突然、Windows 10でM.2 SSDが認識されなくなり、作業が中断してしまう…。このようなトラブルは、設定やハードウェアの問題が背景にあることが少なくありません。
以下に、その主な原因と対処法を詳しく解説します。
目次
Windows 10でM.2 SSDが認識されない主な原因とは?
M.2 SSDが認識されない原因として、以下が原因となることがあります。(SSDが新品の場合、Windowsに認識される前に初期化が必要です。こうした設定ミスが続くと、システムに問題を引き起こしやすくなります。)
- BIOSの設定ミス
- 適切なモードの未設定
- NVMe対応スロットの未使用
- ストレージドライバーの更新エラー
- ハードウェアの接触不良
- 物理的な障害(損傷や経年劣化)
なかでも最も深刻なのが、物理的な障害です。
SSDは長期間使用することで、NANDフラッシュメモリの書き込み寿命が尽きたり、基板上の部品が劣化したりすることがあります。このような物理的な障害では、SSD内部の部品(基板、コントローラ、メモリチップなど)が損傷・摩耗しているため、データ自体にアクセスできない状態となります。損傷が進行すると、データの保存場所(メモリセル)が破壊される可能性があり、データ復旧の難易度が飛躍的に高くなります。
物理的な障害は自力での修復がほぼ不可能

物理的な障害は、専門的な技術と設備が必要です。たとえば、メモリチップの移植や基板修理などは、市販ツールやソフトウェアでは対処できません。むしろ自己流で操作すると、状態が悪化する恐れがあります
物理障害が進行すると、単一の問題ではなく複数の部品に問題が生じるため、修復がより複雑になります。
SSDが物理的な損傷を受けた場合、迅速な診断が復旧成功の鍵となります。接触不良や内部損傷は、適切な初期対応を行うことで、さらなるダメージを防ぎ、データを救える可能性を大幅に高めます。特に物理障害では、早期診断によって問題の原因を正確に特定し、最適な修復方法を判断することが重要です。
原因不明なトラブルは、データ復旧業者の「早期診断」によって問題の原因を正確に特定できる

「データが失われたかもしれない」と感じたら、自己判断での対応は避けるのが賢明です。誤った操作は問題を悪化させ、復旧の可能性を低下させる恐れがあります。
当社では、初期診断とお見積もりを無料で提供しており、経験豊富な技術者が24時間365日体制で迅速に対応します。重要なデータを守るためには、早めの対応が肝心です。お困りの際は、ぜひ当社にご相談ください。
長年の経験と実績を活かし、大切なデータを取り戻すお手伝いをいたします。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
* 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
M.2 SSDが認識されない場合の対処法
M.2 SSDが認識されない場合、以下の手法を試すことで多くの問題を解消できる可能性があります。それぞれの対処法を詳しく説明します。
BIOSでSSDの設定を確認する
BIOSでは、M.2 SSDが正しく設定されているか確認することが重要です。M.2 SSDが非表示の場合、BIOS設定の見直しが必要です。
- パソコンの電源を入れ、起動時にF2キーまたはDeleteキーを押してBIOSに入ります。
- 「Boot」または「Storage」のタブを開き、M.2 SSDが認識されているか確認します。
- 認識されていない場合、「Enabled」に切り替え、保存して再起動します。
AHCIモードに切り替える
M.2 SSDを正しく動作させるために、「SATA mode」をAHCIに設定することが必要な場合があります。AHCIモードは、SSDの高速性能を引き出すための重要な設定です。
- BIOSで「SATA mode」または「Storage Configuration」を選択します。
- 「AHCI」に設定し、変更を保存します。
- 再起動して、WindowsでSSDが認識されるか確認します。
ドライバーを更新する
古いドライバーは、SSDの認識エラーを引き起こす主な原因の一つです。最新のドライバーを適用することで、トラブルの解消が期待できます。
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ストレージコントローラ」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「最新のドライバーを自動で検索」を選択し、インストールを完了します。
ディスクの初期化を行う
新品のSSDがWindowsで認識されない場合、ディスクが初期化されていない可能性があります。初期化を行うことで、SSDを使用できる状態にします。
- 「ディスクの管理」を開きます。(Windowsキー + Xを押してメニューから選択)
- 未割り当てのSSDを右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択します。
- 画面の指示に従い、フォーマットを行いパーティションを作成します。
別のスロットに挿し替える
M.2スロットには互換性の問題や物理的な接触不良がある場合があります。別のスロットに差し替えることで問題が解決することがあります。
BIOSのアップデートを行う
BIOSのバージョンが古い場合、新しいハードウェアに対応していないことがあります。最新のBIOSに更新することで、SSDが認識される可能性が高まります。
- マザーボードメーカーの公式サイトにアクセスします。
- 使用中のマザーボードのモデルを検索し、最新のBIOSファイルをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをUSBメモリに保存し、BIOSアップデート機能を使用して適用します。
これらの手法を試しても解決しない場合や、物理的な損傷が疑われる場合は、自己対応を避け、専門業者への相談をお勧めします。専門業者では、正確な診断と適切な復旧手段により、大切なデータを取り戻す可能性を最大限に引き上げます。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。