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SSD

CrystalDiskInfoで「SSDの残り寿命」が表示されない原因と対処法を徹底解説

CrystalDiskInfoを使ってSSDの状態を確認しているのに、「健康度」や「残り寿命」が表示されない…。そんな経験はありませんか?

SSDの健康状態は、S.M.A.R.T.(自己監視分析報告技術)と呼ばれる情報から算出されますが、メーカーや接続方法によっては正しく表示されないことがあります。本記事では、表示されない理由を仕組みから丁寧に解説し、実践的な対処法まで詳しく紹介します。

CrystalDiskInfoで「残り寿命」が表示される仕組み

CrystalDiskInfoでは、SSDごとに実装されているS.M.A.R.T.属性を読み取り、それをもとに「健康度」や「残り寿命(余寿命)」としてパーセンテージ表示を行っています。

代表的な属性には以下のようなものがあります。

  • Media Wearout Indicator:NANDの摩耗度合い(多くは100→0で劣化)
  • Percent Lifetime Used:累積使用率(IntelやMicron製に多い)
  • Wear Leveling Count:書き込みセルの平準化状況

しかし、これらの属性はすべてのSSDに共通するものではなく、メーカーによって独自の命名や仕様があり、それが表示されない最大の要因となっています。

CrystalDiskInfoで「残り寿命」が表示されない原因

CrystalDiskInfoで「残り寿命」が表示されないのは決して珍しいことではなく、多くの場合は「接続方法」「ソフトの対応状況」「SSD側の仕様」が原因です。

重要なのは、「見える/見えない」に関わらず、S.M.A.R.T.情報を定期的にチェックし、バックアップやメンテナンスを怠らないことです。万が一の事態に備え、予兆を見逃さない運用を心がけましょう。

表示がされない、あるいは不安な数値が表示されている場合は、専門のデータ復旧業者への相談をおすすめします。当社では、SSDやHDDを含む46万件以上の相談実績(2011年以降)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(完全復旧57.8%)の高復旧率を実現しております。無料の初期診断も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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「残り寿命」が表示されないときのチェックリスト

CrystalDiskInfoを使っても、SSDの「残り寿命」が表示されないことがあります。このような場合でも焦らず、下記の項目を順番に確認していくことで、原因の特定と解決につながることが多いです。

CrystalDiskInfoのバージョンが最新か確認

まず最初に確認すべきは、使用しているCrystalDiskInfoのバージョンです。古いバージョンでは、一部のSSD製品のS.M.A.R.T.情報に対応していない場合があります。公式サイトから最新版をダウンロードして再確認してください。

USB外付けケース経由で接続していないか

USB接続の外付けケース経由では、S.M.A.R.T.情報が正常に取得できない場合があります。特に安価なケースでは非対応が多く、情報の一部が欠損することもあります。

SATA直結での動作確認を行う

SSDをマザーボードのSATAポートに直接接続することで、正しくS.M.A.R.T.情報を取得できることがあります。ノートPCでは難しい場合もありますが、可能な環境で一度試してみましょう。

メーカー純正ツールで状態確認

SSDの製造メーカーが提供する診断ツール(例:Samsung Magician、Crucial Storage Executiveなど)を使用すると、専用の残り寿命表示が見られることがあります。CrystalDiskInfoと併用して確認することが推奨されます。

ファームウェアが最新かチェック

SSDのファームウェアが古い場合、正確な残り寿命やS.M.A.R.T.情報が表示されないことがあります。各メーカーの公式サイトからファームウェアアップデートを確認・適用しましょう。

他のS.M.A.R.T.表示ツールと併用する

CrystalDiskInfoが対応していない形式のデータでも、他の診断ツール(例:Smartmontools、HWiNFOなど)では取得できるケースがあります。併用してみることで、表示内容の違いを把握できます。

「Raw値の処理」オプションを変更してみる

CrystalDiskInfoの「機能」メニュー → 「詳細機能」 → 「Raw値の処理形式」から表示形式を変更することで、正しく表示されることがあります。16進表示・10進表示などを切り替えて確認してください。

それでも表示されない場合は?

一部SSDでは、そもそも「残り寿命」や「健康度%」といった明示的な属性がS.M.A.R.T.情報に含まれていないことがあります。そのようなモデルでは、CrystalDiskInfoがどれだけ属性を読んでも算出が不可能なため、「–」や空白で表示されることになります。

その場合でも、「Total Host Writes(総書き込み量)」とメーカーの公称TBW(Total Bytes Written)値を比較することで、おおまかな寿命の目安を推測できます。

残り寿命が表示されない場合の注意点と対処

「健康度」が表示されないSSDであっても、以下のような対策を実施することで、寿命の見落としによるトラブルを未然に防ぐことができます。

定期バックアップを習慣化

バックアップの実施方法
  1. 毎週または月1で外部HDDやクラウドへフルバックアップ
  2. 重要ファイルはバージョン履歴機能を持つクラウドを併用
  3. バックアップ後の動作確認も忘れずに

書き込み負荷を抑える

SSDの消耗を減らす方法
  1. 一時ファイルやダウンロード先をHDDに設定
  2. ログ出力を控えるアプリ設定に変更
  3. キャッシュ系ソフトの使用を最小限に

空き容量を20%以上確保

容量不足の防止策
  1. 定期的な不要ファイルの削除
  2. ストレージを分割し、システム用・データ用に分けて運用
  3. 使用容量が増えたら大容量SSDへ移行を検討

温度管理を徹底する

温度を下げる対策
  1. M.2 SSD用ヒートシンクの取り付け
  2. ケースファンの増設と風の流れの最適化
  3. PC内の清掃と換気環境の見直し

CrystalDiskInfoで「残り寿命」が表示されないのは決して珍しいことではなく、多くの場合は「接続方法」「ソフトの対応状況」「SSD側の仕様」が原因です。

重要なのは、「見える/見えない」に関わらず、S.M.A.R.T.情報を定期的にチェックし、バックアップやメンテナンスを怠らないことです。万が一の事態に備え、予兆を見逃さない運用を心がけましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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