・SSDをつないでもFinderに表示されない
・接続してもランプは点灯するだけで反応がない
・ディスクユーティリティでも認識されていない

こうした症状が現れた場合、外付けSSDに何らかの異常が発生している可能性が高く、中のデータにアクセスできない状態になることも珍しくありません。

仕事の書類や思い出の写真など、大切なデータを保存しているSSDが突然認識されなくなったとき、安易な操作をしてしまうと、復旧可能だったデータまでも失われてしまう恐れがあります。

本記事では、Macで外付けSSDが認識されない原因や、実際によくある症状、そしてデータを取り戻すために行うべき対処法について、専門的な観点からわかりやすく解説します。

もし記事の内容を試しても改善しない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。デジタルデータリカバリーでは、24時間365日体制で初期診断を無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

Macが外付けSSDを認識しないときの主な症状

Macが外付けSSDを認識しないときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。Macで外付けSSDを正常に使用するには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

Macが外付けSSDを認識しない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

Macが外付けSSDを認識しないときの主な原因

外付けSSDがMacに認識されない原因は、設定ミスなど簡単に解決できるものから、専門業者による復旧が必要な障害までさまざまです。以下に代表的な原因をご紹介します。

Macの設定の問題

Finderの「環境設定」で「外部ディスク」の表示設定がオフになっていると、SSDが接続されていてもFinderやデスクトップに表示されません。また、ディスクユーティリティで「すべてのデバイス」が表示対象になっていないと、見落とす可能性があります。

フォーマット形式の不一致

SSDがWindows環境でNTFS形式にフォーマットされていると、Macでは読み取り専用または未認識になることがあります。Macでの使用には、exFATやMac OS拡張（Journaled）などへの再フォーマットが必要です。

セキュリティソフトの干渉

セキュリティアプリやファイアウォールが、新しく接続された外部デバイスを不審なものと判断し、接続をブロックしている場合があります。一時的にセキュリティ機能を無効にして動作確認するのが有効です。

デバイスドライバの問題

一部の外付けSSDでは、メーカー独自のドライバが必要な場合があります。macOSのバージョンとの互換性がない古いドライバが原因で、SSDが認識されないことがあります。

論理障害やファイルシステムの破損

突然の電源断や不適切な取り外し操作により、ファイルシステムが破損することがあります。認識はされていても「マウントできない」状態となり、誤った対処をするとデータが上書きされ、復旧が難しくなるおそれがあります。

大切なデータが入っている場合は、無理に操作をせず、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

SSD本体の故障や物理障害

外付けSSDがMacで認識されない原因のひとつに、機器そのものの物理的な故障があります。たとえば、落下の衝撃や経年劣化、高温環境での使用などが影響し、内部の基板やチップが損傷することがあります。このような場合、Macに接続してもまったく反応しなくなり、データへのアクセスができなくなることがあります。

物理障害の復旧には、精密な診断機器やチリを完全に除去した専用環境（クリーンルーム）での作業が必要です。こうした設備や技術は個人では揃えにくく、無理に作業を行うと損傷が進行し、復旧できる可能性をさらに下げてしまいます。そのため、早い段階で専門業者に相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

Macが外付けSSDを認識しない場合の対処法

Macが外付けSSDを認識しない場合、下記の方法で復旧ができる可能性があります。

①再起動する

Macや外付けSSDに軽いシステムエラーが発生した場合、再起動でエラーが解消されることがあります。Macのメニューをクリックして「再起動」を選択するか、電源ボタンを約10秒程度長押しして再起動を試みましょう。

②別のMacまたはPCでの確認

別のMacまたはPCに外付けSSDを接続し、認識されるか確認します。別のデバイスでも認識されない際は、SSD自体に問題がある可能性があります。その場合、専門技術を持った業者に相談することをおすすめします。

③ケーブルの再接続を試す

Macに接続した外付けSSDが全く動作していない場合、正常に電力供給が行われていない可能性があります。

外付けSSDのケーブルを確認し、接続が緩い場合は再接続しましょう。もしもケーブルに劣化や断線が見られる場合は別のケーブルで接続を試してみてください。

また、Mac側の接続口（USBポート）にホコリや砂などが入りこんでいた場合は、専用の掃除道具やエアダスターなどで除去しておきましょう。

④Finderから環境設定を確認する

Macでシステムの設定を変更した結果、外付けSSDが認識されなくなる場合もあります。その場合はMacの「Finder」から環境設定を確認し、設定を変更しましょう。

Finderから環境設定を確認する方法は以下の通りです。

⑤デバイスドライバを更新する

デバイスドライバとはパソコンに接続されているハードウェアや周辺機器を制御・操作するためのソフトウェアです。

Macでデバイスドライバを更新するにはApple メニューから「ソフトウェアアップデート」を選択して最新のOSにアップデートすると更新ができます。

⑥ディスクユーティリティで認識しないSSDをマウントする

Macの「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」フォルダにある「ディスクユーティリティ」では内蔵/外付けストレージを管理できます。

ディスクユーティリティで認識しないSSDをマウントする方法は以下の通りです。

以上の方法で外付けSSDが認識されても保存データが認識されない場合、以下の記事を参考にしてください。

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⑦外付けSSDのドライブ形式をMacが認識するようにフォーマットする

外付けSSDのドライブ形式をMacが認識できるように変更する方法は以下の通りです。

ただし、この操作を行うと、SSD内のすべてのデータが消去されます。重要なデータが保存されている場合は、データ復旧専門業者に相談することをおすすめします。

⑧ディスクユーティリティの「First Aid」を実行する

Macのエラー修復機能である「First Aid」を実行すると、外付けSSDが認識できない原因になっているシステムエラーを修復してくれる可能性があります。ディスクユーティリティで外付けSSDをマウントできなかった場合に試してみましょう。

ディスクユーティリティから「First Aid」を実行する方法は以下の通りです。

⑨ターミナルコマンドでエラー修復をする

MacのFirst Aidでもエラーが修復しない場合、Macの「ターミナル」に直接命令文を打ち込んで認識できない外付けSSDが認識できるようになる場合があります。

ターミナルコマンドでエラー修復をする方法は以下の通りです。

⑩データ復旧ソフトを使用する

MacOS対応のデータ復旧ソフトを使用することで、認識できない外付けSSDのデータを復旧できる可能性があります。これは主に、誤って削除されたデータや軽微なシステムエラーによって認識できなくなったデータに有効です。

ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。