突然iPhoneの画面にAppleのロゴが繰り返し表示され、ロック画面に進めなくなる――この状態は「リンゴループ」と呼ばれる不具合です。端末が使用できなくなるだけでなく、中に保存された大切な写真や連絡先などのデータも取り出せなくなる危険があります。

しかもこの状態は、放置しても自然に直ることはほとんどありません。誤った対処をすると、データが完全に失われるリスクもあります。

この記事では、リンゴループの原因と対処法、そして安全にデータを守るための手段をわかりやすく解説します。

リンゴループとは？

iPhoneがリンゴマークのまま動かなくなる「リンゴループ」は、iOSのアップデート中のエラーやストレージ容量の不足、内部基板の異常など、さまざまな要因で発生します。

一見すると単純な不具合に見えるかもしれませんが、強制再起動やリカバリーモードを試したことで、かえって状況が悪化したというケースも少なくありません。

これらの操作で改善することもありますが、同時にデータが失われるリスクも伴います。特にバックアップがない場合は慎重な判断が求められます。だからこそ、早い段階で正確な診断と適切な対応を受けることが、データを守るうえで非常に重要です。

当社では、データ復旧の豊富な対応実績を持ち、これまでに46万件以上の相談を受けてきました（2011年1月～）。一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）と高い水準を維持しており、多くのお客様の大切なデータを復旧してきた実績があります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しております。iPhoneの異常に気付いたら、まずはお気軽にご相談ください。

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リンゴループが発生する主な4つの原因

リンゴループの原因によって、対処方法は異なります。誤った対応をすると、症状が悪化することもあります。以下で詳しく解説していきます。

① ストレージ容量不足

容量が限界まで使われた状態でiOSを更新すると、リンゴループが発生することがあります。

補足：ストレージ容量の見方

「64GB」「128GB」「256GB」などの表記は、保存できるデータ量の目安です。空き容量がないと、iPhoneの動作が不安定になり、起動すらできなくなることがあります。

② アップデート失敗

iOSアップデートの途中でエラーが起こると、正常に起動できなくなり、リンゴループが発生します。

強制再起動で改善することもありますが、繰り返すとiOSが破損し、復旧が難しくなる恐れも。データを残したまま安全に復旧するには、専門業者への相談が確実です。

③ 基板故障

基板はiPhoneの中枢部品で、ここに障害が起きるとシステム全体に影響が出ます。リンゴループもそのひとつです。

基板の復旧には専門的な知識と設備が必要です。自力での修理はリスクが高く、データが完全に消える可能性もあります。

④ 本体の破損

iPhoneの電源を入れてもリンゴマークのまま動かない「リンゴループ」は、外部パーツの不具合が原因で発生することもあります。

具体的な原因としては、以下のようなケースが挙げられます。

これらのトラブルは、自己判断で初期化や復元を試みると、データを失うリスクがあります。しかし、初期化せずに専門的な対応を行うことで、データを守れる可能性は十分にあります。そのため、異常に気付いた段階で専門業者に相談することが重要です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。iPhoneが起動しない、データが取り出せないと感じたら、早めのご相談がデータを守る鍵になります。

専門業者への依頼

上記の対処法を実施してもリンゴループから抜け出せない場合、大事なデータがあり安全に取り出したい場合は専門業者に依頼することをお勧めします。

具体的にはスマホ修理業者、データ復旧業者が挙げられます。

データが不要な場合はスマホの修理業者に、データが必要な方はデータ復旧業者にご依頼ください。

デジタルデータリカバリーならスマートフォンのデータ復旧に特化したエンジニアが在籍し、機器の8割が48時間以内に復旧作業を完了させています。スマートフォンは今や必需品ですので、早くリンゴループを回復させたい場合は、iPhoneを初期化する前に弊社までご相談ください。

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