Zipファイル解凍時の文字化けが発生する原因と、その具体的な解決方法を紹介します。異なるOS間でのやり取りや、システムエラーが原因の場合もありますが、適切な対処で解消可能です。本記事を参考に、ファイルの文字化けを解決しましょう。

ZIPファイル解凍時に文字化けが発生する主な原因4選

復元ソフトのメリット・デメリットZIPファイルを解凍した際に文字化けが発生する主な原因は、圧縮時および解凍時に使用される文字エンコードの違いにあります。具体的には以下のようなケースが考えられます。

①異なる文字エンコードの使用

文字エンコードとは、文字をコンピュータが理解できる数字や記号に変換する方法のことです。コンピュータは文字そのものを直接理解することができないので、文字を数値に変換して扱います。この変換のルールが「文字エンコード」です。

文字化けは、コンピュータが文字を変換処理する仕組みの違いから起こります。たとえば、同じ文字でも、エンコードの種類によって違う数字が割り当てられることがあります。その結果、ファイル名やフォルダ名が変な文字に見える、つまり「文字化け」してしまいます。

この問題は特に、日本語環境と非日本語環境間のやり取りでよく発生します。

②OS間の互換性の問題

WindowsとMacなど、異なるオペレーティングシステム間でZIPファイルをやり取りする際に、文字エンコードの違いが原因で文字化けが起きることがあります。

たとえば、Windows10以前はデフォルトでShift_JISを使用する場合が多く、MacやWindows10はUTF-8を使用するため、この違いが文字化けを引き起こす原因になります。

③古い圧縮ツールの使用

古いバージョンのZIP圧縮ツールを使用して圧縮した場合、現在主流の文字コードに対応していないことがあり、これが文字化けの原因になることがあります。

④解凍ソフトの設定不備

解凍ソフトが文字エンコードを自動的に判別しない場合、手動で正しいエンコードを指定しないと文字化けが発生します。特に、日本語対応のZIPファイルを非日本語環境で解凍する際にこの問題が生じやすいです。

これらの原因に当てはまらない場合、システムや外付けHDD/SSDの障害が考えられます。自力での修復が難しい場合は、データ復旧業者に相談しましょう。デジタルデータリカバリーでは、8割のケースで48時間以内に復旧が可能です。お急ぎの方はぜひご相談ください。


メールで相談する

ZIPファイル解凍時の文字化けの対処法6選

ZIPファイル解凍時に発生する文字化けの対処法は次の通りです。

①UTF-8に対応した解凍ソフトを使用する

文字化けの問題は、使用されている文字コードの違いによって発生します。ZIPファイルの解凍時に、文字化けを防ぐためには、UTF-8に対応した解凍ソフトを使用することが有効です。UTF-8は、国際的に広く使われている文字コードであり、多くの文字を正しく表示できるため、文字化けのリスクを大幅に軽減できます。

UTF-8に対応した解凍ソフトを使用する手順
  1. インターネットでUTF-8に対応した解凍ソフトを検索する。
  2. 解凍ソフトをダウンロードしてインストールする。
  3. インストール後、解凍したいZIPファイルを解凍ソフトで開く。
  4. 解凍ソフトが自動的にUTF-8を選択するか、手動でUTF-8を選択して解凍する。

②7-Zipの活用

7-Zipは、Windowsで広く使われている無料の解凍ソフトです。複数の文字コードに対応しており、ZIPファイルの文字化けを防ぐことができます。7-Zipを使用することで、文字化けの問題を簡単に解決できることが多いです。

7-Zipの活用手順
  1. 7-Zipをインストールしていない場合、公式サイトからダウンロードし、インストールする。
  2. 文字化けしているZIPファイルを右クリックする。
  3. 「7-Zip」を選択し、次に「展開」を選択する。
  4. 解凍後、文字化けが解消されているか確認する。

③CubeICEの活用

CubeICEは、Windows用の無料解凍ソフトで、UTF-8に対応しています。このソフトを使用することで、特に日本語ファイル名の文字化けを防ぐことができます。簡単な操作で解凍できるため、初心者にもおすすめです。

CubeICEの活用手順
  1. CubeICEを公式サイトからダウンロードし、インストールする。
  2. 解凍したいZIPファイルをCubeICEで開く。
  3. 解凍場所を指定し、「展開」ボタンをクリックして解凍する。
  4. 解凍後、文字化けが解消されているか確認する。

④システム設定の確認と修正

システムの設定を確認し、必要に応じて修正することで、文字化けを防ぐことができます。特にWindowsのアップデートやシステムロケール設定の調整が有効です。これにより、OSが最新の文字コードに対応し、文字化けを防ぐことができます。

システム設定の確認と修正手順
  1. Windows Updateを開き、最新の更新プログラムが適用されているか確認する。
  2. 必要であれば、アップデートを実行する。
  3. システムロケールを確認するため、コントロールパネルから「地域」を選択する。
  4. 「管理」タブを開き、「システムロケールの変更」をクリックする。
  5. 日本語(日本)が選択されていることを確認し、必要に応じて設定を修正する。

⑤ファイル名の変更

ZIPファイルの文字化けを防ぐために、解凍前にファイル名やフォルダ名を半角英数字に変更する方法があります。この方法は、特に送信者側で対応が必要な場合に有効です。ファイル名をシンプルにすることで、エンコードの違いによる問題を回避できます。

ファイル名の変更手順
  1. ZIPファイル内のファイルやフォルダを確認する。
  2. ファイル名やフォルダ名が日本語や特殊文字を含んでいる場合、半角英数字に変更する。
  3. 変更後、ファイルを再度ZIPファイルとして圧縮する。
  4. 解凍先の環境でファイルを解凍し、文字化けが解消されたか確認する。

⑥Macユーザーへの対応

MacユーザーがZIPファイルを受け取る場合、特にWindowsから送られたZIPファイルで文字化けが発生することがあります。この問題を防ぐために、「The Unarchiver」などのMac用解凍ソフトを使用すると、文字化けせずに解凍・圧縮が可能です。

Macユーザーへの対応手順
  1. The UnarchiverをMac App Storeからダウンロードしてインストールする。
  2. インストール後、文字化けしたZIPファイルをThe Unarchiverで開く。
  3. 指定したフォルダに解凍し、文字化けが解消されたか確認する。

 

対処法を試してもZIPの文字化けが直らない原因6選

Zipファイルを解凍しても文字化けが解消されない場合、ツールや設定だけでは解決できない根本的な問題が存在する可能性があります。以下に、その主な原因を詳しく解説します。

①Zipファイルの破損

Zipファイルが破損している場合、解凍時に文字化けが発生することがあります。これは、ファイルがダウンロード中に中断されたり、転送時にエラーが生じた場合に起こります。

破損したファイルは、正しく解凍できず、結果としてファイル名や内容が文字化けすることが多いです。特にインターネット経由で大きなファイルをダウンロードする際には、安定したネットワーク接続が重要です。

②ファイルシステムの問題

ハードディスクやSSDのファイルシステムに問題があると、ファイルの読み取りが正常に行われず、文字化けの原因になることがあります。

物理的な損傷や、システムエラーによってファイルシステムが破損すると、データが正しく保存されなくなり、ファイルを開く際に異常が発生します。この場合、ファイルシステムの修復が必要となることがあります。

③複雑なエンコーディングの組み合わせ

ファイル名とファイル内容で異なるエンコーディングが使用されている場合、解凍ツールがそれを正しく処理できないことがあります。

たとえばファイル名がShift_JISでエンコードされ、内容がUTF-8でエンコードされている場合、一部の解凍ソフトでは正しく解釈できず、文字化けが発生する可能性があります。この場合、UTF-8対応の解凍ソフトを使用することで問題が解決することが多いです。

④フォントの重複登録

Windows 10では、同じフォントが複数回登録されていると、システムが正しくフォントを認識できず、文字化けが発生することがあります。

特に、インストールされているフォントのバージョンが異なる場合、この問題が発生しやすくなります。このような場合、重複したフォントを削除または整理することで、問題が解消されることがあります。

⑤システムファイルの破損

Windowsのシステムファイルが破損している場合、文字コードの処理に影響を与え、結果として解凍時に文字化けが発生することがあります。

特に、システムアップデートや不適切なシャットダウン後にこの問題が発生することが多いです。システムファイルチェッカー(SFC)ツールを使用して、破損したファイルを修復することができます。

⑥解凍ソフトの互換性問題

使用している解凍ソフトが、特定の文字コードや圧縮方式に対応していない場合、解凍時に文字化けが発生することがあります。

特に、古いバージョンのソフトウェアを使用している場合、この問題が発生することがあります。このような場合、最新バージョンの解凍ソフトを使用するか、他の互換性の高いソフトを試すことで問題が解消されることがあります。

データが必要な場合、データ復旧の専門業者に相談する

これまでの対処法を試しても解決しない場合、自力での修復作業は機器にさらなる負荷をかける可能性があり、データの損失リスクが高まります

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます

私たちデジタルデータリカバリーでは破損したファイル構造を解析し、バイナリデータを修復して復元します。これにより、復元ソフトで対応できない物理障害や重度の論理障害からデータを復元でき、正確な初期診断で故障原因の特定が可能です

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、当社では経験豊富な技術者が41万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。

データ復旧の鍵を握る「初期診断」とは

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。最初の対応が復旧率を握ります。このとき「初期診断」が重要です。

初期診断は、障害の原因や種別を特定し、かつ適切な復旧方法を選ぶ工程です。豊富な経験と高い復旧率を持つ業者は初期診断の精度が高く、適切な復旧作業を行うことが出来ます。

当社では、経験豊富な技術者が機器を開けずに「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、41万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。

相談問合せ

最短5分で無料診断!41万件超の相談実績をもとに専門家が対応します。

 

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
感謝の手紙4
口コミはこちら

よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ