「壊れたSSDからデータを救出したい」と考えるとき、多くのユーザーは途方に暮れてしまいます。
SSDはハードディスクと異なり、データが壊れた際の復旧方法がわかりにくく、物理的な故障や論理的な障害に対処するための知識が必要です。
本記事では、SSDの故障の原因を整理し、それに応じた具体的な復旧方法を解説します。
目次
SSDが壊れる主な原因
SSDの故障は、物理的な損傷と論理的な障害のいずれか、またはその両方が原因で発生します。それぞれの状況に応じて、対処法は異なります。
電力不足や過電圧による破損
SSDは電力に敏感な部品です。電源ユニットの不良や突然の停電が発生すると、データが破損する可能性があります。
ファームウェアの破損
ファームウェアはSSDの制御プログラムです。更新の失敗や互換性の問題があると、ドライブが認識されなくなります。
コントローラーの不具合
SSD内部のコントローラーが正常に動作しない場合、データの読み書きができなくなることがあります。
寿命による書き込み回数の限界
SSDには書き込み回数の限界があり、それを超えるとデータが保存できなくなります。
誤ってデータを削除・フォーマットした場合
ユーザーが誤ってSSDを初期化することも原因の一つです。この場合、復元ソフトの使用が推奨されます。
物理的損傷（落下・衝撃など）
SSDに外部から物理的な衝撃が加わると、内部の基板やチップが破損し、データが読み出せなくなります。
壊れたSSDからのデータ復旧方法
SSDが壊れた場合でも、適切な方法を選べばデータを取り戻せる可能性があります。ここでは、状況に応じた具体的な対処法を紹介します。
データ復元ソフトの使用
復元ソフトを使用すれば、誤削除や論理障害からのデータ復旧が期待できます。
- SSDを別のPCに接続します。
- 復元ソフトをインストールし、スキャンを開始します。
- 復元可能なファイルをプレビューして、保存したいファイルを選択します。
- 復元したデータは、別の安全なストレージに保存します。
専用の復旧業者への依頼
物理的な故障や深刻な論理障害が疑われる場合、データ復旧業者に相談することが最も安全な選択です。
- SSDの使用を直ちに中止します。
- 信頼できるデータ復旧業者を選び、相談します。
- 業者にSSDを送付し、初期診断を依頼します。
- 診断結果を確認し、見積もりに同意した場合に復旧を進めます。
- 復旧したデータを受け取り、安全な場所に保存します。
ファームウェアのアップデート
ファームウェアの不具合が原因でSSDが認識されない場合、アップデートを試みることで解決する可能性があります。
別のPCや外付けケースでの接続
SSDが内部のPCで認識されない場合、外付けケースを使って別のPCに接続することでデータにアクセスできることがあります。
イメージファイルの作成とバックアップ
SSDの状態が悪化する前に、専用のツールを使ってディスクのイメージを作成し、バックアップを取るのが重要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
