M.2 SSDはその高速なパフォーマンスと省スペースの設計で人気ですが、PCがM.2 SSDを認識しないトラブルが発生することがあります。本記事では、M.2 SSDが認識されないときの代表的な原因と、問題を解決するための具体的な対処法を解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあり、重要なデータを保存している場合は専門業者に問い合わせることを検討してください。
目次
M.2 SSDが認識されない原因
M.2 SSDの認識エラーにはいくつかの主な原因があります。以下はよく見られる原因です。
BIOSの設定不備
BIOSでM.2 SSDが無効化されている場合や、SATAモードが正しく設定されていないことが原因でSSDが認識されないことがあります。
物理的な接続ミス
SSDがスロットに完全に挿入されていない場合、または正しいスロットに取り付けられていない場合、PCがSSDを認識できません。
NVMeスロットの非対応
NVMe対応のM.2 SSDを使用している場合でも、スロットがSATA専用の場合は認識されないため、対応スロットの使用が必要です。
ドライバーが古い
古いドライバーが原因でSSDが認識されないことがあります。デバイスマネージャーから最新ドライバーを更新することが推奨されます。
ディスク未初期化
新しいSSDはディスクの管理ツールで初期化し、パーティションを作成する必要があります。初期化されていないと、Windowsが認識しない場合があります。
BIOSやWindowsの未更新
古いBIOSや未更新のWindowsが原因で、SSDを認識できないことがあります。最新のバージョンに更新することが必要です。
ハードウェアの故障
M.2 SSD自体が故障していると、認識されないことがあります。
認識しない原因が「SSDの物理的破損」である場合、データ消失のリスクが非常に高く、通常の方法では回復困難です。また物理的破損では、内部の精密部品が故障しているため、自己修復では状況が悪化する可能性があるため、専門業者への依頼が安全です。
データが不要で起動を優先したい場合は、ストレージの修理や交換を検討してください。もし重要なデータを安全に復旧したい場合は、データ復旧業者に依頼することが確実です。経験豊富な業者であれば、適切な診断ツールと豊富な経験で原因を特定し、最適なデータ復旧方法を提案できます。当社の場合、15,000種類以上のデータ障害パターンに対応した豊富な経験を基に、迅速で無料の初期診断を提供しています。
46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月～）を活かし、障害原因をデータベースから瞬時に特定するシステムも整備済みです。24時間365日対応のサポート体制で、いつでもご相談いただけます。データトラブルでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
M.2 SSDが認識されないときの対処法
以下に、M.2 SSDが認識されない場合の具体的な対処法を順を追って解説します。
BIOS設定を確認する
M.2 SSDがBIOSで有効になっているか確認することが重要です。
- PCの電源を入れて「F2」キーまたは「DEL」キーを押してBIOSに入る。
- 「Advanced」→「Storage Configuration」に進む。
- SATAモードがAHCIに設定されていることを確認する。
- 必要に応じて「CSM（Compatibility Support Module）」を有効にする。
- 設定を保存してBIOSを終了し、PCを再起動する。
物理的な接続を確認する
SSDが正しく取り付けられているかを再確認してください。
- PCの電源を切り、電源ケーブルを外す。
- PCケースを開け、M.2 SSDがスロットに完全に挿入されているか確認する。
- 緩んでいる場合、SSDをしっかり押し込み、取り付けネジを締める。
- ケースを元に戻し、PCを再起動する。
正しいスロットに取り付ける
NVMe対応のSSDを使用している場合、対応するM.2スロットを使用しているか確認してください。
ドライバーを更新する
古いドライバーが原因でSSDが認識されない場合、最新ドライバーをインストールします。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ストレージコントローラー」からM.2 SSDを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- 「ドライバーを自動検索する」をクリックし、最新のドライバーを適用する。
ディスクを初期化する
新しいSSDは初期化が必要です。
- 「ディスクの管理」を開く。
- 認識されていないSSDが表示されたら右クリックし、「ディスクの初期化」を選択する。
- 「GPT」または「MBR」を選択し、パーティションを作成する。
BIOSおよびWindowsを更新する
古いBIOSやWindowsが原因でSSDが認識されない場合があります。
- マザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のBIOSをダウンロードする。
- 画面の指示に従ってBIOSを更新する。
- Windowsの設定から「更新とセキュリティ」に進み、最新のWindows更新プログラムを適用する。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
復旧率は最高91.5%※1を達成しており、これまでに他社で復旧が困難とされた機器のご相談が7,300件以上寄せられています。こうしたケースでも、デジタルデータリカバリーが復旧に成功する可能性は十分にございます。大切なデータを諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1（2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。）
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
