Dell製パソコンでSSDから起動しない場合、さまざまな原因が考えられます。この記事では、SSDが起動しない原因とその解決方法を順を追って解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

 

SSDが起動しない原因

以下に、DellパソコンでSSDから起動しない場合に考えられる原因を挙げ、それぞれの対処法を紹介します。

SSDの物理的・論理的障害

SSDに物理的な障害（衝撃や水没、経年劣化）や論理的な障害（ファイルシステムの異常、ウイルス感染、誤操作）が発生している場合、起動できなくなることがあります。

物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

また、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。 まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

BIOSの設定問題

BIOSの設定でSSDが正しく認識されていない場合、起動できません。起動順序を確認し、SSDが最優先に設定されているか確認してください。

ドライバーの問題

SSDのドライバーが適切でない場合、OSが認識しないことがあります。セーフモードで起動し、デバイスマネージャーからドライバーを更新してください。

ケーブル接続の不良

SATAケーブルの接続不良やケーブルの劣化もSSDが認識されない原因となることがあります。接続を確認し、必要に応じてケーブルを交換しましょう。

Windows Updateの失敗

Windows Updateが失敗している場合、システムが正常に起動しないことがあります。この場合、システムの復元を試みると解決することがあります。

Dell SSDが起動しないときの対処法

以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。

BIOSの設定を確認する

BIOSでSSDが正しく認識されているか、起動順序がSSDになっているかを確認します。

セーフモードで起動する

OSが正常に起動しない場合、セーフモードで起動してみてください。セーフモードでは最小限のドライバで起動するため、問題の特定がしやすくなります。

ケーブル接続を確認する

SATAケーブルが正しく接続されていないと、SSDが認識されません。ケーブルを確認し、必要であれば交換してください。

システムの復元を試みる

Windows Updateの失敗やシステムの不具合が原因の場合、システムの復元を試みることで、正常に起動できることがあります。

専門家に相談する

これらの方法で解決しない場合、SSDの物理的故障や深刻なシステム不具合が原因である可能性があります。その場合は、専門家による診断や修理を依頼することをお勧めします。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、重大なエラーもしくは物理的な故障が生じている可能性が高いです。自力での対応は悪化の要因なるため、専門のデータ復旧サービスに相談することをお勧めします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。