SSDのアクセスランプが点灯しない場合、内部や接続にトラブルが発生している可能性があります。この記事では、よく見られる原因と具体的な解決策について解説します。
重要なデータがある場合、自己対応によるリスクを避け、専門家に相談することも選択肢の一つです。
目次
SSDのアクセスランプが点灯しない原因
以下は、SSDのアクセスランプが点灯しないときの主な原因です。
接続不良
SSDがマザーボードのSATAポートやM.2スロットに正しく接続されていないと、物理的な接触不良が起こります。
特にM.2 SSDでは、スロットにしっかりと差し込んだ後、ネジで固定する必要があります。また、SATAケーブルが外れかけていたり、内部のピンが曲がっている場合も原因となります。
電源供給の問題
SSDに必要な電力が供給されないと、正常に動作せず、アクセスランプも点灯しません。古い電源ユニットや断線したケーブルが原因の場合もあります。
また、他のコンポーネントと電力を共有している場合、負荷が高くなりすぎてSSDが正常に機能しないことがあります。
ドライバーの問題
オペレーティングシステムがSSDを認識できない原因として、ドライバーのインストールが不完全であったり、更新されていないことが挙げられます。
また、OSのアップデート後に古いドライバーが残ったままだと、SSDが正常に機能しなくなることがあります。
ファームウェアの不具合
SSDのファームウェアが古かったり、バグを含んでいる場合、新しい仕様に対応できず、アクセスランプが点灯しなくなることがあります。メーカーが提供するファームウェアの更新が推奨されますが、正確な手順を守ることが重要です。
SSDの故障
フラッシュメモリやコントローラーチップの故障により、SSDが完全に機能しなくなることがあります。
SSDが物理的に損傷している、またはシステムの設定で解決できない場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。特に、重要なデータが保存されている場合は、無理な操作で状態を悪化させるリスクを避けるため、早期の相談が重要です。
データ復旧業者は、特殊な設備と高度な技術を用いて、損傷したSSDからデータを回収することが可能です。自己解決が難しい場合は、専門家に依頼することで、安全かつ確実にデータを取り出すことができます。
弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
SSDのアクセスランプが点灯しないときの解決策
SSDのアクセスランプが点灯しない場合、以下の対処法を試してみましょう。各対処法は、接続の確認からドライバーやファームウェアの更新まで、多角的にアプローチすることが重要です。
接続の確認
SATAケーブルやM.2 SSDがしっかり接続されていないと、アクセスランプが点灯しない場合があります。ケーブルやスロットの物理的な接触不良を確認しましょう。
- SATAまたはUSBケーブルがしっかり差し込まれているか確認する。
- 別のケーブルに交換して接続する。
- 異なるポート（SATA、USB）に接続して確認する。
電源供給の確認
電源不足や断線が原因でSSDが認識されず、ランプが点灯しない場合があります。特に古い電源ユニットを使用している場合は、電力供給が安定しているか確認が必要です。
- 電源ケーブルがしっかり接続されているか確認する。
- 外付けSSDの場合、別のUSBポートを試す。
- 別の電源ケーブルや電源アダプターを使用して確認する。
BIOSでの認識確認
BIOSがSSDを認識していない場合、OSからもデバイスが表示されません。BIOS設定を確認して、ストレージデバイスが正しく検出されているか確認しましょう。
- PCを再起動し、「F2」または「DEL」キーでBIOSを開く。
- 「ストレージ設定」からSSDが認識されているか確認する。
- 認識されない場合は、BIOS設定をリセットする。
ドライバーの更新
古いドライバーが原因でSSDが認識されないことがあります。最新のドライバーに更新することで問題を解決できる可能性があります。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスクドライブ」の中からSSDを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- 「自動で検索」を選び、更新がある場合は適用する。
ファームウェアの更新
SSDのファームウェアが古いと、正常に動作しないことがあります。メーカーの公式サイトから最新ファームウェアをダウンロードして適用しましょう。
- メーカーのサイトから最新のファームウェアをダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルを解凍し、手順に従ってインストールする。
- 再起動後、SSDが認識されるか確認する。
他のPCでのテスト
SSDまたはPC側の問題を特定するために、問題のSSDを他のPCに接続して動作を確認します。
- SSDを別のPCに接続する。
- 別のPCで認識されれば、元のPCの問題と考えられる。
- 認識されない場合、SSD自体が故障している可能性が高い。
上記の解決策をすべて試しても問題が解決しない場合、SSDが物理的に故障している可能性があります。重要なデータがある場合、自己対応を続けるよりも、データ復旧の専門家に相談することをおすすめします。
弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する
SSDの寿命が近づくと、データの読み書き速度が低下し、アプリケーションの起動が遅くなります。また頻繁なフリーズや突然のクラッシュ、特にPCがSSDを認識しなくなった場合、物理的な損傷の可能性があります。専門業者への相談を検討しましょう。
ただし技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者を選ぶ際は、料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。
信頼できる業者を選ぶためには、以下の点を重視しましょう。
- 豊富な実績を持ち、さまざまなトラブルに対応可能
- 論理障害と物理障害の両方に対応できる
- 最新の解析ツールと設備を使いこなしている
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
